SAB الأول

Thank you Mohamed al arjan for your service. I open the corporate account here. Took only 5 minutes for the document verification and signature. Waiting time was 10 minutes. mohameed was really supportive. If the bank implement an appointment system i think they can further improve the waiting time less than 10 minutes

I would like to take a moment to sincerely appreciate the exceptional support provided by Ms. Sheikh Muneera during my recent visit to the bank. As someone who is new to Saudi Arabia, I approached the bank seeking guidance on financial services, products, and general banking procedures. Ms. Muneera extended a warm and welcoming approach from the very beginning, making the entire experience both comfortable and reassuring. She demonstrated remarkable professionalism by explaining every detail step-by-step with great clarity and patience. Her ability to listen attentively, understand my concerns, and provide precise solutions reflects a truly customer-centric mindset. What stood out the most was her dedication and relentless effort to ensure that all my queries were addressed and resolved efficiently within the expected timeframe. This level of service exceeded my expectations, especially as a newcomer to the region. It is rare to encounter such a combination of professionalism, calmness, and genuine willingness to help. Her approach represents the highest standard of banking service. I truly appreciate her support and look forward to continuing my banking relationship here for the long term. Experiences like this build strong trust and confidence in the organization. Thank you once again for such outstanding service.

سئ جدا بالخدمه فقط موظف واحد يخدم العملاء وبطئ رهيب الموظف تكلمه يقولك روح للمدير تكلم المدير يقولك أنا عندي موظف واحد اللي عليه ولكن لماذا لايوجد موظف آخر لتريع العمليه جلست اكثر من ساعه والفرع لايوجد فيه اكثر من ٥ عملاء لازم الشئ ده يتغير

اسوء وأبطأ خدمة ممكن تمر عليك .. حسابي شركات والحد للحوالات الدولية 3000 ريال !! والحد للمحلي 30,000 جيت بحدث الحساب وارفع الحد انتظار لين ماجا الموظف نص ساعة ! وبعد ماوقعت الاوراق قالوا يومين عمل وعندي حوالة دولية طارئة قال روح قسم الصرافين والحين من الساعة 12:11 دقيقة الى 12:51 ومافي الا مدير العمليات والعملاء فوق ٩ افراد وشركات ! لو انها صلاة تراويح كان خلصت بصراحة لو فيه تقييم صفر كان حطيته

اليوم زرت الفرع الظهر وفيه موظف والله ما اعرفه اتوقع مدير العمليات اسمه محمد الصايغ ابو ياسر(ونعم الرجل) اشكره على الاسلوب وفن التعامل والمهنيه العاليه معي ومع غيري تحس هو الي بس يشتغل ويساعد الكل مع العلم اني موعميل للبنك بس الاسلوب الي شفته يخلني افتح حساب واتعامل معهم اشكر الموظفين الله يسعدهم ويجزاهم خير ما قصرو على التعامل الراقي🤍🤍

I’ve experienced amazing customer service at this Branch from my very first day of opening an account. And now, a Premier section is opened within the same premises with Mohannad at the Reception here, which means my banking experience has just been elevated. As someone who’s particularly picky when it comes to customer service, I’m now enjoying visiting the Bank! Why do it online or on the App, when you can come to the Premier Lounge, be treated as a VIP and enjoy a coffee while waiting. Finding free parking might be a bit challenging but there’s a lot of paid parking on its South, which remain empty most times.

Their customer service is not resolving issues Umlaty card, which is a prepaid card, allows un-authorized transactions even if you don't have balance, which ruins prepaid idea. Now my balance is negative because bank allowed unauthorized access to one seller, and I am the one who has to wait to prove otherwise!!!! Very bad experience

Trust me you dont want opening an account in this Bad bank at all. بنك سيء جدا وأكثر الي خدمتني بالبنك دون ذكر الأسماء سواء من بنات بقسم العملاء البلاتينيوم او شباب بخدمة العملاء الي بالواجهة تسحيب ولا يردون و معامله لها سنه ما حلوها كل يوم اروح ولا جدوى انصح البنك يغير الطاقم كله، وانصح العملاء في بنوك اكثر عمليه و وضوح تقريبا في 3 بنوك ممتازه اخرى من خدمات و عروض افل بكثير من هذا البنك الفاشل

Branch is large in size, empty of employees. 1 customer rep. Available on floor with 7-8stations. One other customer in room with with yet nothing moves. Reception is asking to check IDs and accounts before “allowing” you to take a number. I came to update my information and have been considering just closing my account. Never a good experience when visiting SAB. Bring patience and excuse their attitudes, it’s not worth the additional hassle they put you through.

Excellent service from Azziz - very helpful individual in helping me set up a bank account as a recent expatriate from the UK. Highly recommend.

هذا الفرع دائما متألق بفريقه في قسم الاعمال بوجود ا/ بداح العماج و ا/خالد القحطاني عن جد منتهى الاحترافيه so professional team especially Mr. Bedah Alamaaj &Mr. Khalid Alqahtani

شكرا جدا على حسن التعامل من قبل الموظفين الدور الاول لخدمة الشركات وكذالك موظفي حراس الامن وبالأخص المتواجدة في الاستقبال على رقي تعاملها الراقي والأسلوب المميز في الاستقبال المراجعين

Hello SAB, Due to fraudulent transactions, have blocked my Credit Cards, when I reach your branch , they said go to Thakasusi branch to print cards from self checkout, when I went the card printing machine not available. Which branch does this machine available?

اشششكر اخوي محمد الجمعيه على حسن الخلق والتعامل يهتم بالعميل

استاذ عبدالعزيز التمامي مدير الفرع رائع جداً حرص ان كل شيء يتم على اكمل وجه شكرا جزيلا 🙏🏼

Mohammed Alrahabi at the Business Service Center is truly a wonderful person. He patiently helped me resolve all my issues. Wishing everyone continued success.

I was assisted to fix my bank limits and further applications by Mr. Fahad of Premier. Very helpful and ensured all my requests were completed.

من اسوء وافشل الفروع والبنوك كمية سوء غير طبيعية في التعامل مع العملاء .. تبدأ من وين وتنتهي وين المعروف انك عندما تحتاج الى خدمة في بنك يتم تقديم الخدمة على اكمل وجه .. لكن المقابل عكس ذلك تمًامًا بنقل تجربتي مع اسوء موظف قابلته بما انه موظف قسم خدمة عملاء المعروف ومن خلال معرفتي وخبرتي انه يتم تقديم الخدمه للعميل من اجل ارضاءه لكن حصل العكس تمًامًا مع الموظف هذا اعتقد ان اسمه عبدالعزيز البراك او من هذا القبيل هو مكانه في الاستعلامات اول رجل تقابله اذا دخلت البنك كمية سوء غير طبيعية في التعامل والخلق يتخذ قرارات من ذاته يخليك مره ومرتين وثلاث شوي وجايك السستم يحدث كلها مماطلات من اجل انه يعطلك اتمنى اتمنى قبل كل شي ان البنك يعطي دورات مكثفه للموظفين ولا ليه موجود كذا ويتعامل معك كذا كأنه يكد عليك لاعادت لاعادت عليها من تجربه

Terrible experience, no one want to work here !! They keeping pushing you from one place to another so no one bother them to be o the phone.

الموظف عبدالعزيز ناصر البراك ما شاء الله عليه نشمي وخدوم وما يقصر ابد الله يوفقه ويسعده ولو في اكثر من ٥ نجوم عطيته.