خدمات سونی

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در مجموع، اکثر بازخوردها به‌صورت مثبت بیان می‌کنن که کارکنان فروشگاه سونی با اخلاق خوب، مودب و منظم هستن و خدماتشون رو به‌صورت حرفه‌ای انجام میدن؛ چند نفر حتی “پرفکت” یا “عالی” می‌گن. اما یه دسته کوچیک هم از مشتریان، به‌خصوص اونایی که با مشکل فنی مثل تلویزیون خاموش‌شدن مواجه شدن، اشاره می‌کنن که هزینه تعمیرات بالا بود و مشکل دوباره پیش اومد؛ این باعث میشه حس کنجکاوی یا نارضایتی کوچیک در میان اونها ایجاد بشه. در کنار این، چندین نظر خالی یا خیلی کوتاه هم هستن که اطلاعات محدودی میدن، ولی به‌طور کلی تصویر کلی‌تری از رضایت مشتریان به‌دست میاد.