اسنپ دکتر

پشتیبانی به شدت ضعیف، من حدود دو ساله که درخواستمو ثبت کردم. هنوزم که هنوزه هیچ پیگیری ای نکردن. هربار هم زنگ میزنم میگن در حال بررسیه، خودمون اطلاع میدیم بهتون. واقعا مرغ پخته خنده ش میگیره. چطور ممکنه بعد ۲ سال نتیجه یه ثبتنام مشخص نشه!!!

مشاهده در گوگل مپس

دارو را اشتباه ارسال کردید و ۵بعداز ۱۸بار تماس؛روز طول کشیدتا دارو را پس بگیرید و هنوزم مبلغ رو ندادید رسما دزدی و کلاهبرداریه

مشاهده در گوگل مپس

پشتیبانی ندارند. قسمت تماس با اپراتور رو حذف کرند. حتی قسمت تیکت رو هم حذف کردند که نتونید تیکت بزنید. تلفن گویا شما رو به چت هدایت می‌کنه. در چت هم عموما هیچ اپراتوری نیست که جواب بده و اگر خوش شانس باشید بعد از کلی انتظار ممکنه جوابی دریافت کنید. اگر میخواید وقت و پول و اعصاب خودتون رو از بین ببرین از این پلتفرم استفاده کنید. یعنی ممکنه شما به یک دارو نیاز حیاتی داشته باشید و تحویل داده نشه و هیچ راهی برای پیگیری سریع هم وجود نداره. من تصور میکردم مثل سابق میشه تماس گرفت و پیگیری کرد. امیدوارم قبل اینکه خرید کنید این رو خونده باشید نه مثل من بعد از خرید، که ببینم تعداد زیادی این موضوعات رو مطرح کردند. اگر سفارش رو کنسل کنید هم باید چندین روز صبر کنید تا پولتون به حسابتون برگرده. حالا فرض کنید به دارو نیاز دارید، بهتون تحویل ندادند، کنسل کردید که برید بیرون بخرید، پولتون رو هم بلوک کردن بهتون نمیدن. اگه یه نفر نداشته باشه چی؟

مشاهده در گوگل مپس

اسنپ داروخانه به قدری افتضاحه که وهن مجموعه اسنپه. حتی اگر پشتیبانها درخواستها رو روی کاغذ بنویسن باز هم این حد از شلختگی و بی در و پیکری قابل هضم نیست. سفارشی که ده روز پیش ثبت کردم و به دستم نرسیده و خودشون لغو کردن، ۵۰۰ تومن کمتر از مبلغ پرداختیم به کیف پول عودت داده شده!! ده روزه پیگیرم و هر بار انگار این پروسه از اول شروع میشه و یک پشتیبان بسیار نابلدی مجدد همه چیو به ظاهر ثبت میکنه و تمام!!!

مشاهده در گوگل مپس