دکتر سارا دفاعی، متخصص زنان و زایمان، در مطب پزشک شهریار هست. این مکان دوستانه و قابل اعتماد برای مراقبتهای پیشگیری و درمانهای مربوط به زنان است و مراجعان از دید حمایتگرانه و حرفهای برخوردار میشوند. محیط آرام و دوستانه، پذیرش سریع و مشاوره ساده از ویژگیهای رفتاری او و تیمش است که شهریاریها و کسانی که به دنبال خدمات زنان و زایمان با کیفیت هستند، را جذب میکند.
در این نظر، خانم فایزهگ بهصورت واضح بیان کردهاند که در طول اولین چند ماه بارداری، تجربهاش با دکتر سارا دفاعی شامل انتظار طولانی، عدم انجام معاینات پایهای مثل فشار خون، وزن و شرح حال، و عدم توجه به علائم سردرد بود؛ او همچنین اشاره کرده که برای دریافت نسخه استعلاجی، مجبور شد با فشار و اصرار دو خط بنویسد، در حالی که در مراکز دیگر این کار بهسادگی انجام میشد. این نکات نشان میدهد که در این بازخورد، شکایت اصلی درباره زمان انتظار، کمبود ارتباط و عدم رعایت استانداردهای اولیه معاینه است، در حالی که هیچ اشارهای به نقاط قوت یا تعریف در مورد خدمات دکتر دفاعی نشده است.
Faeze G
۳ سال قبل
۱
من ماه های اول بارداری پیش ایشون رفتم.
چه یک مریض درانتظار باشه چه ده تا باید دوساعت معطل بشی، از خانم باردار نه فشار خون میگیره، نه وزن میگیره نه شرح حال میگیره، نه خنده رو هست.. واقعا نمیدونم چطوری شرایط خانم باردار رو بررسی میکنن پس ؟! بهش گفتم سردرد دارم ، گفت طبیعیه ولی اگه بیشتر شد برو نورولوژیست !!!
گفتم ویارم زیاده دو روز استعلاجی برام بنویس، با اکراااه و به زور دو خط نوشت .. درحالی که دکتر دیگری که مراجعه کردم همه این کارهارو میکنه، خیلی راحت هم یبار برام استعلاجی نوشت .. خلاصه جز دوبار اول دیگه پیشش نرفتم..
