فروشگاه اینترنتی Satak، یک فروشگاه لوازم خانگی است که به صورت آنلاین کالاهای خانگی مانند لوازم آشپزخانه و تجهیزات روزمره را عرضه میکند. دستهبندیهای اصلی شامل ابزار آشپزخانه، لوازم برقی کوچک و لوازم خانهدار است که با تنوع مناسب و قیمتهای رقابتی ارائه میشود. دسترسی فیزیکی ندارد چون بهصورت اینترنتی فعالیت میکند، اما بهخاطر وجود پلتفرم آنلاین، خرید آسان و تحویل بهروز به مشتریان در تهران و مناطق مختلف امکانپذیر است. فضا و تجربهٔ کاربری در وبسایت ساده، کاربرپسند و سریع است تا فرآیند انتخاب و سفارش را تسهیل کند. نکتهٔ متمایز این فروشگاه، نام «Satak» و حضور آنلاین مداوم است که حضور آنلاین و تجربهٔ خرید دیجیتال را تقویت میکند.
فروشگاه اینترنتی Satak در تهران، مخصوصاً در محله علم و صنعت، بهطور کلی طرفداران زیادی داره؛ مشتریان زیادی از قیمتهای مناسب، ارسال سریع و حتی تخفیفهای ویژه در زمانهای خاص تشکر میکنن، و خیلیها از نصب سریع و راهنماییهای حرفهای تیم فنی خرسندن. اما همزمان چندین بازخورد منفی هم وجود داره؛ بعضی مشتریان از تلفنهای بیادب، قطع تماسهای ناگهانی، کمبود خطوط تلفن و عدم پاسخگویی بهوقت شکایت کردهاند، و حتی یکی از کاربران گفت سایت فروشگاه “بدرد بخوری نیست” و “کلاهبردارن” میدونه. در مجموع، Satak بهنظر میرسه که در بخش قیمت و کیفیت محصولات خوب عمل میکنه، ولی هنوز باید روی خدمات مشتری و پشتیبانی تلفنی کار کنه تا تجربه خرید همهچند بهتر بشه.
Master B
۳ سال قبل
۵
با تشکر از مدیریت فروشگاه با اینکه قیمت ها افزایش پیدا کرده بود همچنان با قیمت قبل ارسال نمودن. امیدوارم همیشه موفق باشید.
من از انزلی خرید کردم یک اجاق آلتون گرفتم که با باربری ارسال شد. اینجا دو روز طول کشید تا برای نصب بیان. یک هزینه ایاب و ذهاب دریافت کردن. اجاق ظاهر زیبایی داره و حرارت شعله ها هم بسیار مناسب است. یک نکته که من قبل از خرید نمیدانستم اینه که بر روی گازهای آلتون یک پنل هست که برای گرم نشدن شعله ها استفاده میشه
ممنون از شما
قیمت هاتون خیلی خوبه و دقیق سر وقت ارسال شد.
فقط ای کاش خطوط تلفنتون رو بیشتر کنید.
من از شما فر توکار و اجاق گاز اخوان گرفتم برای نصب هم خیلی سریع امدن. تردید داشتم رو خرید گاز شیشه ای که با مشاورتون صحبت کردم.. و بسیار حرفه ای منو راهنمایی کردن. موفق باشید
کاش گزینه "صفر ستاره" هم بود!!!
شما اصول اولیه مشتری مداری رو ندارید.
برای پاسخ دهی تلفن یک خانم به شدت بی ادب و بی مسئولیت رو گذاشتین که حتی ابتدایی ترین آداب صحبت کردن رو هم بلد نیست.قطع کردن تلفن روی مشتری یکی از اصول فروش هست؟!
قطعا مشتری یک سری سوال ها در مورد آیتم ها،موجودی و ... از شما داره و شما وظیفه دارید که با ادب جواب اون هارو بدین.
همون کسی که مسئول پاسخ دهی هست تاثیر مستقیم با میزان فروش داره.
خوبه توزمینه فروش گاز ماکرو سینک و لوازم و اکسسوری های اشپزخانه درمنطقه نارمک بصورت اینترنتی فعالیت دارند ظاهرا قیمتهای مناسبی دارند من خودم میخاستم قیمت گازو هود اخوان را بدانم ودنبال تهیه کردن وخرید ان بودم که سایت وشماره تلفن ان را دراینترنت پیدا کردم