اداره کل سازمان تامین اجتماعی خراسان رضوی، یک سازمان خدمات اجتماعی است که به کارمندان و بازنشستگان خدمات بیمهای ارائه میدهد. دفتر در مشهد، در مسیر دسترسی ساده است و مراجعان برای امور اداری و مشاوره به آن مراجعه میکنند. فضا دوستانه و راهنماهای ادارۍ با رفتار مهربان از افراد پذیرایی میکنند و ساعات کار و نحوهٔ دریافت خدمات با راهنمایی پذیرندگان بهروز توضیح داده میشود.
در میان نظرات، دو دسته واضح دیده میشود: طرفداران ادعا میکنند که کارهایشان پیگیری میشود، پاسخها سریع و حتی صمیمانه است و در کل رضایتمندی بالایی دارند؛ در حالی که طرفداران دیگر احساس میکنند که در ارتباط با تلفن یا حضوری کمتوجهی میشود، راهنمایی کافی نیست و گاهی حس میکنند که فقط پول میگیرند و خدمات واقعی ارائه نمیشود. این دو دیدگاه در کنار هم تصویر متنوعی از تجربههای کاربران در اداره کل سازمان تامین اجتماعی خراسان رضوی میدهد.
ابوالفضل ذاکرین
۴ سال قبل
۱
از سازمان تامین اجتماعی دزدتر نداریم ماکه راضی نیستیم حق الناس باشه تا قیامت گردنشون فقط از مردم پول میگیرن و هیچ خدماتی نمیدن خدماتی هم که میدن بخوره تو سرشون
ان شاءالله کسانی که تصمیم میگیرن واجرا میکنن ومردم رو میرنجورن به عذاب الهی گرفتار بشن
Masoud Honarmand
۲ سال قبل
۱
مراجعه حضوری نداشتم ولی از همین جواب دادن تلفن معلومه پیگیر کار مردم نیستند
فاطمه هنرمند
۲ سال قبل
۱
خدالعنتشون کنه نه کارراه میندازن نه راهنمایی میکنن نه حرف میزنن انگارطلب دارن
ahmad mirzayi
۴ سال قبل
۵
ممنون از پی گیری شما عزیزان
محمد نظامی
۳ سال قبل
۵
عالی
Mahdi
۲ سال قبل
۵
It was very quiet and very slow to answer. Of course, we did not have a complicated task.