شرکت مسافربری سیما سفر

مديريت محترم تعاونى پايانه غرب تهران موضوع: شكايت از نحوه ارائه خدمات و رفتار نامناسب پرسنل با سلام واحترام، اينجانب، معلم بازنشسته با بيش از ٣٠ سال سابقه خدمت در آموزش وپرورش، بدين وسيله مراتب اعتراض و شكايت خود را از خدمات ارائه شده دريكى از سفرهاى اخير به سمت ایروان در تاریخ ۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۵ ساعت ۱۰ صبح از پايانه غرب تهران اعلام مى نمايم. ١. اتوبوس از نظر نظافت و بهداشت در وضعيت نامناسبى قرار داشت و بسيار كثيف بود. ٢. يكى از كاركنان جوان بالباس زرد گاهی اوقات هم رانندگی می کرد زمانی كه در انتهاى اتوبوس حضور داشت، به همراه دو نفراستعمال سيگار نمود. اين موضوع باعث آزار شديد ساير مسافران شد؛ به گونه اى كه يك خانم وآقاى مسافر كه از شيراز همراه ما بودند، حدود يك ساعت به دليل دود سيكَار سرفه مى كردند و اينجانب نيز دچار همين مشكل شدم. ٣. هنگام ورود به پايانه غرب، همين فرد قصد داشت بسته شخصى اينجانب را باز كرده وبا لحنى نامناسب اظهار كرد: «از كجا معلوم مواد مخدر ندارى؟» اين برخورد براى بنده كه فردى شناخته شده و بازنشسته آموزش و پرورش هستم، بسيار توهين آميز و دور از شأن مسافربود. ٢. همچنین آقاى فكرى اعلام كردند كه به دليل همراه داشتن چند بسته، که جمعا چهار بسته من ۲۵ کیلو بود گفت بايد مبلغ سه ميليون تومان پرداخت كنم. پس از اعتراض، اين مبلغ به دو ميليون تومان كاهش يافت و اين مبلغ از طريق دستكاه كارت خوان در پايانه دريافت شد.اين در حالی است كه علاوه بر هزينه بليت به مبلغ پنج ميليون و چهارصدهزار تومان، مبلغ مذكور نيز از اينجانب اخذ كَرديد. اگرچه موضوع مالى براى بنده اهميت كمترى دارد، اما رفتار نامناسب, بى احترامى به مسافر، استعمال سيگار در اتوبوس و نحوه برخورد كاركنان، موجب نارضايتى شديد اينجانب و ساير مسافران شده است. خواهشمند است ضمن بررسى دقيق اين موضوع، نسبت به رسيدكَى به شكايت اينجانب وجلوكَيرى از تكرار چنین رفتارهايى اقدام لازم را مبذول فرماييد, با تشكر واحترام شماره ماشین ایران ۹۱ ۷۲۶ع۹۶

مشاهده در گوگل مپس

به هیچ عنوان ازشون اتوبوس نگیرین! قبل سوار شدن هزینه رو بردن بالا، بعد گفتن اتوبوس ها وای فای دارن و نداشت! بین جاده خیلی وایمستادن که علتش مشخص نبود. سر مرز جریمه و توقیف شدن و گفتن بیشتر از ۱۲ ساعت اتوبوس توی مرز توقف داره که مجبور شیم اتوبوس دیگه ای بگیریم تا هرجا که میتونیم بریم فقط! در حالی که هزینه رو تا تهران پرداخت کرده بودیم مجبور شدیم دو سری هزینه دیگه و کلی معطلی و بلاتکلیفی و استرس تحمل کنیم!!! واقعا تجربه فاجعه ای بود.

مشاهده در گوگل مپس

به هیچ عنوان توصیه نمیکنم این شرکت اولا مواردی که تو سایت نوشته اعم از پذیرایی دروغی بیش نیست یه نفرم اول اومد تو ماشین به زور دوتا دونه کیک و آبمیوه آشغال میداد میگفت پول بدید من گفتم نمیخوام پس دادم بهش با گستاخی تمام گفت وقتی غذا بهت ندادیم میفهمی بعدا فهمیدم اصلا غذایی در کار نیست منم گفتم تو نگران غذای من نباش من چلوکبابمو خوردم اومدم خلاصه اول بسم الله رید تو اعصاب ما خلاصه اینکه انتخاب آخرتون این شرکت باشه

مشاهده در گوگل مپس

اشغالترین شرکت اتوبوس رانی ایران. بی ناموسا نمیدونم مواد با چی جاساز کرده بودن تو مرز بازرگان ۵ ساعت معطل شدیم اخرشم گفتن خودتون بیاید پولشو میدیم یجور ک انگار دارن لطف میکنن راننده رو بردن ماشینم خابوندن همونجا ازتون ب خواهش دارم شده وام بگیرید قرض بگیرید زمینی نیاید با اتوبوسای ایرانی

مشاهده در گوگل مپس