سوان تک یکی از شرکت‌های نرم‌افزاری در تهران است که به توسعهٔ راهکارهای فناوری اطلاعات می‌پردازد. خدمات اصلی شامل توسعهٔ نرم‌افزارهای سفارشی، پشتیبانی فنی و مشاورهٔ فناوری است. موقعیت این شرکت در منطقهٔ 6 تهران و خیابان ششم، پلاک 45 طبقهٔ دوم واقع شده است که دسترسی با خودرو یا حمل و نقل عمومی را فراهم می‌کند. فضای کاری شرکت حرفه‌ای، مدرن و با تمرکز بر بهره‌وری تیمی است. نکتهٔ متمایز وجود نام «سوان تک» به‌عنوان برند نرم‌افزاری در تابلو و ورودی ساختمان است.
در میان نظرات، چندین مشتری به‌خصوص در بازخوردهای ۱ ستاره، اشاره کردند که پروژه‌هایشان با تاخیرهای زیاد، کیفیت پایین‌تر از نمونه‌های ارائه‌شده، عدم پاسخگویی به تماس‌ها و هزینه‌های بالاتر از انتظار مواجه شد؛ این نکات به‌صورت مشترک در این نظرات دیده می‌شود. در طرف دیگر، چندین بازخورد ۵ ستاره، به‌صورت کلی به فعالیت شرکت در حوزه تکنولوژی اشاره کرده و رضایت یا رضایت‌مندی خود را بیان کرده‌اند، اگرچه جزئیات محدودی دارند. در مجموع، نظرات نشان می‌دهد که برخی مشتریان تجربه‌ی مثبت و رضایت‌مندی از خدمات شرکت دارند، در حالی که دیگران با مشکلاتی چون زمان‌بندی، کیفیت و ارتباط مواجه شده‌اند.
ava torabi
۲ سال قبل
۱
تجربه من با سوانتک در طراحی سایت یک فاجعه تمام عیار بود.
من به دنبال شرکتی معتبر برای طراحی سایت خود بودم و با توجه به تبلیغات گسترده سوانتک، به آنها اعتماد کردم. اما این اعتماد به پشیمانی بزرگی تبدیل شد.
مشکلات من با سوانتک:
عدم تعهد به زمان: پروژه من با تاخیرهای زیادی روبرو شد و بارها مجبور به پیگیری و خواهش برای انجام کار شدم.
کیفیت پایین: طراحی سایت انجام شده به هیچ وجه با نمونه کارهای ارائه شده در وب سایت سوانتک همخوانی نداشت.
عدم پاسخگویی: بعد از تحویل ناقص پروژه، با وجود تماس ها و پیگیری های مکرر، هیچ پاسخی از سوانتک دریافت نکردم.
هزینه های بالا: با وجود کیفیت پایین کار، سوانتک هزینه های بسیار بالایی را از من دریافت کرد.
من به شدت از سوانتک و عملکرد غیرحرفه ای آنها ناراضی هستم و به هیچ کس توصیه نمی کنم برای طراحی سایت خود به این شرکت اعتماد کند.
