סובארו - Subaru - אולם תצוגה - תל אביב

הרכב הגיע ללא קוד ראדיו, לדברי 'סמלת' צריך לפרק את מערכת המולטימדיה כדי לקבל את קוד הראדיו, דשבור מתחיל להתפרק אחרי שנה נסיעה - לא בשטח, תחשבו פעמיים לפני קנית סובארו

רכשתי פורסטר 2022 חדשה, היה מאכזב לגלות ולקבל את הרכב עם מיכל דלק כמעט ריק, וזאת למרות שסיכמתי ווידאתי עם נציג המכירות שהאוטו יגיע כל מיכל דלק מלא. מאכזב שלא עומדים בהבטחות.

קניתי XV חדש . רכב טוב שרות לקוחות על הפנים אחרי שקונים את האותו אין עם מי לדבר. הבטריה לא הייתה תקינה הרכב נתקע. אם צריכים עזרה זה ממש ביזבוז זמן. חבל אותו טוב אבל להתעסק איתם זה ממש נורא ואיום. הם לא ישרים.

נציגים שלא אכפת להם מהלקוחות , המבחר גרוע והמחירים של הרכבים הדיי ידנים גבוהים מאד

קניתי רכב אולם תצוגה גדול ונקי אנשי המכירות מקצועיים ולא טפילים נותנים לך הקונה את הספייס שלך

למכור הם יודעים היטב ובנעימות, אך כשצריך אח"כ לברר משהו בoutback החדשה (כיבוי נורת התראה שנדלקה לשווא) - הם רק מוכנים לתת מס' 'מוסך שרות', שגם שם מתכחשים לכותרת ולתואר 'שרות'.

יבשו אותי 30 דק' כנציגי המכירות רבו עם המנהל על עמלות מכירה... בסמלת לא יודעים לתת שירות, נקודה

התרשמתי מאוד לטובה מהמקום.נקי ומסודר.שירותים ברמה של בית מלון.ומה שחשוב יש פינת שתייה קרה וחמה באופן חופשי.עם כל מיני מאפים ועוגיות.

שירות מעולה ויחס אישי. הן ברכישה, הן בנסיעות המבחן והן במסירה

ביקרתי היום וחיפשתי דברים על הדגםxv וממש התלהבי והמוכרים מדהימים אפילו הציעו קפה

צוות שירותי אדיב ומקסים. אמאל'ה חמוד אמיתי.

שירות מקצועי של מנהלי אולם התצוגה גלי, צחי ועמית.

שרות מעולה!סבלניים, אדיבים וחברה שיודעים את העבודה.

מקום ניעם עם אנשים מדהמים.מוכנים לענות על כל שאלה ולעזור על כל סתואציה.

זה לא טויוטה ולא ניסאן אבל עושה את העבודה.

The showroom is nice, personel is friendly and you can feel people there are car enthusiasts, it was easy to book a test drive which was very nice. Eventually, I bought a BRZ, and I was delighted. That was until I received the car and needed service. The car is missing an option I paid 20,000nis for. Also, the car came with an option I didn' buy and didn't want: MobileEye, which beeps every few seconds very loudly and ruins the driving experience (it is locked and not configurable), also this device shares personal driving data which I didn't consent to. For the missing option, I was sent to a partner who installs options, but they didn't know to do it and sent me back home. For the unwanted option, I am still waiting for people to call me back. After you paid and got the car, you are alone. People who spoke English with you to conclude the sale suddenly forgot the language. And even when speaking Hebrew, the answers are "We will call you back" or "Another person needs to take care of it" but practically nothing happens. I received the car in January 2024, we are 9 months later I still do not have solution for my problems. Customer service is a generic call center which doesn't help. There is nowhere to complain to, international headquarters of Subaru also won't help as they don't deal with local importers (practically, you are not buying from the brand, that's an important detail when you claim services). When out of dispair you tell them you will have no other choice but to go legal, they tell you it's not a problem they have well trained lawyers. Great until you buy. Terrible after. Keep that in mind when you sign. That being said, the car itself is good, but no car is worth being treated that way.

יחס לא מפנק, קצת יותר תשומי...

נקי. אדיבות . מכירות ברמת שירות מאוד נעימה.

שרות מעולה ...במיוחד צחי סוכן המכירות

יפה מפנק מקצועי, והעיקר אחלה רכבים