کافه رستوران تراس

کیفیت غذا عالی و همینطور فضا ولی یکم قیمت ها بالاست

تجربه بسیار بدی در این کافه داشتیم. سه آیتم سفارش دادیم که طبق منو مجموعاً حدود ۷۰۰ هزار تومان بود، اما هنگام پرداخت حدود ۹۰۰ هزار تومان از ما دریافت شد و در ابتدا هم فاکتوری ارائه نشد . بعد از پیگیری، مشخص شد قیمت‌ها بدون هیچ اطلاع قبلی به مشتری افزایش پیدا کرده و با منوی ارائه‌ شده به مشتری متفاوت بود . ارائه منوی قدیمی با قیمت‌های اشتباه ، رفتار قابل قبولی نیست و باعث گمراهی و سواستفاده از اعتماد مشتری میشه . برخورد صندوقدار هم کاملاً غیرحرفه‌ای بود؛ با خنده ی تمسخر آمیز و جملاتی مثل «خب حالا من چیکار کنم؟» به اعتراض ما پاسخ داده شد . این شیوه برخورد و عدم شفافیت در قیمت‌گذاری، همچین ارائه ندادن فاکتور به مشتری ، اعتماد مشتری رو از بین میبره. انتظار میره که حداقل اصول اولیه صداقت و احترام به مشتری رعایت بشه . سپاس