Saray Hotel Apartments

الاستقبال ممتاز وتعامل الموظفين راقٍ. الغرفة والشقة واسعتان، لكن تحتاجان إلى مستوى أعلى من النظافة. دورات المياه تحتاج إلى اهتمام أكبر، كما أن الماء أثناء الاستحمام كان باردًا جدًا ولا يتوفر ماء ساخن. بشكل عام، السعر مرتفع مقارنةً بمستوى الغرف والخدمة والجودة المقدَّمة

ممتاز جدآ وسعره معقول ومرتب ونظيف ونظامه شقق والموقع حلووووو انصح فيه وبقوه

Review for Saray Hotel Apartment, Kuwait I had a very disappointing stay at Saray Hotel Apartment. The management was unresponsive, and there was no customer service to speak of. The apartment was not clean when we arrived, and during our stay, housekeeping did not clean it as expected. Basic amenities like water and room service were nonexistent, which was extremely frustrating after a long, tiring day. I needed to use my laptop to answer my email, but I had trouble doing so. When I contacted the receptionist, they sent someone to the apartment, but he couldn’t resolve the issue. Additionally, the apartment TV was out of service, constantly displaying a message to “try again” without any success. Returning to an unclean and untidy apartment with all these issues was the last thing we wanted. I would not recommend this place to anyone seeking a comfortable and well-managed accommodation in Kuwait. تقييم شقق فندقية سراي – الكويت كانت إقامتي في شقق سراي الفندقية تجربة سيئة بكل المقاييس. الإدارة كانت غير متعاونة بشكل كبير، ولا وجود لخدمة العملاء على الإطلاق. عند وصولنا، فوجئنا بأن الشقة غير نظيفة ولم يتم تنظيفها طوال فترة الإقامة، مما يعكس مستوى متدنٍ جداً في الصيانة والنظافة. الأمور الأساسية مثل المياه وخدمات الغرف لم تكن متاحة، مما يجعل المكان غير مريح نهائياً. بعد يوم طويل ومرهق، العودة إلى شقة غير مرتبة وغير نظيفة كانت آخر ما نرغب به. حاولت استخدام اللابتوب للرد على بريدي الإلكتروني، لكنني واجهت صعوبات في الاتصال. عندما طلبت المساعدة من الاستقبال، أرسلوا شخصًا إلى الشقة، لكنه لم يتمكن من حل المشكلة، مما زاد من إحباطي. إضافة إلى ذلك، كان التلفاز في الشقة خارج الخدمة ويعرض باستمرار رسالة “حاول مرة أخرى” دون أي فائدة. هذه الخدمات غير اللائقة جعلت الإقامة غير مريحة وغير مرضية على الإطلاق، وأرى أن الإدارة بحاجة ماسة لإعادة النظر في طريقة تعاملها مع العملاء وتقديم خدمات أساسية. لا أنصح إطلاقاً بالإقامة في هذا المكان لأي شخص يبحث عن راحة وجودة في الإقامة بالكويت.

شقق فندقية جميلة السعر مناسب النظافة ممتازة لكن لازم تطلب منهم التنظيف الاستقبال ودود وطيب أ. غدير يملكك بأخلاقة الحي متكامل الخدمات يعيب الموقع قلة المواقف. لكن ماقصروا معنا يحجزون لنا مواقف خاصة. فقدت بالشقة عطر جديد لكن ما أظلم أحد ممكن أكون نسيته. بالعموم أنصح بالزيارة

للمره الثالثه اسكن فيه ، فندق نظيف ومريح جدا وجميع الخدمات قريبه منه ،

Overall, I had a great experience with the Saray Hotel Apartments; staff was incredibly helpful, and the amenities were great. The apartments were wonderful, clean, and perfect for weekend getaway with family. The only downside is that there are not enough parkings and the WiFi is really unreliable.

شقق اقيمها 10/10 بالنظافة والاثاث جديد ممتازة للعوائل ونظيفه الاستقبال بشوشين وخدومين وخصوصا ( عمر و بكر ) فيه عيب واحد ( ليس لهم ذنب فيه ) يوجد اعمال بالمستشفى المجاور له فحرص باخذ شقة بالجهة الثانية البعيده عن المستشفى الموقع قريب منه بقالة ومغسلة والمزيني للصرافة وقريب من الاماكن السياحية - صحيح الغرف صغيرة لكن لاحظت ذلك في اغلب الشقق التي شاهدتها سابقا . ان شاء الله لي عودة للسكن بها - ودمتم بكل خير

نظيف انيق ومعاملة جيدة ومريح .. ينقصها توافر الموقف للسيارة بشكل دائم وايضا حاليا في شهر 7 من 2019 حول الفندق تجري عمليات بناء تكون مزعجة بعض الوقت

Clean, perfect location, cooperative staff, suitable for small families. The flat has two bedrooms and a hall. Only one bedroom has a private bath. The hall spans over 50% of the flat area. It would be good if the bedrooms are bigger and the hall is smaller. There are construction projects in the neighbour which start at 5.30 am which was very annoying as you hear the noise very clearly.

فندق موقعه مميز والاستقبال لو فيه اكثر من 5 نجوم عطيته ، لكن عيبهم تسليم الغرف قبل ال ١٢م علما ان الفنادق حولهم الى ٢م ، هذي المرة الخامسه لزيارتهم نتمنى لهم التوفيق والافضل، وخاصه ابو أحمد المصري👍👍👍

The hotel mattresses are fantastic, the kitchens and toilets are spotless untill the sewage started flooding. The toilet was literally flooded, and the worker was blaming us for no apparent reason!! The parks aren’t enough to accommodate a hotel the size of Saray. Some employees were vehemently hostile and enraged for no apparent reason. The elevator is a little shabby in that it makes some noise before stopping, and it once sounded an alert because it went lower than it needed to go. it would be really better if they add a washing machine or something like that. THe window in our apartment (17,floor 9) was literally about to fall. The cleaning services were really bad where no one would come unless you call the receptionist. away from that the cleaning staff was rude and really bored not wanting to do his job nor washing the toilets.i had 3 tests to do(online on my laptop)when i was there and the wifi was really good using a laptop. the wifi will work completely fine with a 5G computer or phone but it didnt work good with 4G devices and lower.there are enough plugs in every room but i’d recommended getting a wire extension. the plug was (type g) as in every arab country.DO NOT FORGET GETTING TOILET SANDALS BEFORE GETTING HERE, they dont offer them. The tv didn’t receive enought wifi so there is no use of it. I don’t recommend taking the sea viewing apartment. its pricey for no reason although the sea view is far and not that good. People foot sized 41+,GeT yOuR OwN sAnDals to walk around the rooms(its a carpet where some people find it disgusting). coming late to the hotel will be a problem because usualy the parkings be full. I don’t think they’ll be allowing people to bring their pet’s into the apartment so be aware. There is a store near the apartment for food and stuff. there are no Mcdonalds and fast food in the area but i recommend using (Talabat & Carriage). Families should get 2 apartments on accountof the bed sizes

شقق ممتازه ونظيفه جدا ، الموقع مميز وقريب من كل شي ،، العاملين محترمين ومتعاونين يعيبها فقط خدمة الواي فاي بطيئة.

الفندق ممتاز وجديد🏨، الأثاث نظيف، موقعه ممتاز وفيه تحته بقالة، خدمة الغرفة بطيئة لكن العمال خدومين وبشوشين، الإقامة بشكل عام رائعة لكن ملاحظتي عليه فقط في شيئين المواقف ومخدة السرير غير مريحة.

فندق جيد نظيف و سعره معقول بالنسبه لغرفتين وصاله و مكانه رائع. لكن توجد مشكله المواقف قليله وكذالك الشقه اللي سكنها القبله خطا لازم تتاكدون من الاتجاه

Nice one

شقة من غرفتين وصالة موقع مميز وقريب من المباركية يعاب عليها قلة المواقف كما يعاب على دورات المياه والغرف أبوابها

تعامل الموظفين منتاز وصار مشكله بالتكييف وغير الشقه ماقصرو

سعر الفندق مبالغ فيه مع انه جدا عادي والنظافة ضعيفة

Excellent calm apartments. Nice, clean and well furnished 2 bed room appartment with two bathrooms and small kitchen abd goid size sitting room. Excellent location in bneid algar. Special thanks for Miss Jean who was very welcoming and helful. This place is well priced. It will be my future visits to Kuwait.

الفندق نظيف وششقه واسعه وسعره مناسب والموقع جميل يحيطه خدمات من مطاعم وبقالات وغيرها بس العيب الوحيد لايوجد فطور