اداره کل تأمین اجتماعی استان خوزستان، اداره دولتی معتبر و مفید در اهواز است که مثل یک مرکز خدمترسانی عمومی عمل میکند. فضای کارآمد و سازمانی دارد و مردم برای پیگیری پروندهها، دریافت مشاورههای بیمه و بازديدهای مرتبط به آن مراجعه میکنند. کارکنان دوستانه و راهنما هستند و ساعات کاری مشخصی برای مراجعهکنندگان تعیین شده تا فرآیندها سریعتر پیش برود.
در میان نظرات کاربران، دو تم واضح به چشم میآید: یکی دربارهٔ تأخیرها و کمبود ارتباط، جایی که چند نفر ازنظراتشان به عدم پاسخگویی تلفنی، طولانی شدن زمان انتظار برای دریافت اسکن یا گزارش MRI و مشکلات اداری اشاره کردهاند؛ و دیگری دربارهٔ رضایت از خدمات سریع و دوستانه، جایی که چند نفر با امتیاز ۵ ستاره، تجربهٔ مثبت خود را در خصوص کارآمدی، رفتار مودبانه کارکنان و تسهیل در دریافت خدمات بیان کردهاند. این دو دیدگاه، نشان میدهند که در حالی که برخی مشتریان با مشکلاتی در ارتباط و زمانبندی مواجه میشوند، دیگران از سرعت و کیفیت خدمات اداره کل تأمین اجتماعی استان خوزستان در اهواز لذت میبرند.
Faramarz Deldar
۵ سال قبل
۱
چرا کسی جوابگوی تماسهای تلفنی نیس؟؟ من از مشهد توسط یه کارفرمای احمق اهوازی شعبه یک اهواز بیمه شدم در چندین سال پیش، حالا بعداز مدتها برای دریافت بیمه بیکاری کارم گیرافتاده به شعبه یک اهواز که باید اسکن پرونده رو به شعبه۴ مشهد ارسال بشه، نامه درخواست اسکن پرونده هم از ش۴ مشهد به ش یک اهواز ارسال شده، لطفا اگر کسی از مسئولین این پیام رو میخونه جواب بده باتشکر
برای دریافت یک نوبت MRI از بیمارستان امیرالمومنین، حدود ۳ ماه تو نوبت بوده و حالا با گذشت بیش از ۴۵ روز هنوز پاسخ آن (ریپورت) آماده نشده
آیا برای درمان به ارتوپد بگم ۵ ماه پیش این مشکل را داشتم؟
تورا بخدا خودتان را جای مردم قرار دهید
سید علیرضا اولادرسول ۱۹ شهریور ۱۴۰۱