سازمان تأمین اجتماعی شعبه ۱۴ تهران

والا چی بگم در مورد اینجا. ازین سیستم‌هایی هست که یه روز قیر هست قیف نیست. یه روز قیف هست قیر نیست، روزی که قیف و قیر هست اون بابایی ک قراره قیر داغ بریزه نیست کارکنان خانم این مجموعه باید حال و روز ارباب رجوع بیچاره رو درک کنن و حد اقل در دوره ماهیانشون، اگه اعصاب ندارن مرخصی بگیرن نیان سرکار، چه کسی حق برخورد توهین امیز رو به اینا داده با توجیه اینکه طرف در دوره ماهیانه قرار داره؟

با توجه به مکان این شعبه که در مجاورت زیر گذر است جای پارک مناسب به سختی پیدا میشه ، شاید مجبور بشین دوبله پارک کنین علاوه بر این در کنار این شعبه پلی کلینیک تامین اجتماعی هست که مزید بر شلوغیه مکان هست. در مورد خود شعبه نسبتا شلوغ بود و کیفیت خدمات در مجموع شاید به زور نمره ۱۰ رو از ۲۰ بگیره. ممکنه برای انجام کارتون چندین ساعت معطل بشین با توجه به ارجاعاتی که ممکنه بهتون بخوره. در ضمن متاسفانه اکثر پرسنل این مجموعه سرشون بیشتر درگوشی میجنبید تا به انجام امور ارباب رجوع. و البته خدمات ماشینی کپی و پرینت این مجموعه به صورت ازاد و سر گردنه هست.

سلام وخسته نباشید میگم به همه مسولان بادرک و کفایت که واقعا مردم و درک میکنن و به درد شون گوش میکنن نه آدمای بی مسولیتی مثله تامین اجتماعی شعبه ۱۴که نه قانونش معلومه نه به کار و راهنمای مردم می‌رسند فقط جمع شدن اونجا فقط اینو بلدن قانون اینه قانون جدیده تو مجلس تصویب شده مجلس و ماتشکیل میدیم ده لامصب واسه چی نشستی پشت میز یه نامه بزن به اون مجلس بزن بیمه مرکزی بزن بالاتر از خودت که میتونی به درد مردم برسید فردا روزی جواب این مردم یکی یکی پس میدین

کارمندان این شعبه در واحد بیمه بی کاری بسیار بدرفتار هستند و هیچ پاسخگویی ندارند و هیچ نظارتی هم روشون نیست. فکر می کنند چون پشت میز نشسته اند میتونند هر جور دلشون بخاد رفتار کنند…. این نتیجه استخدام رسمی و پول مفت گرفتن هست. کسانی که دنبال بیمه بی کاری هستند توی این شرایط بد جامعه با حقوق ناچیز به اندازه کافی تحت فشار روانی هستند. دیگه رفتارهای غیر انسانی این کارمندان بیمه فشار مضاعف به انسانها وارد میکنه. مدیریت چنین مجموعه ای باید عوض شه تا از کارمندش رفتار محترمانه و در چارچوب انسانیت بخاد. همه چیز قانون نیست انسانیت هم خیلی مهمه. جالب اینجاست که بیمه داره بخشی از پولی را به ملت تحت عنوان بیمه بی کاری میده که سالها خودش از حقوق ملت برداشت کرده که توی چنین روزی بهشون با منت و اذیت بده.

امروز رفتم پیش ریاست گفتم چرا کار مردم و انجام نمیدین . با گستاخی تمام گفت من مدرک گرفتم که اینجا هر کاری دلم میخواد بکنم به کسی هم جواب ندم !!!!

واقعا خیلی افتضاح یه عده ادم گستاخ وبی ادب ریختن اونجا فقط فکر صحبت کردن گپ زدن باهم نه جواب ادمو میدن نه چیزی چهار ماهه برای یه استعلاجی صدبار رفتم وقتی پرسنلش این باشه وای به حال ریاستش

اگر میشد ستاره نمیدادم من ۴روز تماس میگیرم همه داخلیها پاسخ نمیدن دوتاشونم که پاسخ میدن با عصبانیت میگن چرا اینجا رو گرفتین فراموش کردن که با حق بیمه امسال ما کارگرها چرخ تامین میچرخه خیلی بد بود واسم ای کاش حق بیمه اجباری نبود نمیدادم یک نفر تو این اداره حداقل راهنمایی نکرد خیلی ناراحتممن یک سوال دارم چرا واسه شعبه ۱۴ اصلا تلفن گویا گذاشتین وقتی پاسخ نمیدین چرا تامین اجتمایی بازرساشون به این شعبه رسیدگی نمیکنن وقتی این همه نظرات منفی در موردش هست

اگه ی کارمند تو کل شعب تهران باشه، خانم صادقی قسمت مالی وصول مطالبات هستش، تنها کارمندی که همزمان کار ارباب رجوع رسیدگی میکنه و هم تلفنی کار مردم رو راه میندازه، باقی شعب نه تنها تلفن جواب نمیدن رفتار توهین آمیزی هم با مردم دارن، خدا به خانم صادقی خیر و برکت بده،

پرسنل به شدت بیشعور و بی سوادی داره. که حتی سرشونو نمیچرخونن وقتی جلوی باجه کارت رو میگی بعد از سه دقیقه استفاده از اینستا و غیبت کردن با بغل دستیشون یجوری جوابتو میدن انگار مزاحم وقت ارزشمند و تحقیقات فوق علمیشون شدی. واقعا متاسفام سه روز منو بردن و اوردن تازه فهمیدن که اصلا باید برم اداره دیگه. کوچکترین ارزشی برای هیچکس قائل نیستن. واقعا متاسفم واقعا متاسفم

مفهوم بروکراسی رو به معنای واقعی تو این اداره میشه دید سیستم تقسیم کارشون خنده‌داره. اگه کاری داشته باشی دم هر میز باید ساعت‌ها وایسی بعضیا مشغول کارن و فشار بی‌نظمی روشونه مابقیم با همدیگه کلنجار می‌رن. در کل خیلییی کار سخت پیش می‌ره و دست اون کارمنداییشون که درست کار انجام می‌دن درد نکنه

بدترین شعبه تامین اجتماعی ودروغگو ترین و بی تفاوت ترین کارمندان را دارد مخصوصا واحد مستمری وفقط وقت میگذرانند و برای وقت و کار مردم هیچ ارزشی قائل نمیشوند وانگار از جیب خودشان به ارباب رجوع میخواهند پرداخت کنند .بازرسان تامین اجتماعی چرا به این شعبه به طور نامحسوس رسیدگی نمیکنند آبروی هرچه کارمند وتامین اجتماعی را برده اند

جای پارک به سختی نزدیکش پیدا میشه! باید توی خیابون های اطراف پارک کنید. پرسنل مودب و خش برخوردی داره تا جایی که برخورد داشتم. البته آدرس کارگزاری که کارهای این شعبه رو انجام میده چندتا خیابون بالاتره و اینه: آزادشهر، بیست متری شهید گودرزی، خسایان هشتم غربی تلفن 44199763

سلام .بد ترین بیمه ای که دیدم توی تمام عمرم .کارمند های خیلی بی ادبی داره انگار مجانی دارن کار میکنن .هیچ وقت کارشون درست انجام نمیدن .باید روزها دم در اتاق معاون وایسی تا جواب بده .مدیر هم که جای خود داره .خیلی بی سواد هستن.

اگر میشد این یه ستاره هم نمیدادم پرسنل اصلا احترام نمیزارن و ارباب روجوع رو سرگردان میکنند کارهای پیش نمیره جای پارک نیست و به بهانهای مختلف کارها عقب میافته چای نماز نهار عبادت

کسایی که اونجا کار میکنن همه با پارتی بازی رفتن . دو کلاس سواد دارن انگار خدان . واسه یه کار خیلس کوچیک ۱ ساعت الاف شدم

حتما از پرونده کپی بگیرید اینجا از بیمه بیاید بیرون پرونده رو مفقود میکنند

واقعا یکی از بدترین و بی ادب ترین مراکز بیمه با پرسنل اکثرا نامتشخص و متاسفم که کسی رسیدگی نمیکنه!

مانند اکثر ادارات دولتی، کارمندانی با کارایی بسیار پایین،بی حوصله دسترسی و جای پارک بسیار سخت و بد.

فضا کوچک است و حجم مراجعه کندگان زیاد است

بدترین شعبه ی بیمه ی تامین اجتماعی .