شرکت خدمات مسافرتی و گردشگری شانلی پرواز مهر

سلام تجربه خیلی خوبی با این آژانس داشتم. برخورد پرسنل محترمانه و پاسخگویی سریع بود. قیمت‌ها شفاف و پیگیری‌ها دقیق انجام شد. قطعاً برای سفرهای بعدی هم انتخابشون می‌کنم.

مشاهده در گوگل مپس

در برخورد اولیه مانند اکثر آژانس‌های دیگر خوب و خوش برخورد. تور سه شب کیش برای هتل پارمیدا به عنوان هتل چهارستاره خوب را با پیشنهاد خودشان برای ما بعد از تحویل پول رزرو کردند ولی وقتی وارد اتاق هتل شدیم، شکه شدیم، چون هتل از درجه سه هم پایین تر بود و شاید بشه با مسافرخانه قیاس کرد. وقتی با آژانس تماس گرفتیم در ابتدا گفتند که مسئله را پیگیری می‌کنند و هتل تنها کاری کرد، اتاق ما را عوض کرد در کلیت شرایط تغییری حاصل نشد. خانواده من در دو روز اول حاضر نشدند از حمام و سرویس بهداشتی داخل اتاق استفاده کنند و ما از سرویس بهداشتیهای مراکز خرید استفاده کردیم. با فشار و پیگیری ما آژانس اعلام کرد که نمی توان پول تور را پس داد و پول سه شب سوخت می رود. باز ما قبول کردیم که مجدد پول بپردازیم و هتل دیگری را برای اقامت بگیریم. مبلغ اعلام شده توسط آژانس سریع به حساب آژانس واریز شد و رزرواسیون هتل برای ما ارسال گردید ما اتاق هتل پارمیدا را تخلیه کردیم و پس دادیم. پس از دو ساعت آژانس تماس گرفت و گفت اشتباه کرده و بایستی مبلغ بیشتری را بپردازیم. با مخالفت ما رزرواسیون هتل جدید را کنسل کرد و پول واریزی را پس نمی دهد(در حال حاضر که این متن را می نویسم ما هنوز در کیش هستیم.) به غیر از اینکه کل دو روز مسافرت ما که قرار بود برای ما یک مسافرت خوب و به یادماندنی باشد به غیر از اعصاب خوردی و استرس چیز دیگری را به همراه نداشت و در روز اول تمام تورهای داخل جزیره را که پرداخت کردیم به خاطر اتلاف وقت آژانس و اعصاب خوردی از بین رفت. در حال حاضر آژانس به غیر از پس ندادن پول واریز شده برای هتل دوم، حتی جواب تلفن‌های ما را هم نمی‌دهد. یک ستاره ای هم که دادم چون نمی توانم کمتر از یک ستاره بدهم. تصمیم با خود شماست این مسافرت سه روزه کیش ما بود.

مشاهده در گوگل مپس

من که کاملا راضی بودم. توصیه میکنم حتما یکی از گزینه هاتون برای سفر شانلی پرواز باشه، واقعا از جون و دل مایه میزارن و از اونایی نیستن که تا پول و گرفتن دیگه پیگیری نکنن.❤️

مشاهده در گوگل مپس

خیلی عالی هستند، خوش برخورد، پیگیر و قیسمت هاشون مناسبه. تشکر ویژه میکنم از خانم سیدی عزیز

مشاهده در گوگل مپس