هتل سارینا در جزیرهٔ قشم یک واحد اقامتی است که خدمات اقامتی و مرتبط با وعدههای غذایی را عرضه میکند. با توجه به موقعیت جغرافیایی در استان هرمزگان، امکانات معمولاً شامل اقامت، خدمات رفاهی و دسترسی به جذابیتهای جزیره میشود. آدرس دقیق در قشم مشخص است و این امر دسترسی به هتل را برای مسافران محلی و گردشگران ساده میکند. تجربه مشتری در این فضا به نظر آرامشبخش و قابلاعتماد میرسد و محیطی مناسب برای اقامت کوتاه مدت فراهم میکند. نکتهٔ متمایز اینکه نام “سارینا” میتواند با برندینگ خاص جزیره همخوانی داشته باشد.
در مجموع، نظرات کاربران درباره هتل سارینا قشم دو طرفه است؛ برخی از مهمانان از تمیزی اتاقها، رفتار مودبانه پرسنل (بهخصوص خانم قربانی و خانم پیر) و کیفیت خوب صبحانه (بهویژه در هتلهای نوساز) رضایتمند بودند و به موقعیت مکانی نزدیک بازار و امکاناتی مثل اتو، شاور و گواهیساز اشاره کردند، در حالی که بخش دیگری از بازدیدکنندگان به مشکلاتی چون اینترنت بیکیفیت یا عدم دسترسی، نقص در سیستم تهویه و کولر، کمبود یا کیفیت پایین صبحانه، عدم پاسخگویی سریع پرسنل، نقص در لوازم اتاق، مشکلات
شقایق غفوری
۸ ماه قبل
۱
فاجعه ،به هیچکس این هتل و پیشنهاد نمیکنم ،صبحانه افتضاح ،شیرالات خراب اصلا نمیشه ی دوش گرفت ،روز اول ما اب گرم نداشتیم تو حموم بعد این که گفتیم ۱ روز بعد اب گرمو وصل کردن اب سردو قطع ،رو تختی کثیف بود ، پرسنلی که برای نظافت اومده بودن ماسکشون رو میز جا گذاشته بودن ،لیوان و قاشق که اونجا بود کثیف بود ،بعد اعتراض های زیاد اتاق مارو عوض کردن ولی بازم همون مشکلات اصلا این هتل نرین اصلا مدیریتی هم وجود نداره هتل دست یک سری نوجوان میچرخه که فک کنم با هم فامیل بودن هر چی گفتیم میخوایم با مدیریت حرف بزنیم نبودن نرین این هتل
واقعا افتضاحه
معلوم نیست این ستاره ها را به چی هتل دادند!!!
اینترنت که اصلا نداره
صبحانه افتضاحه
هتل اصلا لابی نداره
هیییییییچ کیفیتی نداره
پول هدر دادنه
تمام در و پیکر اتاق ها پوسیده است
کنترل تلویزیون دکمه خاموش روشن نداشت😳😳
افتضاحترین هتلی که تا حالا رفته بودیم
حیف که کمتر از یک ستاره برای ثبت نداره
کولر اتاق ما خراب بود و بعد از ۴ شب که از گرمای ۴۰درجه و شرجی کلی اعتراض کردیم بالاخره اتاق ما رو نیمه شب چهارم عوض کردن و به حساب خودشون لطف کردن و یک اتاق که کولر سالمی داشت ولی خیلی چیزاش داغون بود دادن
پردهها پاره پوره
نصف چراغهای اتاق خراب بود و اتاق خیلی کم نور بود
چراغ خواب سوخته و خراب
تعدادی تصاویر رو اینجا گذاشتم
رویهی توالت فرنگی شکسته و کنده
دستگیرههای در کنده و شکسته
موکت برخلاف اتاق قبلی به قدری کثیف بود که موقعی که از بیرون وارد اتاق میشدیم بوی بد پیچیده بود
شبیه تخم مرغ گندیده
هر دو اتاق حشره داشت
یک روز بابت کولر که خراب بود من داخل اتاق بودم که نیروی هتل با اقای تاسیساتی بدون در زدن با کارت در رو باز کرد. البته وقتی من صدا کردم کیه داخل نشد و خودش خجالت کشید که بی اجازه کارت زده.
کیفیت صبحانه قابل قبول بود
البته هر روز تقریبا بیشترشون تکراری بودند
نون صبحانه در ۶ روز که ما بودیم تنها یکی دو روز تازه بود و مابقی کهنه و فقط گرم شده بودند
در صبحانه، شیر سرد هیچ روزی نداشت
کرهها هر روز اب شده بودند
و در اخر به ما تهمت زدند و به دروغ گفتند که داخل اتاق سیگار کشیدین باید یک میلیون و پانصد هزار تومن بدید و ما رو ۱ ساعت دم پرواز الاف کردند و مدارک رو پس نمیدادن. زنگ زدیم ۱۱۰ و دیدن کارشون توجیه نداره و مدارک رو پس دادن.
داخل فرودگاه چند تا از هم هتلی های ما بودند که اونها هم گفتند به اونها هم گیر دادند.
یکیشونم گفت بهشون گیر دادن که توی اتاق غذا خوردین باید یک و پونصد بدید.
من احساس کردم این یک ترفند بود برای گرفتن پول زور و کمک به حقوق نیروهای هتل. و الا میتونستند قبل از خروج مسافر بگن نه لحظه اخر که مسافر چارهای جز پرداخت نداره و الا از پرواز جا میمونه
درکل از اقامتمان راضی بودیم. مسوول پذیرش یک خانم خوش برخورد با نحوه صحبت کردن بانمک بود.هتل تمیزبود. کمیت صبحانه خوب بود.
ایراد هتل درکیفیت صبحانه بود که باتوجه به غذاهایی که درقشم خوردم، متوجه شدم کلا مردم قشم آشپزهای خوبی نیستند. شله زرد بدمزه داغ یک روز صبح یک قاشق خوردم. هنوز که بهش فکر می کنم، حالت تهوع می گیرم.حتی لازانیابدمزه بود. دوروز آخر حتی تست نکردم غذاهاشون رو وفقط خامه وعسل خوردم.نان بی کیفیت بود(البته کلا درقشم نان خوب پیدانمی شود). برای همین نان بی کیفیت ، یک تستر خوب نداشتن.
خوردن صبحانه بدبانان سردوبیات چه حسی بهتون میده؟
شیر درصبحانه نبود. قهوه نبود.
پیشنهادهای من برای مدیرهتل:
۱- استخدام یک سرآشپز حرفه ای غیرجنوبی
۲-خریدیک تسترخوب برای نان
۳-سرو شیرسردوگرم برای صبحانه
۴- سروقهوه برای صبحانه
۵- شله زرد بایدسرد سروشود