Олександр Полтавець
تاریخ ویرایش: ۵ سال قبل
Дуже довго надається інформація на зовсім прості питання... Коли телефонуєш Вам, наприклад зранку, щоб дізнатися ціну на якісь елементарні послуги, які стоять в прайсах на будь-якому СТО, приходиться чекати на відповідь аж до вечора ... бувають іноді моменти, коли елементарно обмежений в часі для отримання інформації від Вас і відповідно прийняття рішення, що робити далі, а я як клієнт чекаю від Вас відповідей на прості запитання по 6-7 годин (не одноразово вже з цим стикаюсь), тому лише через це приходиться записуватися і обслуговуватися в інших сервісах, які швидко і в основному відразу надають потрібну інформацію стосовно цін і ін... причому навантаженість тих сервісів, куди приходиться їхати, як на мене аж ніяк не менша за Вашу.... Як на мене, для салону такого рівня, бренду, як Шкода занадто повільно вирішуються даного роду питання ... ((( обслуговуюсь у Вас, але ось такий елементарний, наче дуже простий момент, якого як на мене взагалі не має виникати на сервісах вашого рівня залишає дуже не приємні враження і нерозуміння чому таке відношення ...