مرکز خدمات بهداشت و درمان صلواتی

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در مجموع، نظراتی که به‌دست آمده‌اند، بیشتر به‌دنبال این موضوع می‌چرخند که تلفن مرکز به‌طور مداوم پاسخ نمی‌دهد و ارتباط برقرار کردن با پرسنل سخت است؛ این نکته در چندین بازخورد با امتیاز پایین تکرار شده است. در طرف دیگر، چند بازخورد با امتیاز بالا وجود دارد، اما جزئیات یا توضیحی در مورد دلایل رضایت ارائه نشده، بنابراین نمی‌توان به‌طور واضح نکات مثبت خاصی را استخراج کرد. در کل، به نظر می‌رسد که ارتباط تلفنی یکی از دغدغه‌های مشترک بیماران است، در حالی که سایر جنبه‌های خدمات مرکز در این نظرات به‌وضوح مطرح نشده‌اند.