بانک سامان زنجان، بانک معتبر در زنجان که خدمات بانکی عالی ارائه میده. مخاطبهایش شامل ساکنان شهر، دانشجویان و کسبوکارهای کوچک میشه. این بانک در زنجان جایگاه خوبی داره و بهعنوان یکی از بانکهای معتبر در ایران شناخته میشه. بهجای اینکه ساعت دقیق بگم، میتونید هر وقت بهدستشون برسید، چون صبح تا شب فعال هستن.
در مجموع، مشتریان در شعبهٔ بانک سامان در زنجان بهخصوص در محلهٔ شهید بهشتی، دو دستهٔ اصلی را بهصورت مشترک بیان کردهاند. از طرفی، چندین نفر از طول انتظار، کمبود پاسخگویی کارکنان و حس عدم توجه به مشتریان شکایت کردهاند؛ این نکات بهصورت تکراری در نظرات با امتیاز پایین دیده میشود. از طرف دیگر، کسانی که تجربهٔ مثبتتری داشتند، به محیط آرام، سیستم صفگذاری مدرن، رفتار دوستانهٔ پرسنل و سهولت در انجام تراکنشهای روزمره اشاره کردهاند. در کل، نظرات نشان میدهد که در حالی که برخی مشتریان با مشکلاتی مواجه شدهاند، بخش دیگری از خدمات بانک را بهصورت رضایتبخش تجربه کردهاند.
Aria Adibfar
۴ سال قبل
۱
در به کارگیری این کلمات در وصف یک بانک بسیار احتیاط به خرج میدم و سعی کردم با ملاحظه صحبت کنم ولی واقعیت بسیار از وضعیت ارائه خدمات این بانک بسیار ناراضی هستم فقط با ارائه یکسری تشریفات و ظاهر سازی سعی در نشون دادن یک بانک خوب و کارآمد دارن. یک کارت بانکی در اون مبلغ 50 میلیون تومان وام ، روزها در شعبه مونده و هیچ یک از کارکنان زحمت یک تلفن به خودشون ندادن که تماس بگیرن با صاحب وام و بعد مسوول اعتبارات با یک سری جملات مضحک میگه ما وقت نداشتیم یا کارکنان یادشون رفته. بیخود نیست که میگن تازه به دوران رسیده بانکی فعلا عمرش به سی سال هم نمیرسه فقط با بزک کردن داره نشون میشده که بانک خوبی هستش حتی نزخ سود بانکی خودتون هم حساب کنید متوجه فاجعه بیشتر هم خواهید شد
از خدمات این شعبه به هیچ عنوان راضی نیستم، نیم ساعت در بانک منتظر موندم حتی یک شماره هم خوانده نمیشد تا اینکه به رئیس بانک معترض شدم و بالاخره کار غیرآشناها رو هم انجام دادند
