سوپرمارکت آنلاین روکولند، دفتر شرکت است و به عنوان مرکزی برای پشتیبانی و مدیریت خدمات تجارت الکترونیک فعالیت میکند. این مکان حس دوستانه بودن دارد و گردشگران و همکاران کسبوکار میتوانند از فضای اداری راحت آن برای کار گروهی یا ملاقاتهای کوتاه استفاده کنند. محیطی مناسب برای ارتباط با تیم پشتیبانی و بررسی فرآیندهای سفارش و تحویل در تهران است.
سوپرمارکت آنلاین روکولند در شهرک مخابرات تهران، با اینکه خیلیها از سرعت تحویل، پوشش گسترده تهران، تنوع بالا و حتی هدیههای همراه با سفارشاتش خوشحال هستند و میگویند قیمتها نسبت به سوپرمارکتهای سنتی مناسبتر است، اما طرفداران دیگری هم وجود دارند که از سرعت پایین سایت، قیمتهای بالاتر، عدم وجود کد تخفیف، بستهبندی ضعیف، کیفیت پایین محصولات (مثل هویج خراب) و عدم پاسخگویی به درخواستهای بازگشت ناراضیاند؛ بعضی حتی میگویند که تجربه خرید آنلاینشان با روکولند «بدترین» بوده و بهجای قرعهکشیهای گذشته، فقط به خودشان میرسند. در مجموع، واکنشها متنوع است: طرفداران به خدمات عالی، پیکهای خوشبرخورد و تحویل دقیق اشاره میکنند، در حالی که انتقادکنندگان به مشکلات فنی، قیمتهای بالا و کمبود تخفیفها اشاره میکنند.
k ghale
۸ سال قبل
۱
برای من یک کد تخفیف 25 تومنی فرستادند و خوب وسوسه شدم خرید کنم.
سرعت سایت فاجعه بود. حدود 25 دقیقه طول کشید که من چند مورد اضافه کنم.بعد قیمت ها رو با سایت های دیگه مقایسه کردم وحدود 10-20% بالاتر بود و خوب با وجود سرعت کم سایت کلا بیخیال شدم.
بد ترین تجربه ی خرید آنلاین من بود . هویج خراب (که بوی بد میداد و ابش در اومده بود) فرستادن و همون موقع درخواست مرجوعی دادم و اصلا جواب ندادن . افتضاح بود روکولند ...
تا چند وقت پیش خیلی خوب بود
ولی الان تنوع محصولاتشون به شدت اومده پایین
دیگه کد تخفیف نمیدن
یه قرعه کشی باید 2 ماه پیش میکردن که اصلا به روی خودشون نمیارن
تاثیرمنفی دیجیکالا رو میشه روی این سایت دید
سرویسشون عالیه و پیکاشون هم فوق العاده خوش برخوردن. کل تهران رو پوشش میدن و تمام کالاهای مورد نیاز رو موجود دارن. کلی هم روی سفارشتون براتون هدیه میفرستن.