تاپ رایان فروشگاه رایانه و لوازم جانبی در تهران، منطقه ۶. اینجا جاییه که علاقهمندان به کامپیوتر، گیمینگ و طراحی گرافیک میتونن به راحتی قطعات مورد نیازشون رو پیدا کنن. در این منطقه، نزدیک به دانشگاه و مراکز تجاری، همیشه یه جمعیت جوان و پرانرژی حضور داره. اگر دنبال قطعه جدید یا لوازم جانبی هستی، یه سر بزن، شاید یه تخفیف ویژه برات بماند. همچنین، این فروشگاه با داشتن تیمی از متخصصان، میتونه بهت راهنمایی کنه که کدوم قطعه بهترین برای نیازاتت هست. اگر میخوای یه لپتاپ یا گرافیک کارت جدید بخری، حتماً با فروشنده صحبت کن، چون ممکنه یه پیشنهاد خاص برات داشته باشن.
در مجموع، مشتریان تاپ رایان بهطور عمده دو دسته تجربه مثبت و منفی را گزارش کردهاند؛ در بخش مثبت، اکثر بازخوردها بهخصوص در زمینهٔ اسمبلسازی سیستمهای گیمینگ، کیفیت کابلکشی، سرعت و دقت در تحویل، و قیمتهای رقابتی اشاره میکنند، در حالی که در بخش منفی، شکایات عمدهاش بهخصوص در حوزهٔ پشتیبانی، گارانتی، ارسال بهموقع، و ارتباط با مشتریان میچرخد؛ برخی از کاربران گزارش دادهاند که پس از ارسال کالا، مشکلاتی مانند عدم دریافت گارانتی یا عدم پاسخگویی به تماسها پیش آمده و در برخی موارد، کالا بهصورت نادرست یا با آدرس اشتباه تحویل داده شده است. این دو تم مشترک، بهصورت واضح نشان میدهد که در حالی که تیم فنی و فروشگاه توانستهاند در زمینهٔ خدمات فنی و قیمتگذاری رضایتبخش باشند، اما بخش پشتیبانی و ارتباط با مشتریان هنوز جای بهبود دارد.
Tohid Avarideh
تاریخ ویرایش: ۱۱ ماه قبل
۱
مادربرد استوک تعمیری رو تحت عنوان نو فروختن بهم. موقعی که تحویل گرفتم پلمپ داشت و با چشم عادی کاملا نو بنظر میومد.
بعد یک سال کار نکرد. فرستادم گارانتی. توجه کنید که قبلشم هیچجایی تعمیر نبرده بودم.
تو شرکت گارانتی گذاشتن زیر دستگاه فهمیدن که تعمیریه و قبول نکردن قطعه رو تعمییر/تعویض کنند.
با اینکه براشون عکس و مدرک فرستادم که شرکت گارانتی ثابت کرده قطعه تعمیریه، مسؤلیتشو نپذیرفتن و انداختن گردن شرکت گارانتی. پاسخگو نیستن؛ حرف حسابشونم اینه که ما پلمپ دار فروختیم و شما مهلت تست ۷ روزهات گذشته.
من به عنوان مصرف کنندهی ساده چطور باید به کالای پلپمی شک میکردم؟ چطور با چشم غیرمسلح میتونستم تشخیص بدم کالا تعمیری نیست؟؟؟
بخاطر اصرارشون رو مهلت تست ۷ روزه، احتمال دادم که امکان داره که اشتباه بکنن و محصول تعمیری بفرستن ولی همچنان خودشون رو مصون از خطا دونستن.
عکسایی که از شرکت گارانتی فرستادن رو میذارم میتونید مشاهده کنید.
«من یک کارت گرافیک MSI RTX 5070 Ti از تاپرایان خریدم. برخوردشون خیلی خوب بود و با حوصله و دلسوزانه راهنمایی میکردن. قرار شد سیستم هم برام اسمبل کنن. اگر موردی پیش اومد، همینجا اطلاع میدم.»
من یه سیستم گیمینگ خفن ۸۳۰ میلیونی از سایت تاپ رایان بستم و واقعاً فراتر از توقعم سیستمم رو در حضور خودم اسمبل کردند .
اسمبل کیس رو با دقت و وسواس خاصی انجام دادند ،
و سیم کشی های کیس به طرز خیلی جذابی کابل کشی كردند
در کل کابل کشی تمیز، تهویه عالی، و هیچجای شلخته کاری یا کار عجولانه ای نبود .
از نظر عملکرد هم سیستم بدون هیچ گلوگاهی، افت فریم یا لگ، تمام بازیها و کارهای سنگینم رو به راحتی اجرا میکنه.
با تشکر از پشتیبانی قوی و تیم حرفه ای تاپ رایان 🙏🏻
ببین، اگه دنبال یه سیستم گیمینگ خفن می گردی ولی حوصله اسمبل کردن نداری، درکت می کنم! منم اولش همینطوری بودم. بعد اتفاقی با تاپ رایان آشنا شدم و گفتم بذار یه امتحانی بکنم. وقتی سیستم رو از جعبه درآوردم، دهنم باز موند! کابل کشی انقدر تمیز و مرتب بود که انگار یه متخصص وسواس روش کار کرده. بچه های تاپ رایان واقعاً کارشون درسته، سیستم من از میز کارم مرتب تره!
تو بازی هم که دیگه نگم برات. فورتنایت رو جوری اجرا می کنه که انگار داری کره می مالی رو نون. هیچ لگی، هیچ استاتری، فقط گیمینگ خالص! یه مشکل کوچیک با نورپردازی RGB داشتم، ولی به تاپ رایان زنگ زدم، تو پنج دقیقه مشکلمو حل کردن. دمشون گرم!
شاید قیمتش یکم از این بیشتر باشه که خودت قطعات رو بگیری و اسمبل کنی، ولی خدایی ارزشش رو داره. هم دردسر اسمبل کردن رو نداری، هم خیالت راحته که یه تیم حرفه ای سیستمت رو جمع کرده. تازه، داری از یه کسب و کار داخلی هم حمایت می کنی!
در کل، من خیلی راضی ام از سیستم گیمینگم از تاپ رایان. اگه دنبال یه راه بی دردسر برای داشتن یه سیستم گیمینگ خفن می گردی، بهت پیشنهاد می کنم حتماً یه سری بهشون بزنی.