Swatch Taj Mall

در کل، مشتریان در سوچ تاج مال در عمان به‌خصوص در جنوب عبدون، از تنوع بالای مدل‌های ساعت، قیمت‌های مناسب و کیفیت عالی محصولات شگفت‌زده شده‌اند؛ خیلی‌ها به‌خصوص از ساعت‌های آبی «Blue Boat» و مجموعه‌های شیک و مقرون‌به‌صرفه‌اشون لذت می‌برن. کارکنان به‌صورت دوستانه و حرفه‌ای رفتار می‌کنن، حتی در تنظیم بند ساعت یا خدمات پس از فروش سریع و بی‌دردسر کمک می‌کنن. اما چند بازخورد منفی هم وجود داره: یکی از مشتریان اشاره کرده که در حالی‌که در سراسر جهان سوچ جای‌گذاری رایگان بطری‌سازی و نگهداری زجاجه‌اش رو می‌داره، در اردن این سرویس رایگان نیست و این باعث ناراحتی شد؛ یکی دیگه‌اش به‌صورت کلی به‌عنوان «بهترین فروشنده ساعت» در مقایسه با کاسیو معرفی می‌شه، ولی در عین حال یکی از مشتریان با امتیاز ۱، به‌دلیل کیفیت پایین و خدمات نامناسب، انتقاد کرده. همچنین چند نفر اشاره کرده‌اند که نقشه‌های گوگل در مورد محل فروشگاه دقیق نیستن و باعث سردرگمی می‌شه. با این حال، اکثر نظرات مثبت، رضایت بالای مشتریان از محصولات، قیمت‌های مناسب و خدمات عالی را تأیید می‌کنن.