مرکز کامپیوتر سروش

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در مجموع نظرات مشتریان مرکز کامپیوتر سروش نشان می‌دهند که اکثر افراد از کیفیت خدمات و اعتماد‌پذیری آن رضایت دارند؛ چند نفر با عباراتی مثل «خوب و مطمین» این نکته را تأیید کرده‌اند. در عین حال، بخش کوچکی از بازخوردها به هزینه‌های بالای خدمات اشاره کرده‌اند، به‌خصوص در نظر ۱ ستاره که «گران قیمت» را به‌عنوان نکته‌ی منفی مطرح کرده است. نظرات دیگر، به‌خصوص دو ستاره‌ای که متن کوتاه و نامفهومی دارد، نشان می‌دهد که تجربه‌ی کاربری ممکن است متفاوت باشد. در کل، مشتریان به‌طور کلی به کیفیت خدمات ارج می‌نهند، اما قیمت را به‌عنوان یکی از عوامل قابل توجه در تصمیم‌گیری‌شان یاد کرده‌اند.