فروشگاه سامسونگ، یک فروشگاه موبایل معتبر در قلب تهران است که با فضایی دوستانه و مشتریمحور همراه شماست. اینجا متخصصان خوشبرخورد راهنمایی دقیق ارائه میدهند و چندین مدل گوشی و لوازم جانبی را با تنوع بالا برای علاقهمندان و کاربران روزمره فراهم میکنند. اگر دنبال خدمات پس از فروش یا مشاوره فنی هستید، تیم فروشگاه آمادهی کمک است و بازدیدکنندگان از همه گروههای سنی را خوشحال میکند.
اطلاعات تماس و آدرس
استان تهران، تهران، منطقه ۱۱، خيابان جمهوری اسلامی، ایران
در مجموع، مشتریان بهطور عمده از قیمتهای بالاتر، هزینههای اضافه برای آپدیت، گلس، نرمافزار و گارانتیهای غیرشفاف شکایت کردهاند؛ همچنین رفتار پرسنل، عدم شفافیت در قیمتگذاری، و تحمیل خدمات اضافی بهصورت اجباری بهعنوان نکات منفی مطرح شده است. در عین حال، چند بازخورد مثبت اشاره به نمایندگی رسمی، قیمتهای منصفانه و خدمات پس از فروش مناسب دارد، اما این نظرات بهطور چشمگیر کمتر از نظرات منفی هستند. در کل، تجربه مشتریان در این فروشگاه بهصورت کلی با مشکلاتی چون قیمتگذاری ناعادلانه، خدمات اضافی قهرمانانه و کمبود شفافیت همراه است، در حالی که برخی از مشتریان از کیفیت و خدمات رسمی آن رضایت دارند.
Tiyam Rahmati
۶ ماه قبل
۱
واقعا برید از هر جا ک اسم نمایندگی روش نیست خرید کنید به اسم نمایندگی و این ک خیال مردمو راحت کنن چند برابر گرون تر میفروشن من ی تبلت a9+خریداری کردم به قیمت ۲۱۷۰۰وقتی با سرپرست فروش صحبت کردم و گفتم قیمت این کالا تو سایت ۱۸۵۰۰هستش گفت قیمت ما همینه اتحادیه و اصناف در جریان هستن نزدیک ۳۷۰۰ از من اضافه گرفتن واقعا دزدی تا چ حد
این نقد رو جدی بگیرید⭕️
وقتی از در اصلی چارسو وارد میشید با ۲ نمایندگی سامسونگ روبرو میشید یکی چپ و اون یکی راست. نقد من به نمایندگی کوچکتر سمت راست است
گرون فروشی زیاد، اصرار و تقلا فروشنده و کارمندان به گارانتی تقلبی و از همه بدتر رفتار وحشیانه و بدور از انسانیت کارمندان. مقصود من خانمی ابرو کمون هست، با همکارهای گستاخش که رفتار هاری اش رو توجیه میکرد
باور کردنی نیست که این خانم با حالت بازجویی از من پرسید که پول خرید این گوشی رو داری یا نه و اگر نداری وقت منو نگیر بیکار نیستم!
و اصرار ایشون بر بیرون کردن ما از مغازه، درصورتی که کارمند هیچ کاره اون فروشگاه محسوب میشه
در ادامه حرفهای ایشون به توهین به شخصیت ما ختم شد
ایشون و همکار آقاش تمسخر کردند، ولی برای من و رفیقم سبب شد هرجا بحثی شد توصیه جدی بکنم
که حتی تف هم تو تون مغازه نندازن
توصیه برادرانه و دوستانه من اینه اگر پرستیژ و شخصیت خودتون و خانوادتون براتون ارزشمنده، نه تنها این مغازه بلکه سمت هیچ فروشنده گستاخی مثل این نرید. حتی اگر ارزون بفروشه، البته اینجا هم گرون ترین بود هم گارانتی تقلبی و کارمندهایی که از تو جوب پیدا کردند...
به معنای واقعی کلمه باید بگم "سر گردنه"!!
در بدو ورود و درخواست گوشی مورد نظرم ۱۰۰ تومن بالاتر از قیمت واقعی بهم قیمت دادن. گفتم اینطور نیست و ازم پرسید"چند قیمت کردین؟" واقعن توقع همچین شروعی و همچین سوالی رو در نمایندگی رسمی سامسونگ نداشتم.
بعد که گوشی رو به قیمت واقعی گرفتم، نوبت به کلاهبرداریهای جدید رسید. بدون هیچ توضیحی و به سرعت هرچه تمامتر و بدون اینکه اجازه فکر کردن بهم بدن با عنوان اینکه اگر آنتی ویروس نریزید و اگر پکیج برنامه نریزید ال میشه و بل میشه و آپدیت جدید اومده و اینها یک فاکتور ۳۰۰ هزار تومنی هم به قیمت گوشی ضمیمه کردند.
و اما نتیجه:
یک آپدیت ۱۰۰ مگابایتی که براحتی میتونستیم توی خونه خودمون انجام بدیم و چندین و چند برنامه به درد نخور و غیر کاربردی آناینستال کردنشون بهتر از نگه داشتنشه.
جالبتر اینجاست که هر کدوم رو هم پکیج پایینتر رو انتخاب میکردم با عنوان فقط ۲۰ تومن فرقشه به زور مجابم میکردند به پکیج بالاتر و پول دادن بیشتر.
برخورد پرسنلشون هم بسیار بیادبانه و با بیحوصلگی بود.
خرید از این فروشگاه رو اصلن توصیه نمیکنم.