سایپا ۱۰۷ لواسانی تعمیرگاه اتومبیل در تهران، منطقه نظام آباد، یه جای عالی برای تعمیرات سریع و با کیفیته. اینجا معمولاً مشتریان جوان و خانوادهها مینویسند، چون در اطراف پارکهای کوچک و مدارس نزدیکه. اگر ماشینات صدای عجیبی میکنه یا دندهاش گیر کرده، اینجا بهترین گزینهست. قبل از مراجعه، یه لیست از مشکلات خودروییت رو آماده کن تا کار سریعتر پیش بره.
در میان نظرات مشتریان، دو دستهٔ اصلی دیده میشود؛ در بخش اول، اکثر بازخوردها به مشکلاتی مثل رفتار نامناسب پرسنل، قیمتهای بالاتر از انتظار، هزینههای پنهان، تاخیر در ارائه خدمات و عدم شفافیت در ارتباط با تعمیرات اشاره میکنند. در بخش دوم، نظرات مثبت به کیفیت تعمیرات، برخورد دوستانه و حرفهای کارکنان، قیمتهای مناسب، سرعت انجام کار و استفاده از قطعات با کیفیت اشاره دارند. این دو دسته نشان میدهد که تجربهٔ مشتریان در این نمایندگی میتواند متفاوت باشد و بسته به نوع خدمات و تعامل با پرسنل، نظرات متفاوتی بهدست میآید.
ali ala
یک سال قبل
۱
سلام و درود خدمت همه دوستان میخواستم یه تجربه خریدمو از سایپا بهتون بگم ک سرشما کلاه نره شرکت سایپا اصلا پایبند هیچ تعهدی نیستش ما یه پراید وانت خریداری کردیم بعد این ماشین در زمان خرید تعهد لاینر داشتش ولی موقع تحویل با ما با لحنی طلبکارانه صحبت شد که شرکت هر وقت داشته باشه میذاره نداشته باشه نمیذاره مورد جالب دیگ ماشین سال ۱۴۰۳ صفر هیچگونه پلیر خاصی روش نداره یعنی این مورد و به هر جای دنیا بگی بهت پناهندگی میده در عصر روز دنیا ما با این شرکت بحث سر پلیر ماشین داریم که جای پلیر یه درب گذاشتن و حالا یه موردم خنده دار بگم بهتون که ماشین و که تحویل میگیری چراغ بنزین روشن هستش یعنی این شرکت ک بقول خودش این همه ابهت داره انقدر دو هزاریه که ۱۰ لیتر بنزین تو ماشین نمیزنه من تمام نمایندگی های داخلی و وارداتی ایران ماشین خریدم ولی این شرکتی مثل سایپا افتضاح تر و بیخود تر نیست بخدا نمایندگی فرقون سر کوچه ما اعتبارش از سایپا بیشتره اینارو گفتم که در جریان باشین از شما دزدی نشه
ما از همین نمایندگی خرید کردیم دوستان تا جایی که میتونین حواستون باشه چون کلا هدف از شرکت سایپا جیب شماست خیلی حواستون باشه ....
من واقعا متاسفم برای نظام آباد که همچین نمایندگی تونسته راحت بدون ترس دست کنه تو جیب مردم! من یکبار دستگیره سمت شاگرد شکسته بود کلا پونزده هزار تومن اونم با تعارفو زور گرفت!! نه به این نه به عوض کردن دبسکو صفحه تابستون نودوهشت که هعتصد تومن برای پراید گرفت که فهمیدم دیویستو چهل هزار تومن زیاد گرفته. حالا پول به درک زدن گیربکسو یک بلای سرش آوردن که هنوز درگیرشم. تسمه تایم عوض کردم قبلش گفتم صدا میده بلبرینگشم عوض کنید گفتن باشه اما نکردن. داغی اگه پبگبر ناجور باشید از آشغالای دوروبرشون مشابهشو بهتون میدن. کلا راضی نیستم بجز یک مکانیک به اسم مسعود و جناب میرزایی که وفت میزاره و ایراداتو خوب توجه میکنه. در واقع مبتونن اما نمبخان!! خیابان مجاور یعنی گرگان ، نمابندگی خیلی بهتری وجود داره.
پرسنل بسیار بی ادب و کار نابلد ، و با داد و بیداد و تهدید تلاش بسیاری برای ارعاب مشتری انجام میدهند که توجیه غیر حرفهای بودن خودشون باشه نمایندگی های دیگر رو برای سرویس انتخاب کنید تا
به دردسر نیوفتید حداقل تا زمان تغییر رویه و مشتری مداری
آره راست میگن که دزدن.
برا تحویل خودرو رفتم، پول که اصلا نباید بگیرن برا تحویل ولی حالا این به کنار،
میگه ۵٠ تومن هزینه پلاک، غیر از اونم شیرینی بچه ها هرچقدر میخوای بکشم،
منم گفتم ۵٠ تومن هم شیرینی.
دیدم دوبار کارت کشیده یه ٣٠ تومن یه ٧٠ تومن،
مشخص شد هزینه پلاک میشه ٣٠ تومن اون ٧٠ تومنو باخودش کشیده.
این پولا چیزی نیست ولی اینکه با حقه بازی این مارو میکنن و آدمو نفهم فرض میکنه باعث میشه پولش حروم باشه و دزدی خودشو ثابت میکنه
