شهرداری شبستر

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در میان نظرات، دو دیدگاه مختلف دیده می‌شود؛ یکی با امتیاز ۳ و عبارتی کوتاه «عالی» که نشان می‌دهد ممکن است تجربه‌ای مثبت داشته باشد، در حالی که دیگری با امتیاز ۱ اما بدون توضیح، شاید نشان‌دهندهٔ نارضایتی یا عدم رضایت باشد. این دو دیدگاه به‌صورت مشترک نشان می‌دهند که کاربران گاهی به‌صورت مختصر و بدون جزئیات نظرات خود را بیان می‌کنند، و در عین حال ممکن است درک متفاوتی از کیفیت خدمات داشته باشند.