بیمه سرمد

بیشتر مشتریان بیمه سرمد در تهران، مخصوصاً محلهٔ کاووسیه، از خدماتش راضی‌اند؛ چند نفر حتی به‌صورت خلاصه گفتند «بیمه با خسارت دهی فوق‌العاده» و «عالی»، که نشان می‌دهد روند پرداخت خسارت‌ها سریع و بی‌دردسر است. با این حال، یکی از کاربران با امتیاز ۲، گفت که مدارک همسرش را بیش از دو ماه پیش داد ولی هنوز پولی دریافت نکرده و تلفن هم جواب نمی‌دهند؛ این نکته نشان می‌دهد که در بعضی موارد زمان‌بندی و ارتباط با مشتری ممکن است به‌دست نیاید. در کل، نظرات مثبت غالب‌ترند و بیمه سرمد به‌نظر می‌رسد که در ارائه خدمات بیمه‌ای، به‌خصوص در پرداخت خسارت، عملکرد خوبی دارد، اگرچه هنوز جای بهبود در پاسخگویی تلفنی وجود دارد.