سیف گشت Safe Gasht یک آژانس مسافرتی در تهران است که خدمات گردشگری و مسافرتی را به مشتریان ارائه میدهد. این آژانس معمولاً خدماتی مانند برنامهریزی سفر، خرید بلیط و تورهای محلی را در اختیار میگذارد. دسترسی به آدرس بلوار میرداماد در تهران سهولت بالایی دارد و ساختمان میرداماد مجهز به امکانات اداری است. تجربه مشتری در این مجموعه معمولاً با کلاس اداری و کارآمد بودن فرآیندهای رزرو و پاسخگویی سریع همراه است. نکته متمایز: نام “Safe Gasht” به امنیت و آرامش در حین سفر اشاره دارد.
اطلاعات تماس و آدرس
Tehran Province, Tehran, District 3, بلوار میرداماد، ساختمان میرداماد، ایران
برای تور گرجستان در نوروز۱۴۰۴از این آژانس استفاده کردیم،پس از اینک در مورد قیمت به توافق رسیدیم و نصف مبلغ را پرداخت کردیم گفتند قیمت هتل بیشتر شده است،درخواست استرداد وجه را کردیم،کفتند امکانش نیست ،بنظر میرسد دبه کردن شگرد این آژانس هست،دفعه آخریه که از این آژانس استفاده میکنیم
مدیریت بیمسئول
این آژانس از زمانی که قسمتی از هزینه را گرفت از صدور بلیت تا تغییر پرواز و تعویض هتل با ستاره پایینتر تو سفر بدون هماهنگی ما را اذیت کرد
اگر بخوام با جزئیات بگم از زمانی که قسمتی از پول را گرفت یک هفته تماس میگرفتیم که چرا بلیت صادر نمیکنید و مدیر بیمسئولانه جواب نمیداد! تا بعد از یک هفته تمااااس و پیگیری و مراجعه حضوری با کلی بحث و… مجبور شد بلیت را صادر کنه.. وقتی رفتیم فرودگاه ساعت پرواز تغییر کرده بود و آژانس به ما اطلاع نداده بود و ما ساعتهاااا تو فرودگاه وقت و انرژیمون رفت و قسمت عجیبتر این بود که به محض رسیدن به مقصد ترانسفر گفت هتلتون تغیییر کرده و از هتل ۴ ستاره ما را به یک هتل ۳ ستاره با موقعیت افتضاح بردن و باز هم مدیر جوابگو نبود حتی یک معذرت خواهی کوچک!!!!
و بعد از سفرمون هم باز تماس گرفتیم و باز هم جواب ندادن… در کل میتونم بگم افتضاااااحترین آژانس که اصلا رضایت مشتری براش مهم نیست این آژانس بود.
من با این آژانس قبل عید تور گرجستان گرفتم بااینکه قیمت تور رو من باهاشون کاملا تموم کرده بودم ولی به محض اینکه بیعانه رو ریختیم قیمت تور رو دبه کردن و وقتی گفتم پول رو پس بدید به دروغ گفتن بلیط رزرو کردیم نمیشه
اعصاب ما رو خیلی خرد کردن من این آژانس رو به کسی توصیه نمی کنم خودم هم دیگه هیچوقت ا اینجا تور و بلیط نمی گیرم
اصلا پیشنهاد نمیکنم
بهتره آدم بره وام بگیره ولی نخواد با این آژانس قسطی سفر بره
میریم سفر حالمون خوب بشه نه اینکه همش حرص بخوریم
مدیریت و پاسخدهیشون افتضاحه