مرکز سخت افزار ایران

ماه پیش پای تلفن 3 میلیون تایین کرد وقتی کامپیوتر بردند 5 میلیون خواست . مکروسافت افیس را نسب کردند جز تایپ وورد , هیچ قسمتش کار نمی کند حتی عکس صفحه را نمی توانم عوض کنم کوچکترین تغییر یکبار بردند Activate درست کردند اما تاریخ عوض کردم Activate Windows تاریخ هم برگشت سر جای اول میاد بالا تماس گرفتم دوباره پول می خواهد پشتیبانی افتضاح A month ago, I was charged 3 million for phone service. When they took my computer, they asked for 5 million instead. They installed Microsoft Office, but aside from Word, none of the other applications work. I can't even change the wallpaper; any minor adjustments are impossible. They took my computer once for activation, and it was fixed, but when I changed the date, the activation was undone. Now, when I start Windows, it prompts me to activate it again, and when I called for support, they wanted more money. The overall support has been terrible. While the service is decent, some important details were overlooked. I understand that the Microsoft Office installation is not original, given the circumstances in Iran. However, it should have been clear that any changes to the program would result in deactivation. The support team is not very effective.

این مرکز اول خوب بود. سال گذشته کیبورد لپ تاپم رو عوض کردن. امسال پاورش به مشکل خورد. اومدن تحویل گرفتن بردن. زنگ زدن گفتن به فلانی زنگ بزنین. ولی وقتی زنگ زدم منوشون اسم شرکت رو نیاورد؛ زود کمک روی منو بود. گفتن یکی از سایتهای ماست. کارشناسشون هم گفتن کسی که دفعه ی قبل روی سیستم کار کرده، همه ی پیچ‌ها رو نبسته؛ مادر برد سیستم شل و وله. بعد گفتم پیش خودتون آوردم. به روی خودش نیاورد. گفتم اجازه بدین فردا زنگ میزنم؟ گفتن تا فردا می‌خواین فکر کنین؟ فردا هم که رفتم تحویل بگیرم اولا مشخص شد اون آقا اصلا دستگاه رو چک نکرده و قیمت از سه رسید به سه و پونصد. تازه گفتن ممکنه درست هم نشه. گفتم نیازی به تعمیر نیست؛ برگردانید. پیشنهاد: بهشون اعتماد نکنید. قبلاً باه؛ الان ناهماهنگی، ساختگی و پول عوضشون کرده. مقدم

این مرکز از نظر مشتری مداری در پایین ترین سطح قرار داره، من گوشیمو واسه تعویض گلس دادم خرابش کردن، الان حدود 3 ماهه که نه گوشیمو بهم دادن و نه جایگزینشو و نه پولشو، دارم از طریق اتحادیه ازشون شکایت می کنم، توصیه می کنم به تعمیرگاه دیگری مراجعه کنید.

اصلا خوب نبود از لحاظ قیمتی هنوز کارشون که لپتاپو چجوری‌ سرویس کردن رو ندیدم ولی چون خودم هزینه رو دارم میدم اول که دیدن لپتاپو گفتن ۸۵۰ سرویس کامل بعد زنگ زدن با یه مشت علت های چرت و پرت که آره لپتاپتون دو فنه بعد میخواستم بپرسم لپتاپ تک فن هم داریم؟ میگفت هیت سینک باز بشه برای خمیر سیلیکون باز بشه نمیدونم یه پدی هست رو گرافیکتون بعد اینکه باز بشه اون پدا هم باید عوض بشه ابنا به کنار ولی اینکه قیمت رو دوبرابر کردن خیلی زد تو ذوقم🙃🙁

یکم زیادشه. اصلا مشتری براشون مهم نیست . توی سایشون شبعه های متعدد زدن . من برد الکترونیکی م رو اول به شعبه رشت ارسال کردم . هزینه ارسال و وقت ارسال بماند . دو روز بعد پست چی بهم زنگ زد آقا . همسایه ها میگن دو هفته است تعطیل شده . اینجا مجبور شدم دو روز دیگه صبر کنم برگرده. شد چهار روز رفتم تحویل گرفتم دو روزم تعطیلی خورد . دوباره ارسال کردم دوباره هزینه کردم شعبه پیروزیشون با خیال راحت که ارسال کردم تمام شد. بعد پنچ روز پیگیری کردم دیدم بسته ارسال شده ولی پست چی وضعیت نبودن دریافت کننده رو زده . براشون پیام گذاشتم دو روز آخر هفته هم گذشت تا جواب بدن . الان جواب دادن که شعبه های تهران شعبه ستارخان دریافتی داره . دوباره رفتم دیدم بسته من عودت خورده . یعنی دوبار هزینه چندین روز وقت الکی . آخرشم هیچی به هیچی . قبلا هم یه مادر برد Asus داده بودم چندین سال پیش بهشون شکاف سی پی رو کاملا عوض کرده بودن که خراب بود راضی بودم . ولی الان که نگاه میکنم زده بودن یه اسلات رم رو سوزونده بودن.

کامپیوتر گیمینگ بردم اینجا برای عیب یابی چون خودم کارم کامپیوتر هست تشخیص دادم مادر برد خراب شده برای همین توی اینترنت دنبال مرکز حرفه ای میگشتم در تخصص سخت افزار ولی شانس بد نرفتم توی نقشه گوگل دنبال نظرات مردم سر همین قضیه فقط نزدیک ۵ روز کامپیوتر اونجا بود روز ۵ ام زنگ زدن گفتند مادر برد چیپ آی او مشکل داره و پاور هم قبل تست درست بود بعد تست خراب شد که مطمئن هستم خود اون شخص به اصطلاح متخصص اون پاور رو خراب کرده و گردن نمیگیره که هیچ اطلاعات غلط و بی ربطی هم راجع به مادر بورد های بازار میده به گفته ی خودش کل مادر برد های ای ام دی دست دومه تو بازار که یه دروغ محضه و من بعدش رفتم تو نظرات گوگل این شرکت و این همه نظر بد رو دیدم شوک شدم و فردا صبحش رفتم که فقط تحویلش بگیرم که ازین بیشتر بهش صدمه نزنند وقتی رسیدم کامپیوتری که برای خودم هست رو بهانه آوردن که بهم پس ندند من نزدیک ۳ ساعت اونجا نشستم که متخصصش بیاد وقتی ام اومد خواست باز متقاعدم کنه که نبرمش به بهانه اینکه کامپیوتر بازه و بهم ریخته ولی بهش گفتم جعبه ابزار با خودم آوردم میبندمش گفت صبر کن ۳ دقیقه بعد کامپیوتر رو آورد ولی جالبیش این بود که حتی کولر پردازنده و پیچ های مادر برد باز نشده بود کلا همه حرفاشون دروغ.بردم کامپیوتر رو پیش یک آشنا سمت میدان فردوسی ایشون ظرف ۱۵ دقیقه همه ی سیستم رو باز کرد و جلو خودم عیب یابی کرد و حتی ایشون شوک شده بود که ۵ روز دستشون بوده چطور هیچ قطعه ای رو باز نکرده و چطوری تشخیص دادن و چطوری تونستن یه پاور ایسوس رو که ۳ ماه هم نشده بود خریدم رو خراب کردند.خلاصه کلی رو دستم خرج گذاشتن و هیچ مسئولیتی رو قبول نکردند.تنها خوبیش این بود که هیچ وقت به هیچکس من اینجارو پیشنهاد نمیدم هرجا ببرید توی میدان ولیعصر یا حتی پاساژ پایتخت که گرون میگیرند صد برابر اینجا بهتر و سریع تر انجام میدند امیدوارم این شرکت که کارش دزدی از جیب ملته و خراب میکنه قطعات رو بدون هیچ دلیلی به سزای اعمالش برسه و جمع بشه و بسیار سایتشون و پشتیبانی شون غلط اندازه و شمارو گول میزنه که فقط دستگاهتون رو بزارید اونجا و بقیه اش فقط اعصاب خوردی و ضرر به مال و جان مردمیه که میخوان فقط دستگاهشون درست بشه. در ضمن وقتی تکنسینی که خودم از طریق آشنا پیدا کردم گفت پشت مادر بردم یه نقطه ی اتصالی هست که با چشم عادی نمیشد راحت دیدش بهم نشون داد و گفت امکان نداره حتی مادر بردش رو تست کرده باشن خلاصه چیزی که من فهمیدم اینه که اینها اصلا نه دانش تعمیرات دارن حداقل در مورد کامپیوتر و یا نه اهمیت میدن به دستگاهتون.تحویل این جاهایی که دانش جویان یا آماتور هایی که دارن توی این حوزه یاد میگیرند و تحقیق میکند بدید خیلی امن تره تا این شرکت کلاه بردار. درضمن این شرکت با اکانت های جدید گوگل میاد توی گوگل مپ خودشون نظر ۵ ستاره میزاره و الکی تعریف میکنه از خودشون چون انقدر ۱ ستاره داره باید ۵ ستاره زیاد بزنن که امتیاز کلیشون زیر ۳ نیاد دقت هم بکنید میبینید ۹۹ درصد نظر هایی که ۵ ستاره است کلا توی اکانتشون ۱ دونه نظر گذاشته اند که آن هم فقط برای این شرکت است.بنده به جرئت میتوانم بهتون بگویم که از هر ۱۰ نفر نظر ۵ ستاره حداقل ۹ نفر از خود افراد این شرکت هستند فکر میکنن خیلی زیرک و اینکاره هستند :)

گوشی ایفونمو بردم اینجا و بعد چند روز گفتن تعمیر نمیشه و بردم جای دیگه نشونم داد و گفتن چیپ ازش باز شده و ... خلاصه رفتم پیششون گردن نمیگرفتن و ... خلاصه بدترین جای ممکن همینجاس

تنوع خدمات تعمیرگاهی دارند از تلویزیون تا موبایل و تبلت و نوت بوک

علیرغم کارشناس بسیار مودب و فهیم ، در کل مجموعه بسیار بد عهد است.

نمیخوام تعمیم بدم و بگم که کلا هیچی بلد نیستن ولی برای لپ تاپ من هیییچ کاری نکردن، به کارشناس شون میگم لپ تاپ میره روی اسلیپ دیگه روشن نمیشه، میگه خب نزار روی اسلیپ :)))))) چشم عباس آقا بعد انگار من بچه ام بلد نیستم لپ تاپ رو گرفته حالت اسلیپ رو کلا برداشته، میگه بیا برو بعدش زنگ زدم پشتیبانی شون میگم کاری برام نکرد راه حل دیگه ای هست، با لحن متخصصانه (از نظر خودش) میگه نه دییییگهههههه لابد راهی نبووووده وگرنه حضوری براتون درستش میکردن :||||| بردمش یه جای دیگه، تا لپ تاپ دید سریع بهم گفت مشکلش چیه و دو روزه درست کرد بهم برگردوند با اینکه تو تعطیلات عید بود خلاصه خواستم بگم الکی گول سایت و پاسخگویی شون رو نخورید، بررسی کنید بعد ببرید سیستم تون رو

یک مرکز غیر حرفه‌ای که نمایندگی هیچ برندی را نداره و خودش را نماینده همه برندها عنوان می‌کنه برای هر کار ساده‌ای هم کلی وقت و پولتون را هدر می‌ده. وسایلتون را اصلا بهشون ندید که پشیمون می‌شوید. هیچ تعرفه‌ای هم ندارند و فقط یه چیزی می‌پرونند.

اگه لپتابتون براتون مهم اصلا اینجارو پیشنهاد نمیکنم لپ تاب من با چسب یک دو سه درست کردن تازه بازم خراب شد کلی ام پول گرفتن 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

اصلا پیشنهاد نمیکنم چون نمایندگی اصلا نیستن دروغ میگن

برخلاف نظرات بعضیا منفی که منفی بوده من فک میکنم فقط افراد که به هر دلیلی نارضایتی داشتن اومدن نظر دادن. من از خدماتشون بابت سرویس تاچ پد لپتاپم راضی بودم و کارشون به خوبی انجام دادن

شعبه ستارخان بدون بررسی دقیق لپ‌تاپ جهتدتعمیر قیمت نجومی اعلام می‌کنند و با توجه به قیمت روز لپ‌تاپ تعمیرات را قیمت گذاری می‌کنند

متاسفانه نه کار بلدند و نه ادب دارند

اگه نمیخواید سرتون کلاه بره این کامنت رو بخونید! من واسه تعمیر قاب لپ تاپ و کیبوردش دنبال یه مرکز تعمیر میگشتم. با سرچ به اینجا رسیدم. مطابق عادت رفتم کامنتای گوگل مپشون رو بخونم. دیدم که خیلیا ناراضین، یه تعداد کمی هم راضی بودن. با خودم گفتم با این پیش فرض که نمیخوام تعمیر رو به اینجا بسپرم، برم قیمت بگیرم ببینم کامنتا درسته یا نه. در ضمن از قبل قیمت قطعه‌ای که لازم بود رو گرفته بودم (قاب کف ۳۳۰، کیبورد ۲۹۰) وقتی رفتم باورم نمیشه که واسه تعمیر بهم قیمت داد ۴.۵ میلیون بدون تعویض قاب، ۵.۵ میلیون با تعویض قاب! در صورتی که رفتم یه جای دیگه با یک میلیون و دویست انجامش داد! یعنی اگه من کامنتا رو نخونده بودم، حداقل ۳ میلیون توی پاچه‌ام رفته بود! جالبه وقتی به تعمیرکار دوم گفتم فلان جا اینطوری میخواست سرم کلاه بذاره، کامل میشناخت و میگفت خیلیا رو اینطوری تیغ میزنن و ماجرای اتحادیه که پشتشونه رو واسم تعریف کرد و چندتا مورد از کسایی گفت که تعمیرکارای اونجا بوردشون جابه‌جا کرده بودن و عملا میشه گفت دزدیده بودن! یه نکته‌ی دیگه اینکه اینا اومدن کلی روی سئوی سایتشون کار کردن و چندین تا سایت با اسمای دیگه زدن که همشون همینجاست. گول نخورید و مطمئن بشید که اینا نباشن. شعبه هم زیاد دارن که روال همه‌ی شعبه‌هاشون همینه خلاصه که من شانس آوردم، امیدوارم این کامنت رو بقیه هم بخونن و گیر اینا نیافتن!

دزدترین مرکز تعمیرات! مانیتورم رو برای تعمیر بردم بردم شعبه سعادت آبادشون، گفت لامپش سوخته و باید تعویض بشه... بعد از کمتر از یک ماه(مدت گارانتیشون یک ماه بود)، دوباره همون مشکل قبل رو پیدا کرد و وقتی بردم پیششون، گفت یه مشکل دیگه داره و ربطی به لامپ نداره و باید مجدد هزینه کنم... مانیتور رو گرفتم و بردم شعبه‌ی ستارخانشون، اونجا بهم گفتن چون شعبه‌ی سعادت آباد برده بودم، یه تخفیفی میدن و ما هم ناچار، گفتیم باشه... خلاصه که این دفعه هم حدودا برای یک هفته اوکی بود و باز خراب شد و برای تعمیر مجدد بهشون مراجعه کردم و یک ایراد جدید روی دستگاه گذاشتند و هزینه‌ی مجدد دریافت کردند و بازم بعد یه مدت کم مشکل پیدا کرد و دیگه مانیتور رو انداختم یه گوشه و بیخیالش شدم!

در ظاهر یه مرکز حرفه ای به نظر می رسند ولی عملا قیمت هاشون فضایی هست و خیلی بالاتر از معمول قیمت می دن و اصلا رفتار حرفه ای ندارند. سعی می کنند سر مشتری شیره بمالند و گیج اش کنند و عیب الکی رو دستگاه بذارند که مشتری راضی شه پول زیاد پرداخت کنه. فکر کنم تو جلسه اینترویو برای استخدام، به جای بررسی فنی اشخاص، بیشتر رو اینکه طرف چقدر می تونه بیشتر از مشتری پول الکی بگیره فوکوس می کنند. مدیریتشون هم غیر حرفه ای است . چون با این وجود که می دونست پرسنل اشتباه کردند قبول نمی کرد ولی زبان بدن اش کاملا چیز دیگه ای نشون می داد که سرخ شده بود و استرس زیادی داشت و اصلا معلوم نبود چی داره می گه.

گوشیم شارژ نمیشد چند ماه پیش خودشون اومدن تحویل گرفتن باطریشو عوض کردن یه روزه بهم تحویل دادن ایاب ذهابم نگرفتن گوشیم از اون موقع هیچ مشکلی نداره.واقعا ممنونم از این مشتری مداریتون