بانک صادرات

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در این دو دیدگاه که در دسترس داریم، اکثر مشتریان به‌خصوص در سال ۲۰۱۸، از طولانی بودن زمان انتظار و عدم رعایت نظم در صف‌ها شکایت کرده‌اند؛ یکی از کاربران اشاره کرد که حتی وقتی نوبت گرفته‌اند، کارمندان بدون نوبت وارد می‌شوند و این باعث می‌شود مشتریان باقی‌مانده در صف باقی بمانند. در عین حال، هیچ اشاره‌ای به نقاط قوت یا خدمات مثبت در این نظرات دیده نمی‌شود، بنابراین نمی‌توانیم دربارهٔ تم‌های مثبت صحبت کنیم.