آژانس هواپیمایی ستاره ونک

من با این آژانس تور آفریقای جنوبی رو ثبت نام کردم، با وجود اینکه قسمت قابل توجهی از مبلغ را از من دریافت کردن، ولی اصلا تور رو برگزار نکردن. سه بار خودم و یک بار هم همسرم در بازه های زمانی مختلف تماس گرفتیم که چرا وقت سفارت برای ما نمیگیرید. پرسنل آژانس میگفتن مشکلی نیست و نگران نباشید... که بعد از پیگیری زیاد آخر گفتن ببخشید نمیتونیم تور رو برگزار کنیم .... خلاصه بسیار آژانس دروغگو و شیادی هستن و اصلا توصیه نمیکنم که با این آژانس قرارداد ببندید چون هم وقت و هم اعصابتون واقعا داغون میشه

من باهاشون سفر روسیه رفتم ، وسط سفر جنگ ایران و اسراییل شروع شد واقعا با راهنمایی به همه کمک کردند و تلاش کردند به بهترین شکل ممکن بحران رو حل کنند واقعا رفتارشون بی‌نظیر بود تا زمانی که همه مسافرها نرفتند ، تو لیدر موند ، ویزاها رو درست کردند در کل فوق العاده بود ، حتی اگه یک مقدار گرون تر باشه به این خدمات بعدش می ارزه

واقعا واسه مجموعتون متاسفم و خوشحالم که خیلی زود متوجه شدم و قرارداد نبستم از پرسنلشون میپرسم چند درصد ویزا موفق داشتید تو این بازه زمانی میگه من نباید به شما ج پس بدم متاسفم براتون👎🏻

من اردیبهشت ۱۴۰۴تور دبی خریداری کر دم و واقعا از خدماتتو ن راضی بودم مخصوصا از پیگیری و نحو ه برخور د کارکنان اژانس و مشاوره انتخواب٠هتلمو ن

بهترین سفر زندگیم با ستاره ونک تجربه کردم .همه چیز عالی بود . واقعا ممنون و خسته نباشید🤩👌

برای خرید تور استانبول به این آژانس مراجعه کردم همه چیز مرتب و سر برنامه انجام شد

تجربه کار با آژانس‌های مختلفی رو دارم اما به جرات میگم که ستاره ونک یک چیز دیگه است ، در واقع بر خلاف بسیاری که فقط وعده می‌دهند و از خدمات درست خبری نیست ، این آژانس با بهترین کیفیت و مناسبترین قیمت کار خودش رو انجام میده و این تعهد کاری بسیار قابل تحسین است ، بخصوص قسمت ویزا و سرکار خانم قمرصورت که در کار خودش بی‌نظیره با اطمینان کارهاتون رو به این آژانس بسپارید و مطمن باشید که از خودتون بیشتر وفت و انرژی میزارند و این رو به عینه در روند دریافت ویزای کانادا به وضوح مشاهده کردم که در تک تک لحظات در کنارم بودند که بسیار قابل ستایش است نظرم رو درباره چند آژانس دیگه هم که باهاشون تجربه داشتم به عنوان یک فعال فرهنگی نوشتم که قابل مشاهده است بهترین ها رو برای ستاره ونک آرزو دارم

خودم که تا حالا تجربه ای با آژانس شما نداشتم ولی دوستم و معرفی کردم به خانم حیدری و خیلی رضایت داشتن

شهریور ۱۴۰۲ به همراه دو فرزند ۵ و ۸ ساله و همسرم از طریق این آژانس به کشور آفریقا سفر کردیم واقعا تجربه تکرار نشدنی بود جدای اینکه سفر به آفریقا واقعا انتخاب ایده آلی هست به نظرم مهمتر از اون انتخاب این آژانس حرفه ای بود همه چیز از قبل برنامه ریزی شده بود هیچ سختی متحمل نشدیم یک تور لیدر فوق العاده از فرودگاه امام به نام آقای دکتر روشنایی همراهمون بودند تا لحظه برگشت به تهران خلاصه که همه خاطرات خوشی که لحظه به لحظه سفر در این قاره در ذهن ما نقش بست قطعا به دلیل کاربلدی و فوق حرفه ای بودن این مجموعه بود ضمنا از خانم سعیدی هم که کارهای ثبت نام ما برای تور رو انجام دادند بسیار سپاسگزارم پایدار باشید🙏

بدترین آژانس هواپیمایی که در عمرم تجربه کردم از همه لحاظ باعث خسارت شدیدی از طریق شاگردهام به خاطر کنسل کردن و جابه جا کردن پرواز اونم نه یک بار چند بار و اصلا هم جوابگو نبودن. پرواز رو کنسل کردن من ویزام تموم شده توی کشور غریب نمیدونم چیکار کنم میگن ایرلاین گفته. میگم یه بلیط دیگه بگیرین میگن ۱۱ میلیون پس میدیم بلیط دیگه باید صد و بیست میلیون بدی بگیری !!! ویزا هم باید خودت بگیری هیچ کاری نمیتونم بکنم جوابگو هم نیستن میگن همینه که هست

ازشون تور استانبول خریدم که سرعت عمل و هماهنگیشون عالی بود. پرسنل حرفه ای و خوش برخورد بودند. خدمات و امکانات تور مثل هتل، ترانسفر و راهنمای تور خوب و با کیفیت بود و یه تجربه عالی برای من و خانواده م شد.

با درود و روز بخیر بدین وسیله تشکر و سپاسگزاری خود را از سرکار خانم فیاضی و مجموعه آژانس مسافرتی ستاره ونک که پاسخگوی تمامی سیولات ما در مورد مسایل مربوط به سفر میباشند اعلام می‌کنیم من و همسرم آقای اربابی هر ساله جهت گرفتن بلیط به امریکا از سرکار خانم فیاضی کمک میگیریم و حتی از امریکا من مزاحم ایشون میشم . ارتباط ما یک ارتباط صمیمی و دوستانه است و امیدواریم با کمک ایشان و مجموعه شما همیشه سفرهایمان را با شما هماهنگ کنیم با تشکر مجدد دکتر آثاری

متآسفم واسه طرز برخوردتون پشت تلفن ..یک لحظه تلفن من آنتن نداد شماباید گوشی رو توصورت مشتری قطع کنید ..برای دومین بارهم تماس گرفتم همون لحظه گفتم سلام صدامو شنید وقطع کرد.. کارمند محترم بیحوصله ایی اعصاب نداری نشین پشت تلفن واین شغل وترک کن .

من و خانومم از برای اصفهان از تور داخلی شون استفاده کردیم و حقیقتا دیدن اصفهان بعد 16 سال برام عجیب و دلچسب بود. تا ناشناخته ترین اماکن توریستی و گردشگری هم شما ر و میبرن و بسیار پیشنهادش میکنم.

پشتیبانی عالی دارند خیالم واقعا راحته وقتی از ستاره ونک بلیط میگیرم

خیلی بی‌نظم و بی در پیکر پول بلیط ماهان گرفتن با چند ساعت تاخیر با معراج میفرستن

ممنونم از پرسنل ستاره ونک با اخلاق و خوش برخورد مخصوصا خانوم حیدری جهت اخذ ویزای اسپانیا

برای گرفتن ویزای کانادا از آژانس ستاره ونک کمک گرفتم خیلی دلسوزانه و حرفه ای راهنماییم کردند. اطلاعاتی که برای گرفتن ویزا داشتن به روز بود و فرآیند کاری ویزا رو خیلی سریع کرد. نکته ای که نظرمو جلب کرد این بود که با حوصله برام وقت گذاشتن و راهنمایی کردند.

چندین سال هست که از خدمات ستاره ونک استفاده میکنم. جز بهترین آژانس های مسافرتیه. تورهای با کیفیتی بالایی دارن و برنامه هاشون دقیق و منظمه.

از طریق سایتشون پیداشون کردم و فرم مشاوره شون رو پر کردم و سریع باهام تماس گرفتن نکته مثبتی که بود جای پارک برام رزرو کرده بودن و نگرانی برای پارک کردن نداشتم با توجه به اینکه سمت ونک جا پارک پیدا نمیشه. پرسنل خوش برخوردی داشتن و خوب راهنمایی کردن. برای ویزای کانادا و تور اسپانیا ازشون مشاوره گرفتم و در نهایت هر دو رو برام بدون نقص انجام دادن.