طب گیاهی سماواتیان

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در نظراتی که جمع‌آوری شد، دو دسته‌ی اصلی دیده می‌شود: یکی درباره‌ی زمان‌بندی نوبت‌ها و رفتار پرسنل، و دیگری درباره‌ی کیفیت خدمات پزشکی و امکانات محیطی. چند نفر از بیماران به‌خصوص در مورد طولانی شدن زمان انتظار و عدم هماهنگی در تعیین ساعت نوبت شکایت کردند، و همچنین اشاره شد که برخی از پرسنل جدید به‌طور واضح با بیماران برخورد مناسبی ندارند؛ در حالی که سابقه‌ی خوبی در برخورد با بیماران داشتند. از طرفی، چند بازخورد مثبت به‌خصوص درباره‌ی دکتر و تخصص او، و همچنین نکات کاربردی مثل پارکینگ پشت مسجد و پارکینگ فرشادی و حکیم اشاره شده که برای بیماران مفید بود. در کل، نظرات نشان می‌دهد که در بخش خدمات انسانی و زمان‌بندی هنوز جای بهبود وجود دارد، در حالی که کیفیت درمان و امکانات فیزیکی به‌طور کلی رضایت‌بخش است.