Sorena Hotel | هتل سورنا

نمای هتل متمایز است و کارکنان پذیرش دوستانه و فهمیده هستند. اتاق‌ها زیبا هستند، اما چند نکته وجود دارد که باید به آنها توجه کرد... اول از همه، باید به تمیزی ملحفه‌ها توجه شود. تعویض و شستشوی پتوها و ملحفه‌ها و همچنین تعویض بالش‌ها ضروری است. تمام ملحفه‌های اتاق‌هایی که رزرو کردیم بوی تند عرق می‌دادند.

من پنج روز توي هتل سورنا اقامت داشتم،همه چيز عالي بود،برخورد پرسنل،تميزي اتاق ها،تنوع صبحانه،دسترسي به جاهاي تاريخي،واقعاً همه چي پرفكت،ممنونم از تموم پرسنل

از خوبی این هتل و پرسنل مهربونش هرچی بگم کم گفتم نظافت درجه یک جذابیت و طراحی نمای بیرونی و نمای داخلی درجه یک ادب و احترام و مهمانوازی درجه یک امکانات درجه یک اگر در حد هتل ۵ستاره بین المللی بخواین اینجا عالیه استخر سونا داره انقدر خوبه که بازهم شیراز بیام قطعا اینجا رو انتخاب میکنم

بدترین پرسنل و بداخلاق ترین تیم رزرو. بقیه چیزا نسبتا خوب امیدوارم مدیریت رسیدگی کنن.

خیلی واقعا عالیه درود برشما که همچنین خدماتی برای مردم گذاشتین با تشکر از زحماتشون خیلی برای خدمت به مردم هتل انجام میدهند عالی عالی

واقعا تمیزترین. بهترین. با کادری باادب وخوش اخلاق. ملافه ها را با مواد ضدعفونی میکنند. که خیلی پاکیزه است. غذاها بدون ایراد و متنوع. خیلی خوش گذشت. ممنون از زحمات هتل. ده ستاره بهش میدم

من نمی‌دونم کسایی که ریویو مثبت برای این هتل گذاشتن دقیقا چی رو مثبت دیدن؟؟؟؟ بدترین هتلی بود که در عمرم اقامت داشتم! استف بینهایت بی‌ادب و طلبکار در بدو‌ ورود توی ذوقت میزنه!! سیستم مستر اتاق‌ها قطعه و برای اینکه شبا چراغ خاموش بشه، باید کارت اتاق رو بردارید! یعنی عملا دستشویی هم بخواید برید برق اتاق باید روشن بشه یا تو تاریکی برید دستشویی!! پنجره اتاق ۳۰ سانت در ۳۰ سانت هست و همه پنجره‌ها رو به همه یعنی واحد بغلی هتل تمام امورات شما رو هم میبینه! خانه داری حوله‌ها رو تعویض نمیکنه و حوله کثیف رو برمیداره و میذاره سر جاش!!!! کلید اتاق وسط اقامت ما خراب شد و یه کلید فیزیکی به ما دادن و تازه تهدیدمون هم کردن که “کلید گم بشه مسئولیتش با شماست”!! یعنی من به عنوان مسافر باید استرس خرابی کلید هم بکشم!! نازل دوش خرابه و کار نمیکنه و دست می‌زنی کنده میشه میفته پایین! این هم وضعیت تاسیسات برق اتاقه!!! گول صبحانه رو هم نخورید که هتل بخاطر ۲۵۰هزار تومن پول گرفتن، اجازه ورود هر کسی رو میده و برای خوردن صبحانه با همون کیفیت افتضاح باید توی صف بایستید!!!! کف حموم هم آب نمیره و جمع میشه و باید تحمل کنید تا موقع خروجتون هی تو همون استخر آب برید تو و بیاید بیرون! وای‌فای هم کلا ۳ثانیه وصله نیم ساعت قطع!! پول توی جوب بریزید اما اینجا نیاید که هم اعصابتون خراب بشه هم به شعورتون توهین بشه. تمام عکسا رو هم گذاشتم! مسافرخونه میموندیم

نسبت به قیمت. هتل بسیار خوبی . نوساز و لوکیشن عالی اگه دوست دارین با هزینه هتل سه ستاره از امکانات هتل ۵ ستاره استفاده کنین این هتل پیشنهاد میکنم تمیز وعالی فقط اگر صبحانه این هتل صبح زود سرو بشه خیلی بهتر ۷/۳۰ خیلی دیره

هتل سورنا یک هتل نوساز در شیراز با معماری فوق‌العاده و زیباست با مدیریتی عالی و پرسنل مهربان، دلسوز و پرتلاش. ما مهمانی مراسم عروسی مان را در رستوران هتل برگزار کردیم که همه چیز به بهترین نحو انجام شد. کیفیت غذاهای رستوران بسیار عالی و درجه یک بود و منوی رستوران شامل میوه‌ها، پیش غذاها، غذاها و دسرهای متنوع و خوشمزه... ما یک شب هم در هتل اقامت داشتیم و در مجموع از همه چیز رضایت داشتیم. با سپاس دوباره از مدیریت و پرسنل پرتلاش هتل حتما توصیه میکنم در این هتل زیبا اقامت داشته باشید

به مراتب بالاتر از انتظاراتی که از یک هتل سه ستاره دارید. موقعیت مکانی عالی، سرویس و تمییزی فوق العاده، کیفیت بالای بوفه صبحانه و سرعت عمل پرسنل در براوردن نیازهای شما

فکر کنم یکی از بهترین و ارزانترین هتل های چهار ستاره حال حاضر ایران. تازه تاسیس هست و امکانات مدرن و فکر شده ای داره به نسبت بقیه هتلا، اتاق های بزرگ و فضای بشدت ارام و ساکت. قطعا انتخاب اول من در شیراز هست. سه تا ایراد داشت، اتاقی که ما بودیم نورش کم بود ولی خیلی هم اذیت کننده نبود، دوش حمام هم ارتفاعش خیلی کم بود حتی برای قد ۱۸۰، که البته من با اینم مشکل نداشتم:) شاید بقیه اتاق ها این مشکلو نداشته باشند. در ضمن صدای فن مرکزی سرویس بهداشتی اذیت کننده بود که البته شب ها موقع خواب خاموش می کردند. در کل من خیلی هتل های سه، چهار و پنج ستاره شیراز، اصفهان، ساری، گرگان، تبریز و مشهد رو رفتم ولی بنظرم به لحاظ تناسب قیمت و امکانات سورنا بهترین تجربه این چندساله من بوده و اگه شیراز برم انتخاب اول منه.

نمیدونم کسایی که این ۱۶ ریویو مثبت رو نوشتن تجربه جاهای دیگه داشتن که این همه از اینجا تعریف کردن. قطعن که تجربه خیلی بدی داشتم سعی کردم به همه دوستان و عزیزانم بگم تا اونا با رفتن به اینجا تجربه بدی نداشته باشن و باعث شدن دیگه هیچ وقت اعتماد نکنم و یکجا پول شبای که میمونم رو واریز نکنم. برای اتاق وی آی پی شبی ۲ میلیون و صد گرفتن در صورتی که بعد از طریق یکی دیگه از مسافرا که بیرون همو دیدیم متوجه شدم تنها مساحت اتاق وی آی پی بزرگتر بوده وگرنه سرویس دهی همون بود. و حدودن نصف این پول رو پرداخت کردن. سیستم تهویه کل مجموعه یکسره اس و با اینکه یکبار مسئول فنی هتل آمد هیچ تغییری ایجاد نشد و از گرما پنجره رو دائم باز گذاشتیم هنوز هوا گرم بود اما کولری نبود که خنک کنه خود اون آقا آمد چک کنه گفت سیستم یک سره اس و از پایین خنک میشه. صبحونه شون خیلی بد بود یه تغییر خوب هم حس نمیکردی. از قهوه بی کیفیت و خیلی بد گرفته تا تنها تغییری که میدادن تو میوه ها بود. اونم میوه های مونده و بی مزه. یه بشقاب انگور یک هفته همچنان مونده بود هیچکس نمی‌خورد. سطحی ترین صبحونه ممکن رو داشتن ، از یک هفته ۴ روزش رو اصلن نرفتم برای صبحونه . رفتار پرسنل از نظر روابط عمومی و احترام قطعن از ۵ ستاره ۲ ستاره بیشتر نمیگیره چون دو سه نفرشون محترم بودن بقیه اصلن . قطعن وقتی هتل های خوب رفته باشید این موضوع رو متوجه میشید. تنها نکته مثبتی که داشتن وسایل اتاق ها چون یکی دو سال راه افتاده هنوز کهنه و کثیف نشده و خوب بود.

ما در سوئیت دو خواب طبقه ششم اقامت داشتیم. اتاق مستر خیلی خوب بود. کلا جادار و مثل آپارتمان کوچکی بود. اما هواکش تا ۱۲ شب روشن بود و صدای هلیکوپتر میداد‌ اتاق کوچک تراس نداشت، با این که رو به شهر بود پنجره تار گذاسته بودن که بیرون دیده نمیشد. اتاق مستر هم یک پنجره کوچک داشت. رفتار پرسنل خیلی خوب بود. بیشتر مسافران عرب بودند. یک مرد عرب توی لابی پای بی کفشش رو گذاشته بود روی مبل!

ما در تعطیلات نوروز ۱۴۰۳ در این هتل به مدت ۵ شب اقامت داشتیم. سوئیت ۲ خوابه گرفتیم که از لحاظ ابعاد سوئیت فضای نسبتا خوبی داشت. داخل اتاق امکان سرو غذا وجود داشت‌. پرسنل رفتار مناسبی داشتن. از لحاظ نظافت خوب بود.(هتل نوساز می‌باشد) موقعیت مکانی هتل نسبت به اکثر اماکن دیدنی فاصله ۱۰-۱۵ دقیقه ای داشت(با در نظر گرفتن شلوغی عید خوب بود). صبحانه هتل از لحاظ کیفیت خوب بود اما از لحاظ تنوع میتواند بیشتر باشد. (نسبت به هتل ۳ ستاره عالی است) ورودی لابی طراحی سنتی بسیار زیبایی دارد. در کل به همه پیشنهاد میشود

امکانات خیلی خوبی داره و نحوه برخورد پرسنل هم عالیه

هتل شیک، لوکس، در عین حال با معماری سنتی فاخر پرسنل عالی، رستوران با معماری و نقاشی های سنتی بسیار زیبا و غذاهای خوشمزه که برای جشنها بشدت توصیه میشه، مکان هتل مرکزیت داره و به مانهای تاریخی و دیدنی شیراز دسترسی خوبی داره Natürlich! Hier ist eine verbesserte Version des Textes: “This hotel is chic and luxurious, yet beautifully combines traditional architecture. The staff is excellent, and the restaurant, with its stunning traditional design and paintings, serves delicious food. It’s highly recommended for celebrations and special events. Furthermore, the hotel offers a great location with easy access to Shiraz’s historical and religious sites.”

هتل تمیز و قشنگی هست و تو رنج قیمتی خودش یکی از بهترین هتل هاست تنها مشکل این بود که کولر همه اتاق های هتل فقط یک کنترل داشت !! برای کم و زیاد کردن باید به تاسیسات تماس میگرفتی و بعد یک ساعت میومدن

از آنجایی ک هیچ عکسی از اتاق های جونیور در اینترنت نبود عکس های این اتاق رو میذارم. بنظرم اتاق های معمولی خیلی بهتر هستند. خوده هتل از همه نظر عالی و فوق العادس.

یکی از بهترین هتل هایی بود که تا حالا رفتم از همه نظر درجه یک قطعا اگه دوباره برم شیراز انتخابم سورناست

ما پاییز ۱۴۰۳ پنج شب اقامت داشتیم،سوئیت vip دوخوابه بود،لوکیشن، پارکینگ، رفتار پرسنل، سرویس دهی، صبحانه عالی،قطعا به همه پیشنهاد میدم