گالری طلا آنا، فروشنده طلا در تجریش، استان تهران. این فروشگاه برای افرادی که به دنبال طلا با کیفیت و طراحی‌های خاص هستند، جایگاه ویژه‌ای دارد. در کل ایران، فروشندگان طلا به‌عنوان یکی از محبوب‌ترین گزینه‌های خرید طلا شناخته می‌شوند. اگر می‌خواهید یک قطعه خاص یا هدیه ویژه تهیه کنید، حتماً گالری طلا آنا را ببینید.
در میان نظرات مشتریان گالری طلا آنا، چند نفر به‌خصوص در مورد قفل‌های دستبند و خدمات پس از فروش شکایت کرده‌اند؛ یکی از آن‌ها حتی گفت که قفل‌اش باز شد و بعد از مراجعه دوباره هیچ پاسخی دریافت نکرده بود. همچنین اشاره‌ای به این بود که قیمت بالا با کیفیت محصول هم‌خوانی ندارد و انتظار خدمات بهتر داشتند. در طرف دیگر، چندین نظر با امتیاز ۵ وجود دارد که نشان می‌دهد برخی مشتریان از خرید و خدمات راضی بوده‌اند، اگرچه جزئیات آن‌ها در متن‌های ارائه‌شده نیست. در مجموع، نظرات به‌صورت متنوعی در مورد کیفیت، قیمت و
Niki Sarmad
۲ سال قبل
۱
من از این مغازه دستبند خرید کردم و مطلقا راضی نبودم. به دو دلیل: دلیل اول چون قبلا سابقه‌ی باز شدن دستبند و گم شدن اون رو داشتم به‌شون گفتم این قفل می‌خوام محکم‌تر بشه. با گشاده‌رویی و پذیرش گفتن که این قفل محکمه با این حال اگر بخوام می‌تونم بعدا مراجعه کنم برای سفت کردن قفل. توی خونه دستبند رو به شکل امتحانی دست کردم تا راجع به قفلش مطمئن بشم و همون روز موقع انجام کارای روزمره از دستم باز شد و افتاد، دوباره مراجعه کردم و دیگه هیچ خبری از اون گشاده‌رویی نبود و با کمال تعجب گفتن نمی‌تونیم انجام بدیم. در حالی که موقع خرید حتی به من گفته بودن می‌تونن یک قفل اضافه بزنن و هزینه‌ش هم می‌شه حدود یک ملیون تومن. (حتی بعد از این جریان یک بار دیگه هم در کافه از دستم باز شد. )
دلیل دوم اینه که کیفیت ساخت اصلا مطلوب نیست. این مغازه حدود ۲۹درصد اجرت گرفته، معادل اجرت بهترین برندهای طلافروشی تهران، و با پرداخت همچین هزینه‌ای انتظار کیفیت ساخت خیلی بالا و خدمات پس از فروش خوب هست، چیزی که پس از خرید اصلا وجود نداشت و من فقط چندتا جواب سربالای منفی شنیدم ازشون.
در کل در مقایسه با سایر برندها به هیچ‌وجه پیشنهاد نمی‌کنم.
و این که شکایت خودم رو به صنف طلافروشان اطلاع می‌دم، فارغ از اینکه پیگیری بشه یا نه من وظیفه‌ی خودم رو انجام می‌دم.
