فروشگاه شهر فافا

درجه یک توی شیراز فقط همیشه بهترین قیمت رو داشتن توی ایران،چند ساله متاسفانه اینجوری نیست دیگه

فروشگاه شهر فافا یک فروشگاه اینترنتی و حضوری در زمینه محصولات دیجیتال و الکترونیکی است. این فروشگاه با بیش از دو دهه سابقه در شیراز فعالیت دارد و به عنوان یکی از بزرگترین مراکز فروش کامپیوتر و لوازم جانبی در این شهر شناخته می‌شود. شهر فافا علاوه بر فروش، خدمات مشاوره خرید و خدمات پس از فروش نیز ارائه می‌دهد.

بهترین تجربه خرید رو همیشه با شهر فافا دارم. همیشه هم کف قیمت رو میدن. واقعا راضی ام

فروشگاه خیلی خوبی هست و همیشه اجناسش جور هست اما در بعضی موارد برخی از کادر های اجرایی از سواد کافی برخوردار نیستند و مثلا در دیتاشیت یک کالا یک مورد گفته شده و کادر اجرایی بر خلاف اون دیتاشیت اطلاعات میدن و برای اسمبل سیستم هم مشکل ایجاد میکنن و مثلا در مواردی که تمامی قطعات سیستم از نظر کانفیگ و قدرت با هم دیگه هماهنگی کامل دارن با یک بهونه علکی سعی در تو پاچه کردن مشتری دارن لطفاً با متخصص به فروشگاه مراجعه کنید تا سرتون کلاه نره

خیلی عجیبه منم مثل خیلی از مشتری ها، جعبه محصولم پاره بود. ای کاش قبل از خرید نظرات رو میخوندم. سه شنبه صبح خرید کردم، و گزینه تحویل سریع رو زدم که مثلا اکسپرس به دستم برسه.... گفتن چهارشنبه تا 10،11 میرسه. بعد از کلی زنگ و دعوا و پیگیری، تازه ساعت 6 عصر آوردن، با مشمای خاکی... و جعبه محصول هم زیرش پاره شده بود و نو نبود.گول ارزان بودن محصول رو نخورین. با مکافات و علافیش همون میشه... اینا به تهران دورن برای همین محصولاتشون رو کمی پایین تر قیمت میزنن ولی شعورش رو ندارن که بفهمن، سرویس دادن مهمه و نه قیمت. خلاصه شهر فافا به زباله دانی پیوست.

من تا الان بیش از 15 مورد انواع قطعات کامپیوتر اعم از کیس و SSD و... از این فروشگاه خرید داشتم. پرسنل بسیار مودب و مشتری مدار هستند و قیمتشون انصافا نسبت به بقیه جاها مناسب تر است. البته گذشته خیییییلی مناسب تر بود ولی الان باز هم قابل قبوله. خرید از این سایت رو نسبت به سایت های مشابه توصیه می کنم.

سال ۹۹ یه هارد اکسترنال ۲ ترا سیلیکون پاور از شهر فافا خریدم که اون موقع به‌عنوان بسته هدیه همراهش یک کیف سیلیکون پاور هم گذاشته بودند. پشتیبانی سایت عالیه، بنظرم قیمت‌ها مناسبه نسبت به سایت‌های دیگه، ارسال و بسته‌بندی هم که خیلی راضی بودم. و اینکه شهر فافا شد جزو فروشگاه‌هایی که هر وقت خرید داشته باشم اونجا رو هم چک میکنم تا اگه موجود دارن از خودشون خرید کنم👌

چندبار از اینجا خرید داشتم و کاملا راضی هستم تنوع محصول زیاده. قیمت‌ها مناسبه و در برخی موارد خیلی مناسب‌تر از دیگر فروشگاه‌ها. هم امکان خرید حضوری وجود داره و هم خرید آنلاین بعضی از کالاها رو با وجود داشتن گارانتی با تست می‌فروشن که عالیه. البته ممکنه همه کالاها تست نداشته باشن

یه لپتاپ گیمینگ ازشون خریدم بعدش فهمیدم وقتی رسید جعبش قبل از بسته بندی پاره کرده بودن!با خدمات پس از فروش تماس گرفتم با لحن مودبانه ای بهم گفتن به ما ربطی نداره نباید تحویل می گرفتید بعد که اعتراض کردم گوشی رو روم قطع کردن!اما این همش نبود بعدش فهمیدم نه تنها پلم نبوده بدنش باز شده و یه رم 2666 مزخرف گذاشتن رو لپ نسل ده اینتل!یه هاردم بهش اضافه کردن تا به جای نسخه های سطح بالاتر بفروشنش. قیمتشم خیلی بد بود به نسبت این نسخه قیمت نسخه اورجینال و زدن که خیلی با این نسخه متفاوت بود بعد گفتن با تخفیف 34.اخیرا سوابق حافظه رو چک کردم حدود 148 ساعت قبل از من کار کرده بوده.همون ساعت تحویل به اینماد شکایت کردم بعد یه ماه تماس گرفتم گفتن باید بفرستیم مراجع قانونی و به محض تشخيص کارشناس مبنی بر دست دوم و ریفر بودن سیستم باهاشون برخورد میشه.متاسفانه تا جایی که من دیدم وقتی پول و میگیرن فراموش میکنن که این پول از کجا اومده اما در نهایت تصمیم گرفتم ببخشم.اما در کل ناراحتم.رفیقم که بهم این فروشگاه و پیشنهاد کرد بعد این موضوع قطعات کیس گیمینگشو از جای دیگه خرید.بنده خدا کلی سر این جریان ازم عذرخواهی کرد

من هم تجربه خرید آنلاین دارم، هم حضوری امّا، خرید حضوری یه مقدار کم لطفی کردن و درست پاسخگو نبودن و راهنمایی نکردن. خرید آنلاین هم از حق نگذریم مثل سایر جاهای دیگه بود. 3 ستاره به خاطر تنوع کالا، اونم در مقایسه با فروشگاه های حاضر در شیراز.

از شهرفافا خرید نکنید اگر: 1. عجله دارید -چون با سرعت لاک پشتی پروسه پردازش سفارش رو انجام میدن 2. به حرف کارشناسانشون اطمینان میکنید - هر کارشناسی حرف خودشو میزنه - هیچ کدوم اطلاعات کافی ندارند 3. CRM افتضاحی دارند - برای گرفتن کد رهگیری بایدحتما باهاشون تماس بگیرید دریغ از یه سیستم پیامکی ساده 4. پدرتون رو درمیارن تا کالا رو ارسال بکنند 5. کالایی که خریدم کارتونش پاره شده 6. کالاشون بدون گارانتی بود من فقط یه خرید داشتم که آخرین خریدم از این دوستان بود - شماره سفارش من 96046

خیلی می‌تونین محترمانه‌تر بگین که ساعت ۱۰ شروع به کار می‌کنین. تا این که با تشر بگین و بعد کرکره مغازه رو پایین بکشین. ادب چیزی نیست که فراموش کردنش بی اهمیت باشه

هفته گذشته یک لپ تاپ از شهر کامپیوتر فافا خریداری کردم ومقرر شد روز بعد پس از نصب ویندوز وراه اندازی جهت تحویل مراجعه کنم که قبل از مراجعه از فافا تماس گرفته واعلام کردند که لپ تاپ خریداری شده توسط شما ۵۵۰ هزار تومان ارزان شده و شماره کارتی که با آن خرید کردید را جهت عودت مبلع اضافه اعلام کنم که این موضوع برام خیلی جالب وغیر منتظره بود.

قیمت هاشون مناسبه فقط خدا نکنه آنلاین خرید کنید که برای ارسال حداقل ۲ یا ۳ روز طول میکشه تحویل پست بدن

قیمت نسبتا خوب. هر چند باز هم تفاوت زیادی بخصوص تو زمینه کارت گرافیک با بازار خارجی داریم. تست خوب. ای‌ام‌دی رو کامل عرضه میکنن. البته مجبورت میکنن مادربوردایی که خودشون میخان بصورت باندل بهت قالب کنن که فعلا حرفی نمیشه زد و از حال نا علاجی باس به گربه بگی خان باجی...

چند مرتبه حضوری و آنلاین خرید داشتم ازشون که همیشه راضی بودم تنوع کالاهاشون بالاست و کیفیت خوبی دارن سفارش های آنلاین رو خیلی سریع و با بسته بندی استاندارد ارسال میکنن خدمات و پشتیبانیشون هم خوبه و برخورد مناسبی با مشتری دارن

یک مودم تی پی لینک مدل TD-W8961N خریدم بعد از یکسال خراب شد. ۶ ماه درگیری لپ تاپ و کابل تلفن و شرکت فروشنده adsl بودم که فکر میکردم مشکل جای دیگر هست با هزینه های زیاد تازه فهمیدم مشکل مودم بوده. محصولات آشغال چینی. یک محصول آمریکایی، کره ای، اروپایی تو فروشگاه های اینترنتی ایران نیست.

پشتیبانی آشغال هست من قبلاً خریدوم خوب بود ولی الان آشغال شده در صورت مشکل برای سیستم حتی با گارانتی هیکدومشون گردن نمی گیرم 👎

از مزیت های فافا میتونم به: قیمت ها مناسب و شفاف، پاسخگویی کارشناسانه، خرید اینترنتی و آسان اشاره کنم، اما موقعیت مکانی با توجه به گستره عملکرد زیاد مناسب نیست. و تنوع اجناس میتواند بهتر باشد.

مشکل اینجاست که وقتی سیر می شوند دیگه برای کوچکترین تقاضای مشتری ناز می کنند. می تونستن جای دیجی کالا را در شیراز پر کنند ولی متاسفانه فقط در ظاهر برای مدتی خوب بودند! برای تست قطعه ازشون درخواست می کنی می فرمایند نمیشه! عرض میکنی خب 48 ساعت مهلت تست بدید می "فرمایند نمیشه!! عرض میکنی خب توی سایتتان که نوشته اید که "مهلت تست و ... تا 7 روز یا ببیشتر میفرمایند خب آنلاین بخر دیگه!!! این هم جواب! باید زمانی که با پول دادن برای سایتشون Review می خریدند متوجه می شدیم که تظاهر به احترام و پیشرفت دارند! ولی همچنان همان مغازه دار معمولی وهمانند سابق! هستند. الان زیر هر محصولی اسم 3 تا 5 کاربر با نام کاربری تکراری در کل محصولات دیده می شود. مثل این می ماند که عده یا یک نمونه از تمامی محصولات را خریداری کرده اند یا در مورد تمامی انواع محصولات نظری دارند!! البته اگر نظراتشان را مطالعه کنید متوجه می شوید که واقعا نظر کارشناسی هم نیست و بیشتر هدف ارسال پست بیشتری بوده برای کسب امتیاز بیشتر برای مسابقه ای که فافا برای افزایش پست کاربران راه اندازی نموده بود! با پول به تنهایی نمیشه اعتبار کسب کرد !! در عمل هم باید احترام به مشتری و راستی در رفتار و کردارهمانند بعضی از شرکتهای آنلاین و موفق که در عمل نشون داده اند که متفاوت هستند هم داشته باشید. نه اینکه درون سایت یک چیزی بنویسید و درون مغازه جواب سوال و سلام را در حد "یا پول بده بخر یا برو بیرون" به مشتری تحویل دهید (از دور دل میبرند و از نزدیک...)ه!