رستوران شمس العماره رستوران در بندر انزلی. این رستوران با غذاهای سنتی و خوشمزه‌اش، جایگاه خوبی در شهر پیدا کرده و برای دوست‌داران غذاهای دریایی و محلی، جای دلبازی است. در نزدیکی مسجد جامع و خیابان سپه، این رستوران به‌عنوان یکی از مکان‌های محبوب برای جمع شدن دوستان و خانواده شناخته می‌شود و محیطی خوش‌برخورد و صمیمی دارد. اگر به دنبال تجربه‌ی متفاوتی هستید، میتوانید از غذاهای خاصی که در این رستوران سرو می‌شود، لذت ببرید؛ مثل خوراکی‌های دریایی تازه و خوراکی‌های محلی که با ادویه‌های خاص تهیه می‌شوند. به یاد داشته باشید که برای تجربه بهترین غذا، بهتر است قبل از ظهر به آنجا بروید تا از فضای شاد و پرانرژی آن بهره‌مند شوید.
اطلاعات تماس و آدرس
استان گیلان، بندر انزلی، خیابان سپه، مسجد جامع، ایران
رستوران شمس العماره در بندر انزلی با فضای داخلی زیبا و حیاط دل‌نشین، غذاهای متنوعی از جمله ماهی سوف و سوپ‌های خوشمزه ارائه می‌دهد و اکثر بازدیدکنندگان از کیفیت غذا و رفتار مودبانه پرسنل، به ویژه در روزهای تعطیل، رضایت دارند؛ اما همزمان چندین مشتری
S. Ali Taleghani
۶ ماه قبل
۲
رستوران شمس‌العماره، مصداق روشنِ «آوازِ دهل شنیدن از دور خوش است» است.
نمی‌دانم دقیقاً به چه دلیل، نامی برای خود دست‌وپا کرده؛ شاید صرفاً به‌خاطر فضای چشم‌نواز، معماری جذاب و حس نوستالژیکِ غذا خوردن در خانه‌ای قدیمی. انصافاً محیط ش دوست‌داشتنیه.
اما در برابر این ظاهر فریبنده، آن‌قدر ایراد ریز و درشت صف کشیده که در نهایت باید عطایش را به لقایش بخشید.
مجموعه بسیار شلوغه و امکان رزرو تلفنی وجود نداره؛ در بهترین حالت، باید حدود یک ساعت ایستاده منتظر بمانید تا نوبت‌تان برسه.
پس از ثبت سفارش نیز، حداقل نیم ساعت انتظار دیگر در پیش دارین. یعنی مسئله فقط کمبود جا نیست؛ آشپزخانه کوچک، کند و عملاً غیرقابل برنامه‌ریزی ه.
اما وقتی غذا هم رسید، انتظار غذای خاص، باکیفیت یا حتی معمولی هم نداشته باشین. چیزی که سرو میشه، غذایی کاملاً معمولیه که با نصف این قیمت و بدون این‌همه معطلی، در جای دیگه به‌راحتی میشه تهیه کرد.
فاجعه‌آمیزترین بخش تجربه، رفتار پرسنل، به‌ویژه صندوقدار مجموعه بود؛ نمونه‌ای آشکار از تکبر و بی‌ادبی.
در مدت انتظار، بارها شاهد برخورد زشت و غیرمحترمانه اش با مشتریان بودم؛ حتی در مواردی که حق با مشتری بود. گرچه حتی اگر هم حق با مشتری نباشه، هیچ‌کس مجاز به توهین نیست.
در یه مورد، به مشتری در بدو ورود اعلام کرد غذا تمام شده و منتظر نمونه. مشتری توضیح داد که حداکثر یک ربع قبل تماس گرفته و تأیید شده که غذا موجوده و به همین دلیل خانواده‌اش را آورده. پاسخ صندوقدار؟
«می‌خواستید نیایید، غذا تمام شده، من چه‌کار کنم؟»
اعتراض محترمانه مشتری نیز با گستاخی بیشتر پاسخ داده شد؛ رفتاری که نه‌تنها مشتری، بلکه اعتبار برند رستوران را مقابل چشم دیگران تخریب میکرد. نمونه‌های مشابه، کم نبود.
توصیه دوستانه:
اگر همچنان کنجکاوید، برای دیدن فضا و گرفتن عکس بروید، اما غذا را جای دیگری میل کنید.
مجموعه، ارزش یک تا دو ساعت انتظار، تحمل بی‌احترامی و خوردن غذایی کاملاً معمولی را نداره.
کیفیت غذا خوب بود، سوپش بی‌نظیر بود ولی باقی خوب بود نه عالی. قیمت خیلی بالا بود به نسبت کیفیت غذا و سرویس دهی. موقعیت مکانی خوب بود دوقدمی بازار سپه. محیطش هم خوشگل بود.
فسنجون مرغ اصلا گردو از بغلش رد نشده بود یه ماده سیاه رنگ شبیه رب انار با سینه مرغ بی مزه، ماهی ازون برون کبابی قابل قبول بود، رفتار پرسنل بی ادبانه نبود ولی اصلا رفتار دوستانه ای نداشتن یه جوری بود انگار مجبور بودن و تقسیم کاری نبود همون کسی که سفارش میگرفت میزم تمیز میکرد و ظروف و با صدای خیلی زیاد جمع میکردن بسیار شلوغ بود که واقعا برام عجیبه این همه بی کیفیتی و شلوغی !!!
رستوران شمس العماره نزدیک اسکله در داخل کوچه ای هست که به دریا میرسه هست.
رستوران فضای قشنگی داره.
توی روزهای تعطیل شلوغ هست و شما باید منتظر باشید تا میز براتون خالی بشه که بنظرم ارزش انتظار یکساعته را نداره کیفیت غذا خوب هست
رفتار پرسنل با احترام و خوب بود.
منو رستوران دو بخش داره شام و نهار برای شام منو فرنگی در دسترس هست.
