سپاهان سم یک عمدهفروشی در شهرضا است. این فروشگاه برای کشاورزان و کسبوکارهای کشاورزی بسیار مناسب است و در منطقهای مرکزی قرار دارد. در اینجا میتوانید مواد شیمیایی کشاورزی را به صورت عمده تهیه کنید و قیمتهای رقابتی دریافت کنید. یه یادآوری: قبل از سفارش، حجم مورد نیاز خود را محاسبه کنید تا از تخفیفهای عمده بهرهمند شوید.
در این نظرات، مشتریان بهخصوص یکی از کاربران، مشکلاتی در ارتباط با سفارشکردن و تحویل کالا گزارش کردهاند؛ از جمله لغو نادرست سفارش، تأخیر طولانی در ارسال، عدم پاسخگویی سریع به تماسها، و آسیب دیدن بستهبندی در حین حمل و نقل. همچنین اشاره شده که یکی از محصولات در دسترس نبود و این باعث ناراحتی بیشتر شد. در مجموع، نکات مشترک شکایت بهدنبال مشکلات در ارتباط با مشتری، زمانبندی تحویل و کیفیت بستهبندی میباشند، در حالی که هیچ اشارهای به نقاط قوت یا تعریف مثبت در این بازخورد دیده نمیشود.
Peyman
۳ سال قبل
۱
مشتری مداری بسیار ضعیف !!!
سفارشم اولش لغو شد بعد ۴روز پیگیری گفتند که نه پول اومده اشتباهی لغو شده ما امروز تازه ارسال میکنیم بعد یک هفته دوباره تماس گرفتم که بگم چرا هنوز بدستم نرسیده گفتند شنبه زنگ بزنید ! شنبه زنگ زدم گفتند ما پیگیری میکنیم بهتون میگیم !! بعد ۳ ساعت تماس گرفتند که شرمنده ارسال نشده یکی از محصولاتتون هم ناموجوده چی کار کنیم ؟!!! این درسته که من واسه ۲ تا سم ۱۵ روز درگیر باشم؟ بعدشم که سفارشم بعد ۵ روز بعدش بدستم رسید انگار از جنگ اومده بود کارتن پاره سوراخ له شده .... یه وضعی ....
