اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی تهران، یک دفتر دولتی محلی در شهرداری است که به مردم خدمات اجتماعی و کارگری می‌دهد. این مکان برای مراجعه‌های اداری و پیگیری امور مربوط به تعاون و رفاه جامعه مناسب است و اغلب کارکنان و کارگران محلی از آن بهره می‌برند. فضایی با رویکرد حمایتی و کاربرمحور، مکانی است که شهروندان برای طرح مشکلات کاری و دریافت راهنمایی‌های مربوط به قوانین کار مراجعه می‌کنند.
اطلاعات تماس و آدرس
Tehran Province, Tehran, District 6, خیابان پور موسی, Somayyeh St، ایران
در مجموع، نظرات کاربران به‌صورت عمده به دو دسته تقسیم می‌شوند: از یک طرف، چندین بازخورد مثبت اشاره می‌کنند که کارهای اداری به‌سرعت انجام می‌شود، برخی کارکنان دوستانه و کمک‌کننده هستند و استفاده از سامانه‌های آنلاین برای ثبت شکایت و دریافت مدارک راحتی می‌دهد؛ از طرف دیگر، بخش قابل توجهی از نظرات به مشکلاتی چون عدم پاسخگویی تلفن، طولانی شدن زمان رسیدگی، عدم راهنمایی کافی در پر کردن فرم‌ها، رفتارهای نامناسب کارکنان و کمبود نیروی کافی اشاره می‌کند. این دو تم مشترک، هم‌زمان نشان می‌دهد که در حالی که برخی خدمات به‌سرعت و با کیفیت ارائه می‌شود، اما هنوز بخش‌هایی از فرآیندها نیاز به بهبود دارند.
Neda Alamdar
۳ ماه قبل
۱
بعد از پریدن سایتشون، قشنگ دیوونه خونه درست کردن، دو نفرو نشوندن طبقه چهارم به اسم خانم ملایری و اقای صفایی، بنده خدا اقای صفایی مودبانه تلاشش رو میکنه کار ارباب رجوع رو انجام بده، خانم ملایری (حیف صفت خانم!) با داد و بی داد و بد و بی راه سر مراجعین و بی ادبی تمام رفتار میکنه، انگار تقصیر مراجعه کننده هاست که سایت در دسترس نیست و مدارک پریده و باید مثل زمان قاجار پله ها رو بالا پایین کنی صدتا فرم پر کنی صدتا کپی بگیری… نکردن چهار نفر نیرو اضافه کنن برنامه ریزی کنن شماره بدن کل فرم ها و برگه ها و کپی و هرچی که میخوان رو اول با توضیح بدن دست مراجعه کننده و بگن این مراحل ۱ تا ۱۰ رو انجام بده بعد بیا…
ادعای این خانم بی ادب هم که سر به فلک گذاشته! خانم ملایری از قدیم خوب گفتن که خدا فلانی رو میشناخت که بهش شاخ نداد!!! خداروشکر که یه کارمند حقوق بگیر هستی نه بیشتر
سلام یکسال هست که برای حق و حقوق از موسسه خیریه مهرآمن شکایت کردم والان ۵۰ روز هست که از آخرین جلسه رسیدگی میگزره ولی متاسفانه هنوز رای صادر نشده است لطفا حداقل جواب تلفنها را بدهید
اکثر کارها از طریق سامانه جامع اداره کار باید انجام بشه، البته کافی نت های اطراف هم انجام میدن، اگر شکایت کردید و رای صادر شد، برای اجرائیه اول حضوری نرید، سه تا عکس گذاشتم طبق اون تو سامانه در خواست بدید، و سه چهار روز بعد برید برگه اجرائیه رو تحویل بگیرید.
برای شکایت بیمه واریز نشده و سنوات و... هم باید از همین سامانه ثبت شکایت کنید بعدا وقت رسیدگی میاد و اون روز باید حضوری برید، هر مدارک و مستنداتی هم دارید اصلشو ببرید ، حتی کپی بود هم ببرید اصلا مدارکی که بارگزاری کردید رو نگاه نمیکنن تو جلسه رسیدگی ازتون می خوان.
