Samapharma Head office

ماراح اتكلم عن المنتجات لان اول مره راح اجربهم والأخيرة ان شالله .. لسبب طلبيه لها اكثر من 10 ايام ماوصلت وللاسف مافيه تجاوب من خدمة العملاء

These cosmetics are amazing. They smell great and work well compared to other cosmetics, although they are a bit more expensive.

مرحبا انا اطلب من الموقع الاساسي تجربتي الحمدلله توفقت خصوصاً في مزيل الرائحة جداً ممتاز و مقشر الجسم فيتامين سي فالبدايه اقول مامنه فايده بس بعد فتره من الاستخدام لاحظت رجولي بدت تصفي واستخدم معه كريم فيتامين سي بصراحة أنصحكم منتجات الوجه حلوه بس ماشفت نتائج غير أناره والسبب مشاكل معده الان بدت تبان النتائج ونصحكم فيه والله يبارك لهم في عملهم

لسه مااستلمت طلبي لكن تقييمي على السياسيه السيئه وعلى خدمة العملاء الاسوء 👎🏻👎🏻 حتى لو المنتج كويس مستحيل اتعامل مع شركه كذا

15 سنة اعاني من جفاف الشفايف ومافادني الا مرطب الشفاه بالهاليرونيك اسيد حقهم، يشهد الله ماخليت دكتور وماخليت منتج شفاه الا استعملته لكن يرطب مؤقت ومجرد ما يروح او ينغسل يرجع الجفاف لكن ربي ساقني لهذا المنتج والحمدلله انتهت معاناتي في غضون اسبوع ولازلت مستمرة عليه

صار لي قرابة الثلاثة أسابيع وحتى اللحظة لم يصلني الطلب .. وهالنجمة حتى أقدر أعلق .. تعامل سيء جداً مع العملاء .. مستحيل أرجع أتعامل معاهم ثاني مهما بلغت جودة المنتج .. ي تظل تسأل عن طلبك أوسيتم السحب عليك .. كل يوم اتصال مع خدمة العملاء ويقولوا لك اليوم راح توصلك .. الله وكيلكم ولا شفتها .. وللعلم يوجد فرع لهم بمنطقتي .. عندهم فرصة ال 24 ساعة القادمة ي يوصل طلبي أو راح أرفع بلاغ للجهة المعنية .. هزُلت .

جربت بعض منتجات فايتمين سي ثلاث اربع مرات وسببت لي تهيج وحساسية على طول اخذت مضادات وكنت داخلة على مناسبات مهمة ومارحت بسبب التهيج والانبولات ماستفدت منها نهائياً كنضارة لكن طلع لي حبوب كبيرة مادري منها او لا ونفس الانطباع قريتة بالانستقرام من البنات اللي جربوا خسارة الحمااااس اللي تحمست كله من الاعلانات ..حتى تواصلت مع خدمة العملاء وشرحت لهاباشوف ايش الموضوع وين المشكلة وهل المشكلة بالتخزين مثلاً اول مرة قالت من نفسها بنعوضك ابد ولا يهمك نهاية الاسبوع بالكثير وارد لك واكيد اكيد بنعوضك انا حتى استخدمت الهيلورنك اسد وتحسست تحت عيوني ماناسبني( انا ماجربت الهلورنيك هي اللي جربته )انا فايتمين سي.. انتظرت كم اسبوع ماردت كلمتها كان اسلوبها مستهتر طيب وش نسوي لك هذي بشرتك كل الناس يشترون منتجات ماتناسبهم مايرجعون يقولون رجعوا فلوسنا باستهتار واستهزاء لدرجة قلت معقول حضرتك خدمة عملاء ايش اسمك قالت اروى العمير او العميري بضحك وانا المسؤولة والادارة وكل شي( لسان حالها يعني وش بتسوين )؟؟قلت اولاً يوم تواصلت معك المرة الاول انت اللي قلتي بنعوضك مو انا ثانياً اناحابة اعطيكم فرصة عشان يكون تقييمي لمنتجاتكم شامل اني اجرب لاين ثاني غير فايتمين سي مع اني والله ماابي منهم اي منتج عرفت من اللي شريته انه كلام والتنيجة طلعت معي عكسية ولا نضارة ولا شد ولا بطيخ الا تحسست وطلعت لي حبوب ماكانت فيني اضطريت اخد مضادات والان دفرين للحبوب اللي طلعت هذي تجربتي بكل امانة ..نصيحة بنات اللي تبي بشرة حلوة تنتبة لتغذيتها ونومها وشرب الموية ولاتامل على وهم الكريمات الغالية

منتجات ممتازه تونر فيتامين سي وكريم الهالات مرره حلو تعطي ملمس حلو تحت العين بداية تجربه حلوه منتجات رائعه أود تجربة كريماتهم بإذن الله. أما المسكره حق الرموش روووعه أعطيتني كثافه وطول وااضح في تغيير ملحوظ بصراحه

اشتريت 1/ تونر فيتامين سي : خلصت علية وبدأت الثانية جميل جدًا وينظف من قلب المسامات 2/ انبولات فيتامين سي: لاحظت نظارة مؤقتة قبل المكياج أو حتى لحالها، مع ملاحظة ماتناسب أبدًا البشرة الدهنية_بشرتي مختلطة دهنية فقط التي زون_ أكتفي بالانبولات بالخدود، ملمسها زيتي نوعًا ما . 3/ سيريوم العين: اتممت شهرين باستخدامها هالاتي متوسطة غامقة، حتى الآن النتيحة بسيطة جدًا جدًا . متحمسة لسيريوم الرموش لكن كان منتهي وكذلك كلاريتي ومنتج تعبئة الشفايف، بإذن الله لي تجربة قادمة لهم .

جربت التونر وسيروم الهالات روعه وفرق معي ، اهم شي الاستمرار واتباع التعليمات اللي ع المنتج عشان تكون النتيجه مرضيه وكمان جربت فلر الشفايف ، مايعطي امتلاء بس يشيل الخطوط اللي في الشفايف فيصير شكل الشفايف مع الروج تجنن وبعد استخدمت كريم اليدين حلو ويناسب اللي مثلي تسوق لان فيه حمايه من الشمس وترطيب وتفتيح 👌🏻

انا ما رحت لفرعهم بس دائما اطلب اولاين وعمممري ماشفت ولا جربت ولا سمعت بمنتجات افضل من منتجاتهم ، فعلا تحسين بفرق ونضارة دفعتي فلوس وشفتي النتيجة واللي حوالينك بعد يلاحظوا الفرق .. طبعا مع الاستمرااااار .. كملت سنتين وانا تستخدم منتجاتهم ولا افكر اغيرها لأنها بصراحة جودة وسعر ،، لكن عيبهم الوحيد منتجاتهم مو متوفرة ع طول وتطير بسررعة للأسف لذلك يادكتور خالد اهتم من هالناحية الله يسلم عمرك. جربت مجموعة ميقا سي ومنتج الرموش ومجموعة كلاريتي وكريم الكولاجين وكريم القدم ومقشر الوجه بالفحم ( ماعاد شفته)و منتجات كثييير المهم انها جميلة ونتايجها ملحوظة وتستحق التجرية.

بالنسبه للشخص اللي يتكلم عن موظفه فرع الواحه بالعكس تعاملها جدددااا روعه وراقي كنت موجوده بالفرع امس وحبيت تعاملها شكررررا لكم على حسن اختيار الموظفات 👍👍

للاسف تم الذهاب للفرع وعند الحساب رفضت الموظفة السداد عن طريق فيزا وللاسف ان المحل يقبل الدفع بجميع البطاقات وتم التواصل مع خدمة العملاء وافادوا بأن الفيزا مقبولة ولكن الموظفة مرتين رفضت

انا اشتريت مجموعه من منتجات فيتامين سي (تونك و سيروم تحت العين والامبولات وكريم اليدين ) ومن استخدمته سبب لي تهيج واحمرار للجلد اضطريت ان اخذ كريمات وحبوب للتحسس المنتجات هذي ماتناسب ذوات البشرات الحساسه وتواصلت معهم مااعطوك اجابه شافيه ومافيه ارجاع للمنتجات اللي اخذتيها منهم لاني كنت ماخذه منهم كل منتج حبيتن والتونك ثلاث حبات للاسف خدمه سيئه

مكتوب الاستلام من الفرع خلال ٢٤ ساعه مضت ٣ ايام لايردون بالتويتر ولا على المحطوط ولا واتس وشو يعني ضمنتوا الدفع الالكتروني وسحبتوا 😡😡اذا طال الموضوع راح ابلغ عليكم

منتجات روعه... بعد ما بدات استخدمها مره فرقت بشرتي.. صار فيها صفاء مو طبيعي!! ماشاءالله... شكرا سمافارما

تجربة فاشلة اشتريت منتجات ودفعت فلوسها وفي الأخير نصب واحتيال ما وصلتني منتجاتي ولا احد يرد علي وحتى حسابهم في تويتر قام بحضري لا أنا الي رجعت فلوسي ولا الي اخذت منتجاتي وتعاملهم زفت

هذي الطلبيه الرابعه😍😍😍 المنتجات خياليه بدون استثناء 🌸بس امبولات فيتامين سي شي خرافي يخلي البشره كلها حيويه ونظاره🌸🌸 الدكتور خالد انسان مكافح ومبدع👍🏻 وطاقم العمل كله خدوم ومتفهم ويردون بسرعه🥰 دائماً نتفاجئ بعروض وهدايا🎁 كل يومين لازم اتصفح صفحه سما فارما اخاف يفوتني عرض 😍😍😍😍😍

للاسف طالبة طلبيه واستلام من الفرع من زمااان والمشكلة دافعه ولا احد يرد علي ولايتجاوب معاي اسوأ خدمة مابعد البيع للاسف تجربة لن تتكرر

نجمه وكثيره عليهم زرت متجرهم للشراء لكن كل ماسألت الموظفات عن شي مايردون وكأني في محل فارغ ( جايين نشتري بفلوسنا ماطلبنا شي ببلاش )