هتل بین‌المللی شهریار

واقعا پرسنل و کیفیت هتل بسیار پایین بود کیفیت غذاها افتضاح پرسنل خیلی بی شخصیت و مدیریت بسیار پایین

با سلام خدمت مدیریت محترم مجموعه همه خدمات عالی دسترسی هتل به تمامی نقاط شهر الخصوص ایستگاه مترو و بی آرتی بسیار نزدیک سپاس از مدیر محترم تشریفات و روابط عمومی

سلام من اولین تجربه بود اومدم تبریز ولی خیلی خاطره خوبی برام رقم خورد .هتل خوبی بود پرسنل خون گرمی دارن

هتل زیبا و دوست داشتنی یکم دور از جاهای دیدنی ولی استخر و صبحانه و امکانات عالیه

باسلام و خسته نباشید ما چند روزی بهمراه خانواده مهمان هتل شهریار بودیم هتل خیلی شیک واتاقها خیلی تمیز ودلباز وصبحانه خیلی عالی در حد یه هتل 5ستاره بود از همه مهمتر رفتار پرسنل رستوران خیلی عالی بود ما یکبار دیگر هم سفر به تبریز داشته باشیم حتماً هتل شهریار رو انتخاب میکنیم

Our experience at Shahryar Hotel in Tabriz was extremely disappointing. The room was unbearably hot, and after asking the staff, we found out that the air conditioning system hadn’t even been activated yet! Not that it was broken — the hotel simply hadn’t activated it yet, despite the clear seasonal heat. How careless and incompetent can a so-called 5-star hotel be?! The staff themselves offered to send a fan, we agreed, and then they told us all the fans were already taken — because all the other rooms were also too hot! They suggested changing rooms, but the issue was with the entire hotel’s cooling system, not a single room. It took them 4 hours to bring us a fan, and we spent the whole night sweating miserably. This is unacceptable for a 5-star hotel. On top of that, a friend had sent us a package which was delivered to the lobby, but it somehow got “lost” for two hours. No one could tell us where it was or what had happened, until it was finally found later — a clear sign of poor organization and communication. For a hotel claiming to be 5-star, this level of service and management is an absolute disaster. I do not recommend staying here. تجربه‌مون در هتل شهریار تبریز واقعاً ناامیدکننده بود. اتاق به‌شدت گرم بود و بعد از پیگیری، متوجه شدیم سیستم سرمایش هتل هنوز فعال نشده! واقعاً عجیبه که در اردیبهشت، با این گرما، هتل به این به‌اصطلاح ۵ ستاره هنوز تصمیم نگرفته سیستم سرمایش رو راه‌اندازی کنه. آخه چقدر باید بی‌فکر و بی‌برنامه باشید؟! خود پرسنل پیشنهاد پنکه دادن، ما هم گفتیم باشه بفرستین. ولی گفتن نداریم چون همه پنکه‌ها رو مهمون‌های دیگه برداشتن، چون همه اتاق‌ها داغ بودن! بعد هم گفتن اتاق عوض کنیم، در حالی که مشکل از کل سیستم هتله نه فقط یک اتاق. بعد از ۴ ساعت یه فن آوردن، ولی شب اول کاملاً خراب شد. خجالت‌آوره. یه مورد دیگه اینکه دوستی برامون بسته‌ای فرستاده بود و تحویل لابی داده بودن، ولی بسته برای دو ساعت “ناپدید” شد! هیچکس هم جواب درستی نمی‌داد. در نهایت پیدا شد، ولی واقعاً بی‌نظمی و بی‌توجهی کاملاً مشهود بود. برای هتلی که ادعای ۵ ستاره بودن داره، این سطح از خدمات و مدیریت، واقعا فاجعه‌ست. به هیچ‌وجه توصیه نمی‌کنم.

خدمات عالی، دسترسی خوب، اتاق ها بسیار شیک و دلباز ممنون از پرسنل خوش برخورد و مهمان نواز هتل شهریار تبریز به همه پیشنهاد می‌شود

به مدت سه شب اقامت داشتم هتلی تمیز با خدمات عالی و پرسنل بسیار خوش رو و زحمتکش قطعا انتخاب همیشگیم هتل شهریار خواهد بود

سلام دوستان. اینجا گرونه اما رفتار خوب افرادی که به عنوان خدمه به شما کمک میکنن برای جا به جایی بار و چمدان. استخری که برای مسافرا رایگانه. صبحانه ای که خیلی سریع و عالی هی تکمیل میشه تا ظرفی خالی نباشه. افرادی که مثل قطعات داخلی یک ساعت کار میکنن و با تماشا کردنشون متوجه نظم میشین . آقای مهربون و مهمان نوازی که من نمیدونم ایشون دقیقا چیکاره هستن پیشخدمت هستن یا مدیر داخلی که اگه مدیر داخلی هستن خیلی متواضعانه کمک میکنن بابت جا به جایی چمدون. اگه سوالی دارین راجب امکانات هتل یا جاهای دیدنی تبریز با جون دل جواب میدن. اتاق های تمیز و مینی بار به شدت تکمیل و احتمالا گران البته. باعث میشه الارقم قیمت بالاش شما بازم به فکر انتخاب مجددش فکر کنین. اگه بخوام از سه نفر تشکر کنم آقای مهمان نوازی که دم در خوش آمد میگن نفر اول و آقا و خانمی که تو قسمت صبحانه من فکر می‌کنم سوپر وایزر بودن نفر دوم و سوم هستن. دوستان اگه نمیخوایین یه سفر خیلی مقرون به صرفه داشته باشین انتخابش کنین. (من فکر می‌کنم اتاق هایی از هتل هستن که از یه حدی لوکس تر و گرون تر هست و شما این ها رو از طریق سایت های رزرو هتل نمیتونین رزرو کنین و فکر میکنم فقط با تماس امکان پذیر باشه)

شيشه پنجره ها فكر كنم چند سالي تميز نشده بود و كارمندهاي رسيپشن هتل حداقل اطلاعات هتل داري رو نداشتن و اصلا در حد تبليغاتش نبود متاسفم براي مديريت اين هتل با اين همه قدمت

دسترسی خوبی داره و چندان مشکل ترافیک برای رسیدن بهش ندارید. اتاق تمیز و‌ قابل قبول بود و حس خوبی از این نظر داشتم. نورپردازی اتاق چندان خوب نبود. صبحانه با توجه به ۵ ستاره بودن چنگی به دل نمیزد. واقعا انتظار زیادی نداشتم و میخواستم نون پنیر گردو بخورم. اما پنیر لیقوانش هم کیفیت چندان خوبی نداشت. گردو هم ک نبود. البته املت و ازین چیزا هم داشت که من نخوردم. نونشم کم تنوع و چندان خوب نبود. برخورد پرسنل خوب و محترمانه بود. با همه این تفاسیر انتخابم خواهد بود برای اینده چون تمیز بود و دسترسی خوبی داشت که بنظرم اینها مهمترینن تا صبحانه. باشد که صبحانه هم اصلاح شود.

هتل خوبی و نسبتا تمیزی بود، برخورد پرسنل هم خوب بود. صبحانه بد نبود، در کل هتل در حد ۴ ستاره بود نه ۵ ستاره! چند تا ضعف هم داشت: ۱. کل هتل فقط یک سرویس ایرانی در طبقه منفی یک داشت ۲. سیستم سرمایشی درست کار نمی کرد. ۳. آسانسورها مدام خراب میشد و ما هم ۱۰ دقیقه در آسانسور گیر کردیم ۴. محل بازی و سرگرمی برای کودک نداشت

امکانات این هتل واقعا بی نظیره هم تمیزی هتل هم دسترسی به همه چیز و پرسنلشون حرف نداشتن ما ۴ روزی که با خانواده رفتیم تبریز از لحاظ راحتی و لوکیشنون خیلی راحت بودیم پنج ستاره هم که دادم برا این هتل واقعا کمه حتما رفتین تبریز پیشنهاد میکنم برین این هتل

هتل خوبی هست برخورد پرسنل فوق العاده بود

نوروز ۴۰۴ مسافر شهر زیبا و با اصالت تبریز بودیم، مردمانش با فرهنگ ،شهر تمیز و در یک هتل خیلی عالی اقامت داشتیم که از هر نظر خوب بود، قطعا انتخابمون بار دیگرنیز همین هتل خواهد بود، و جا داره از رفتار خوب و صمیمی پرسنل تشکر کنم.

همه چیز عالی ممنون از مدیریت خوب و پرسنل حرفه ای

هتل عالی؛ خدمات درجه یک، چندین بار از طرف شرکت آمده بودم که امسال سال نو به همراه خانواده به تبریز زیبا سفر کردیم انتخاب همیشگی هتل شهریار اصیل است' ممنون از پرسنل خوش برخورد و مدیریت

همه چی عالی بود ممنون از پرسنل و مدیریت مجموعه

سلام من یک هفته در هتل زیبای شهریار اقامت داشتیم بسی لذت بردم از مهمان نوازی و برخورد پرسنل خدمات هتل از جمله استخر و باشگاه بی نظیر بود صبحانه متنوع و ،،،، در کل متشکرم از ثبت لحظات خوب

با سلام برای اولین بارمسافرت کردیم شهر زیبای تبریز و به مدت دوشب هتل شهریار اقامت داشتیم برخلاف نظرات منفی که خونده بودیم بسیار بسیار راضی بودیم از تمامی خدمات، خانه داری تنوع صبحانه