بانک صادرات ایران شعبه رودبار در رودبار، استان گیلان، یکی از بانکهای معتبر و محبوب در این شهره. اگر به دنبال خدمات بانکی سریع، امن و با تیمی خوشبرخورد هستی، این بانک گزینهی عالیه. مشتریان جوان و خانوادهها به راحتی میتونن حساب باز کنن و کارت دریافت کنن. این بانک در ایران جایگاه خوبی داره و در محلههای اطراف بهخوبی شناخته میشه. یه یادآوری ساده: قبل از مراجعه، یه لیست از مدارک مورد نیاز رو آماده کن تا روند کار سریعتر پیش بره.
در این بازخورد، مشتری به مشکل برخوردی با کارکنان بانک صادرات در رودبار اشاره کرده؛ او گفت که در هنگام بستن حساب پدرش، بهدلیل عدم آگاهی یا عدم رعایت دستورالعملهای مالیاتی، کارش بهصورت ناصحیح انجام شد و او مجبور شد به تهران سفر کند تا مشکل را حل کند. این تجربه نشان میدهد که در این شعبه ممکن است مشکلاتی در ارتباط با دانش فنی و پیروی از مقررات وجود داشته باشد و مشتریان گاهی احساس کنند که بهطور کامل راهنمایی نمیشوند. چنین نکتهای میتواند به عنوان یک موضوع مشترک شکایت در میان بازخوردهای دیگر مشتریان مطرح شود، در حالی که در این بازخورد خاص، هیچ تعریف یا نکته مثبت ذکر نشده است.
سامان امیدی
۶ ماه قبل
۱
بنده برای بستن حساب پدرم مراجعه کردم که بنده رو فرستادن اداره مالیات . اداره مالیات گفتن از سال ۹۵ به بعد اگر کسی فوت کرده باشه خود بانک موظفه مالیات رو حساب کنه و همونجا پرداخت بشه و حساب مسدود بشه . ولی معاون بانک گویا اطلاع نداشتن از این بخشنامه یا به خاطر پیچوندن بنده گفتن نمیشه . من که از بازرسی استان اقدام میکنم ولی میخوام بگم بسیار آدم بیسوادی اونجا نشسته که امچین چیزی رو نمیدونه یا از روی ذات بدش کار مددم رو راه نمینداره . من شده تا تهرانم میرم این آقارو ادب میکنم .