شرکت مسافربری تابان سیر ایرانیان یک دفتر شرکت در تهران است. این شرکت برای مسافری که میخواهند به سیر یا دیگر شهرهای ایران سفر کنند، گزینهی عالیه. در تهران، دفاتر مسافربری معمولاً با خدمات جامع و قیمتهای رقابتی سرویس میکنند و تابان سیر ایرانیان هم از این قاعده مستثنی نیست. اگر دنبال یه جای دلباز و راحت برای برنامهریزی سفر هستید، میتونید این شرکت رو امتحان کنید. یه یادآوری ساده: حتماً قبل از سفر، برنامهریزی دقیق کنید تا از هرگونه مشکل جلوگیری کنید.
در مجموع، نظرات کاربران بهطور عمده به مشکلاتی مثل تأخیرهای طولانی، عدم پاسخگویی پشتیبانی، نبود امکانات رفاهی (مثل گرمایش و وای‑فای) و رفتار رانندگان اشاره میکنند؛ در حالی که چندین بازخورد مثبت بهخصوص در مورد برخورد دوستانه و پاسخگو بودن پرسنل تلفنی و کیفیت خدمات در سفرهای زمینی اشاره دارند. این دو دستهی نظرات نشان میدهد که در حالی که برخی مشتریان تجربهی رضایتبخشی از ارتباط و خدمات مشتریان دارند، بخش قابل توجهی از کاربران با مشکلات اجرایی و ارتباطی مواجه شدهاند.
Nima Kohandani
۲ ماه قبل
۱
افتضاحترین گزینهی ممکن برای سفر به آنکارا
خصوصا اگر راننده شخصی با نام خانوادگی و…ی
لب مرز گفت خداحافظ تا ده ساعت دیگه! تلفن هم جواب نمیدم، ول کرده رفته. مادر بنده حالشون بد شده امبولانس اومده اونجا، بعد از سوار شدن سرد بوده و علیرغم درخواست مکرر مسافران، راننده بخاری رو روشن نکرده!
بلیت رو به شرط اینترنت خریدیم اما گفته وایفای سوخته! نت نداریم.
زنگ زدم واتساپشون براس پرسیدن زمان رسیدن (بعداز عبور از مرز)، گفتن نمیدونم! زنگ بزنید!
شرکت تابان سیر یا رانندگانش اتش بهاختیارن یا مدیریت افتضاحی داره که بلد نیست چطوری مدیریت کنه و فقط به فکر پول کشیدن از مردم بیچارهی ایرانه، اونم توی این شرایط که مردم باید بیشتر هوای هم رو داشته باشن، رانندگان بدذات خبیثی بویی از انسانیت نبردن!
یعنی اگر میتونستم نمره صفر میدادم، ما از ارمنستان تو گرما راه افتادیم سمت تهران، یهو اتوبوس پمپ روغنش وسط راه سوراخ میشه و مارو وسط بیابون نگه میدارن تو گرمای خیلی بیشتر، یه اتوبوس دیگه اومده مارو ببره، ما خواستیم سوار شبم سر جایی که رزرو کردیم، یهو اون آقای بسیار بی شهصیت سر ما داد وبیداد میکنه میگه اینجا حای ماست، مارو با هل از اتوبوس پرت میکنه بیرون میگه سوارتون نمیکنم، این طرز برخوزد با مسافری که زیر آفتاب مونده اصلا درست نیست، اگر نمیخوایداعصابتون خورد بشه و ۱ روز معطل نشید به هیچ عنوان از این شرکت بلیط نگیرید.من فکر میکنم درستش اینه که قبل از راه افتادن همه مسائل فنی اتوبوس چک بشه.به هیچ عنوان از این رکت بلیط تهیه نکنید اگر شخصیتتون مهمه برای خودتون
بسیار شرکت افتضاحیه. راننده و شاگرد راننده که انگار مشکل شخصی با مسافر دارن. خیلی بی ادب هستن و بسیار تند برخورد میکنن. صندلی ها راحته ولی واقعا من منظورشونو از VIP نمیفهمم. فقط سه چهار بار یه چایی مزخرف میارن و اینترنت هم بعد از مرز و فقط حدود چند ساعته. یک مشکل دیگه هم دارن و اینکه تهران مسافر اضافه سوار کردن و مردمی که توی تبریز بلیط تهیه کرده بودن بدون صندلی بودن. موضوع دیگه توقف های بسیار زیاد وطولانیه. در کل فقط میشه گفت که صندلی ها مناسب بود و مابقی بسیار ضعیف بود.
