هتل شمس" یه هتل ساده و راحت در مشهد. اینجا برای مسافری که می‌خوان در شهر تاریخی اقامت کنن، جای خوبیه. هتل‌های مشهد معمولاً در نزدیکی بازار و مراکز تاریخی قرار دارند و هتل شمس با موقعیت مرکزی‌اش، دسترسی راحتی به همه جا فراهم میکنه. اگر دنبال یه جای دلباز و با قیمت مناسب هستی، هتل شمس می‌تونه انتخاب خوبی باشه. یه نکته: حتما قبل از رزرو، از امکانات اتاق مطمئن بشی، چون گاهی اوقات سرویس‌های اضافی ممکنه متفاوت باشن.
بیشتر بازخوردها به مشکلاتی مثل نظافت کم، رفتار پرسنل که گاهی بی‌تجربه یا بی‌مهربان به نظر می‌رسد، کیفیت غذا که در بعضی موارد پایین‌تر از انتظار است، و کمبود امکانات (مثل وای‑فای، کولر، یا سرویس‌های بهداشتی) اشاره می‌کنند؛ همچنین چندین نفر از کم‌فضای اتاق‌ها، نور کم، و صدای بلند در هتل شکایت کرده‌اند. در طرف دیگر، چند بازدیدکننده با ستاره پنج‌تایی، غذاهای خوشمزه، برخورد دوستانه پرسنل، و موقعیت جغرافیایی نزدیک به حرم را به‌عنوان نقاط قوت یاد کرده‌اند؛ حتی یکی با ستاره سه‌تایی گفت که هتل «بد نیست» و دسترسی راحتی به بازار و حرم دارد. در مجموع، نظرات به‌طور واضح نشان می‌دهند که هتل شمس در زمینه‌های خدمات و امکانات، نقاط قوت و ضعف قابل توجهی دارد.
FATEME GHOLHOVALLAHI
۷ ماه قبل
۱
سلام بنده پارسال به مدت حدودا یک هفته اینجا بودم
به خاطر تایم شلوغی مشهد نمیتونستم جام رو عوض کنم
و گفتم لااقل نظرم رو راجبشون بنویسم که شماها اشتباه من رو نکنید و اگر انتقاد پذیر بودند به اصلاح این موارد بپردازند
به نسبت هزینه پرداختی واقعا بد بودند
اصلا جای خوبی نبود
یک ستاره هم خیلی خیلی براشون زیاده
رفتارشون واقعا خوب نبود جز یک اقا ولی همیشه در دسترس نبودند
فضا کثیف بود و جاهای مختلف سوسک های مختلف
دیده میشد (زنده و...)
کیفیت غذا به شدت پایین
کیفیت نظافت و پاسخ گویی به شدت پایین
در این حد بگم که با تی پاک ای که دستشویی تمیز شده بود سرامیک اتاق رو تمیز کردند
با دمپایی که داخل دستشویی رفتند روی گلیم اتاق هم پا گذاشتند
ملحفه ها روشون مو های ریز بود وقتی درخواست تعویض کردم گفتند اینا تمیزه و تازه عوض شده
فضا اتاق به شدت دلگیر
عکس هایی که از این هتل بالا میاد حتما برای اوایل تاسیسه
چون الان چراغ های اتاق ها افتاده بود
پرده ها خیلی نامنظم و افتاده
تلویزیون کار نمیکرد
درخواست تعمیر هم کردم اما به هیچ جایی نرسید
فاصله تا حرم با پا پیاده بیست دقیقه
گول تبلیغات رو نخورید
یه هفته اونجا بودم.
واقعا از لحاظ اون قیمتی که میگیرن امکانات هتل نمی ارزه.پرسنل خیلی بی شخصیت بودن حتی نمیزارن وای فای وصل بشین. دستشویی ایرانی هم تو اتاق ها وجود نداره فرنگی عه.
بوی دسشتویی خفه تون میکنه
توی اتاق ۴ نفره فرش نداره همش تخت خوابه
پتو های کهنه و کثیف و تخت هاشون فنرش در رفته و صدا میده
بعضی از غذاهای رستوران بد نبود ولی قورمه سبزی شون واقعا افتضاح بود نه گوشت داشت نه لوبیا نه سبزی!
انتظار داشتم حداقل به اندازه پولی که پرداخت کردیم خدمات و امکانات خوبی دریافت کنیم اگر واقعا میدونستم اینجوریه انتخابش نمیکردم گول عکس هارو تو آلبوم تور ها یا عکسایی که تو گوگل هست نخورید.
توصیه ای که به مدیریت این هتل دارم این هست که یکم برخورد پرسنل رو اصلاح کنید خیلی زشته وقتی آدم میبینه تو لابی ملت وصل شدن به وای فای ولی به بقیه رمز رو نمیدن!
به هیچ عنوان پیشنهاد نمی کنم.حتی اگر رایگان باشه.
پرسنل بسیار بی شخصیت و بی تربیت که حمله می کنن و طلبکار هستن.
سوسک ها داخل رستوران روی میز ها و بین نون ها راه میره.حجم و کیفیت غذا افتضاحه و قابل خوردن نیست.پرسنل رستوران مثل دزد با مهمان برخورد میکنن.
سیم های بدون روکش عایق آویزان پریز باعث برق گرفتگی دخترم شد،بهشون گفتم ولی نه توجه کردن و نه درستش کردن.
سرمایش فوق العاده بد ،تاسیسات گفت دما خوبه شما مشکل دارید گرمتون میشه.
نور اتاق ها در حد شمع.
خلاصه من که کلاهم اون سمت بیفته دیگه نمیرم.
