آزمایشگاه صدر در تبریز، با محیطی شیک، پرسنلی مودب و کادر مجرب، بهخصوص در بخشهای دیابت و تیروئید، طرفداران زیادی پیدا کرده؛ خیلیها از نظافت، برخورد دوستانه و سرعت پاسخگویی (حتی از طریق واتساپ) قدردانی میکنند و حتی امکان تست در منزل هم وجود دارد. اما در کنار این مزایا، چندین مشتری شکایت کردهاند که نتایج آزمایشها گاهی قابل اعتماد نیستند و مجبور به تکرار در آزمایشگاههای دیگر میشوند؛ هزینههای بالای برخی تستها (مثلاً پیسیآر) و عدم پاسخگویی تلفنی یا سایت، باعث ناراحتی و عدم رضایت برخی از بیماران شده است. همچنین کمبود سرویس بهداشتی (فقط یک سرویس) و مشکلات در ارتباط تلفنی در روزهای تعطیل، نکات قابل بهبود دیگری هستند که در میان نظرات مثبت، به چشم میآیند. در مجموع، آزمایشگاه صدر بهعنوان یک مرکز معتبر و راحت در تبریز شناخته میشود، اما هنوز جای پیشرفت در دقت نتایج و خدمات مشتری دارد.