دفتر خدمات الکترونیک شهر، اداره دولتی در تهران، منطقه ۷، یک مرکز مهم برای امور اداری و خدمات عمومی است. این اداره در منطقه ۷، نزدیک به مراکز خرید و پارکهای شهر، جایگاه خوبی در میان ادارات دولتی دارد. اگر به دنبال یک محیط رسمی و با تجربه هستید، این اداره میتواند گزینهی مناسبی باشد. حتماً قبل از رفتن، مسیر را با نقشهی گوگل بررسی کنید تا از ترافیک جلوگیری کنید.
در میان نظرات، چندین مشتری بهخصوص در سالهای گذشته اشاره کردهاند که زمان انتظار در دفتر طولانی است و تعداد کارگزاران محدود میشود؛ همینطور برخی از کاربران از هزینههای اضافی و مدارک غیرضروری شکایت کردهاند و حس میکنند که رفتار پرسنل گاهی بیتوجهی و بیاحترام به مشتریان دارد. در طرف دیگر، چند بازخورد مثبت، بهخصوص در سال ۲۰۲۱ و ۲۰۲۵، بهصورت خلاصه به مهربانی و پاسخگویی پرسنل اشاره کردهاند و بیان میکنند که در آن لحظات، خدمات بهصورت دوستانه و سریع ارائه شده است. مجموعاً، نظرات نشان میدهد که تجربه کاربری در دفتر خدمات الکترونیک شهر میتواند بسته به زمان و نوع درخواست متفاوت باشد؛ برخی از مشتریان با مشکلاتی مواجه میشوند، در حالی که دیگران از رفتار مثبت و پاسخگویی پرسنل
Masoud Bahryar
یک سال قبل
۱
اگر میخواین کارتون سریع راه بیفته قطعا توصیه میکنم هرگز به این دفتر مراجعه نکنین
چون تجربه شخصی من : این دفتر از شما به دلایل بیهوده و غیر ضروری پول زیادی میگیرن و شما رو دنبال مدارک کاملا غیر ضروری سرگردان میکنند
پرسنل این دفتر یک سری افراد بی مسئولیت و بی احساسی هستن که هیچ احترامی به ارباب رجوع قائل نیستند
نمره این دفتر از نظر من صفره
ای کاش اینها میتوانستند با حسن رفتار و سرویس دهی مناسب خاطره خوبی در ذهن من و دیگران به جا میگذاشتند اما افسوس ...