شرکت فنی مهندسی سپنتا یک فروشگاه لوازم برقی در اصفهان است که در زمینه تجهیزات الکتریکی فعالیت میکند. اگر شما در حوزه برق یا تعمیرات الکتریکی مشغول هستید، این فروشگاه می‌تواند جای مناسبی برای خرید ابزار و قطعات باشد. در اصفهان، نزدیک به خیابان وحید، این فروشگاه به‌صورت روزانه در دسترس است و مشتریان زیادی از آن استفاده می‌کنند. یه یادآوری: قبل از خرید، مطمئن شوید که قطعهٔ مورد نیاز با مدل دستگاه شما سازگار است.
اطلاعات تماس و آدرس
Isfahan Province, Isfahan, خیابان وحید، Vahid St, No. چهارراه، ایران
در این بازخورد، مشتری به مشکلاتی در زمینه تعمیرات و پشتیبانی اشاره کرده؛ از جمله عدم انجام تست کامل، توضیح ناکافی در مورد عیوب و نگهداری، بازدید کوتاه و سریع، و رفتار نامناسب کارکنان. او همچنین به عدم تعهد و کم‌کاری فنی‌کاران و عدم پاسخگویی به سوالاتش اشاره کرده و در نهایت تجربه‌ای ناخوشایند از خدمات شرکت گزارش داده. در این نظر، هیچ اشاره‌ای به نقاط قوت یا خدمات مثبت وجود ندارد.
Aynaz Rafiei
تاریخ ویرایش: ۲ ماه قبل
۱
تجربه بدی در زمینه تعمیرات و پشتیبانی از این شرکت داشتم.عدم توجه به فاصله مکانی کم در هزینه ایاب ذهاب.بدون انجام تست و بازبینی درست روی دستگاه برقی سریعا گفتن مشکلی ندارد.هیچ گونه توضیح برای حفظ و نگهداری یا دلیل عیب ظاهری و عدم رفع ان ندادند،کل بازدید ۵دقیقه و بسیار کوتاه به طول انجامید و به سرعت فاکتور دراوردند و هزینه ها را ردیف کرده و پس از دریافت هزینه به سرعت خارج شدند. سوالات را جواب نمیدادند و راهنمایی نمیکردند.وقتی به کم کاری ایشان اعتراض کردم ،دفتر به شدت از فنی کار دفاع کرد و با لحن بسیار بد صحبت کردند.بعد تعمیر کار چند بار تماس گرفت و مزاحمت ایجاد کرد.عدم تعهد ، منت گذاری و عدم تمایل به کار،در کارمندان و خدمات شرکت قابل مشاهده و تجربه بود.شرکت از بی مسیولیتی و کم کاری فنی کارخود دفاع و طلب کارانه صحبت میکند.
