اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی تهران، یک دفتر دولتی محلی در شهرداری است که به مردم خدمات اجتماعی و کارگری میدهد. این مکان برای مراجعههای اداری و پیگیری امور مربوط به تعاون و رفاه جامعه مناسب است و اغلب کارکنان و کارگران محلی از آن بهره میبرند. فضایی با رویکرد حمایتی و کاربرمحور، مکانی است که شهروندان برای طرح مشکلات کاری و دریافت راهنماییهای مربوط به قوانین کار مراجعه میکنند.
اطلاعات تماس و آدرس
Tehran Province, Tehran, District 6, خیابان پور موسی, Somayyeh St، ایران
در مجموع، نظرات کاربران بهصورت عمده به دو دسته تقسیم میشوند: از یک طرف، چندین بازخورد مثبت اشاره میکنند که کارهای اداری بهسرعت انجام میشود، برخی کارکنان دوستانه و کمککننده هستند و استفاده از سامانههای آنلاین برای ثبت شکایت و دریافت مدارک راحتی میدهد؛ از طرف دیگر، بخش قابل توجهی از نظرات به مشکلاتی چون عدم پاسخگویی تلفن، طولانی شدن زمان رسیدگی، عدم راهنمایی کافی در پر کردن فرمها، رفتارهای نامناسب کارکنان و کمبود نیروی کافی اشاره میکند. این دو تم مشترک، همزمان نشان میدهد که در حالی که برخی خدمات بهسرعت و با کیفیت ارائه میشود، اما هنوز بخشهایی از فرآیندها نیاز به بهبود دارند.
Neda Alamdar
۳ ماه قبل
۱
بعد از پریدن سایتشون، قشنگ دیوونه خونه درست کردن، دو نفرو نشوندن طبقه چهارم به اسم خانم ملایری و اقای صفایی، بنده خدا اقای صفایی مودبانه تلاشش رو میکنه کار ارباب رجوع رو انجام بده، خانم ملایری (حیف صفت خانم!) با داد و بی داد و بد و بی راه سر مراجعین و بی ادبی تمام رفتار میکنه، انگار تقصیر مراجعه کننده هاست که سایت در دسترس نیست و مدارک پریده و باید مثل زمان قاجار پله ها رو بالا پایین کنی صدتا فرم پر کنی صدتا کپی بگیری… نکردن چهار نفر نیرو اضافه کنن برنامه ریزی کنن شماره بدن کل فرم ها و برگه ها و کپی و هرچی که میخوان رو اول با توضیح بدن دست مراجعه کننده و بگن این مراحل ۱ تا ۱۰ رو انجام بده بعد بیا…
ادعای این خانم بی ادب هم که سر به فلک گذاشته! خانم ملایری از قدیم خوب گفتن که خدا فلانی رو میشناخت که بهش شاخ نداد!!! خداروشکر که یه کارمند حقوق بگیر هستی نه بیشتر
maryam ghezelbash
۷ ماه قبل
۱
هیچ کمکی به مراجع نمیکنن و کارکنان با بی احترامی و بی ادبی با مراجع برخورد میکنن
Maryam Nori
۱۱ ماه قبل
۵
سلام یکسال هست که برای حق و حقوق از موسسه خیریه مهرآمن شکایت کردم والان ۵۰ روز هست که از آخرین جلسه رسیدگی میگزره ولی متاسفانه هنوز رای صادر نشده است لطفا حداقل جواب تلفنها را بدهید
Vahid Mirzaei
۲ سال قبل
۳
اکثر کارها از طریق سامانه جامع اداره کار باید انجام بشه، البته کافی نت های اطراف هم انجام میدن، اگر شکایت کردید و رای صادر شد، برای اجرائیه اول حضوری نرید، سه تا عکس گذاشتم طبق اون تو سامانه در خواست بدید، و سه چهار روز بعد برید برگه اجرائیه رو تحویل بگیرید.
برای شکایت بیمه واریز نشده و سنوات و... هم باید از همین سامانه ثبت شکایت کنید بعدا وقت رسیدگی میاد و اون روز باید حضوری برید، هر مدارک و مستنداتی هم دارید اصلشو ببرید ، حتی کپی بود هم ببرید اصلا مدارکی که بارگزاری کردید رو نگاه نمیکنن تو جلسه رسیدگی ازتون می خوان.
Simin Moh
۲ سال قبل
۱
اگر یه جایی لازم شد برای کسی لمپن رو معنی کنید، بهش پیشنهاد بدین یه سر به این ساختمون بزنه
تلفن رو که جواب نمیدن، درصد دقت و توجهشون به کار صفر درصده. اشتباهاتشون رو که گردن نمی گیرن، عین گرگ درنده می مونن موقع صحبت کردن
Jerjis Jerjisian
۳ سال قبل
۱
امیدوارم هیچ وقت کارتون به این اداره نیفته. کار ارباب رجوع را ماه ها کش می دهند و طولانی می کنند و تلفنها را هم به هیچ عنوان جواب نمی دهند. اگر روزی مسوولی این پیغام را دید از یک تلقن ناشناس شماره این اداره را بگیرد تا متوجه منظور بنده بشود.
Amir Rostami
۳ سال قبل
۱
پرونده بیکاری من چند هفته است که در مرحله کارشناس این اداره پیگیری نشده است. تماس هم که میگیرم شخصی که تلفن اداره را پاسخ میدهد میگوید من واحد بیکاری نیستم که پیگیری کنم. شماره واحد بیکاری را میدهند که آنها تلفنشان را پاسخ
نمیدهند.
koorosh a
۶ سال قبل
۲
نمونه خوبی از یک شرکت دولتی
تنها کسی که تونستم باهاش دو کلام حرف حساب بزنم آقای سبحانی مشاورشون بود
اگه من بودم یک ریال بابت این روش کار کردن به هیچکدوم پول نمیدادم
Afsar Ghafari
۳ سال قبل
۳
یک سال شد دنبال بیمه بیکاریم هستم و همچنان ادامه داره
Hooman
۶ سال قبل
۵
با سرعت لاک پشتی کارتان انجام خواهد شد.
ALI SAADAT
۷ سال قبل
۳
محل رسیدگی به دعاوی کارگران و کارفرمایان
Ahmad Ejtehadi
تاریخ ویرایش: ۷ سال قبل
۳
Unfortunately They haven't friendly manners with clients.