سلکا الکتریک (خسروی)

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در این دو بازخورد، دو نکته‌ی مهم به چشم می‌خورد: قیمت‌ها و پشتیبانی. یکی از کاربران اشاره کرده که قیمت‌های سایت گاهی به‌روز نیستند و این باعث می‌شه روند ثبت سفارش قطع بشه و حتی بعد از چند روز تماس بگیرن که قیمت تغییر کرده، در حالی که پشتیبانی هم به‌صورت ناخوشایند گزارش شده؛ در حالی که کاربر دیگر، تجربه‌ی مثبتی از قیمت‌های مناسب و پشتیبانی فروش عالی داشت. به‌طور کلی، به نظر می‌رسه که دقت در به‌روزرسانی قیمت و رفتار دوستانه‌ی تیم پشتیبانی دو عامل کلیدی در رضایت مشتریان هستند.