مرکز مخابرات شهید دیالمه، ارائهدهنده خدمات مخابراتی در تهران، یه جای عالیه برای هر کسی که دنبال اینترنت پرسرعت و تماسهای واضح هست. این مرکز در منطقه ۱۲ واقع شده و دسترسی بهش خیلی راحته. مردم تهران، مخصوصاً در این محله، همیشه به این مرکز اعتماد میکنن چون خدماتش همیشه بهروز و با کیفیت بالا هست. اگر میخواید یه بسته اینترنت یا سیم کارت جدید بگیرید، حتماً اینجا رو امتحان کنید. یه یادآوری ساده: قبل از خرید، حتماً با مشاوران این مرکز صحبت کنید تا بهترین گزینه برای شما پیدا بشه.
بسیاری از مشتریان مرکز مخابرات شهید دیالمه در ابشار گزارش میدهند که زمان فعالسازی خطوط و اینترنت طولانی است، گاهی چندین ماه طول میکشد و در همین حین خطوط بهطور مکرر قطع میشوند؛ همینطور تماس با مرکز برای رفع مشکلات زمانبر بوده و پاسخگویی بهطور کلی کمبود. همچنین چندین بازخورد اشاره میکند که در هنگام نصب خط، اشتباهاتی در ثبت و نصب رخ میدهد و سرویسهای خریداریشده با توضیحاتی که در بروشور آمده، مطابقت ندارد. در عین حال، چندین بازخورد ۵ ستاره وجود دارد که بهطور خلاصه از دسترسی عالی، خدمات خوب و رضایت از کارکرد مرکز یاد میکنند. این دو دستهبندی نشان میدهد که تجربه مشتریان در این مرکز متفاوت است؛ برخی از آنها با مشکلات فنی و خدماتی مواجه میشوند، در حالی که دیگران از کیفیت و دسترسی مناسب راضی هستند.
Farnoosh Ams
۵ سال قبل
۱
خدمات افتضاح پاسخگویی افتضاحتر. خطوط تلفن هر دو ماه یکبار قطع میشه نه 20117 اقدام میکنه برای وصل نه مرکز جواب تلفن میدن انگار شماره تلفن امور مشترکین رو برای تزیین گذاشتند. اگر به مشکل بخورید حداقل دو سه بار باید حضوری برید تا لطف کنند تلفن رو وصل کنند. هیچ شرکتی هم تو این منطقه ای دی اس ال ارائه نمیکنه. خلاصه با دود ارتباط برقرار کردن راحت تر از تلفن و اینترنته. اگر دنبال خونه و محل کار هستید بدترین منطقهای که میتونید انتخاب کنید، اینجاست
بدترین مدیریت در رسیدگی به مشکلات مشترکین را دارد سال ۱۴۰۰ یک ماه طول کشید تا یک خط قطع شده وصل شود آنهم با ۱۰ بار مراجعه و داد و فریاد امسال هم از اول سال ۲ خط قطع میباشد و عملا از کار و کاسبی افتادیم
مزخرف ترین مرکز مخابراتی منطقه هست کارکناش حال جواب دادن به تلفنو ندارن اگرم قرار باشه خط رانژه کنن 2 سال طول میکشه
حروم باشه حقوقی که میگیرین تف به ذاتتون که از اسلام نماز خوندنو یادگرفتین مف خورا