خدمات پس از فروش تسکو، دفتر شرکت الکترونیکی در قلب تهران است. اینجا با فضای دوستانه و حرفه‌ای، مشتریان را راهنمایی می‌کنند، گاهی برای پشتیبانی فنی یا تسویه‌های اداری مراجعه می‌کنند. اگر دنبال پاسخ سریع به سوالات گارانتی یا پیگیری درخواست‌ها هستید، این دفتر قدم‌های اول را برای شما روشن می‌کند و تجربه‌ای ساده و قابل اعتماد ارائه می‌دهد.
🔴نکات مهم در خرید و پشتیبانی محصولات تسکو🔴
طبق تجربه چندساله خودم از محصولات تسکو، در ادامه نکاتی رو میگم که حتما لازمه بدونید و لحاظ داشته باشید وگرنه ضرر می کنید.
خودم چندساله دارم از تسکو استفاده میکنم و می تونم بگم
📌موس و کیبورد و اندروید باکس تسکو راضی هستم و اوکیه
📌 هندزفری و اسپیکر هاش هم خوبه باتوجه به قیمتی که داره(عاااالی خفن بترکون مثل تاپ ترین برند های جهانی نیست ولی خوبه، کارتون راه میندازه و رضایت تون رو جلب میکنه)
📌 اگر میتونید حتما از نمایندگی خرید کنید.
📌 حتما حتما فاکتور خرید مهر دار بگیرید، تاکید میکنم حتما بگیرید.
نمایندگی موظف هست به شما بده
و رسید مالی شو هم پیوستش کنید. (رسید کارت خوان مغازه)
📌تا زمانی که گارانتی فعاله جعبه و کارت گارانتی رو دور نندازید چون برای مراجعه به پشتیبانی حتما بهش نیاز دارید.
📌اگر محصولی خریداری کردید و مشکل داشت
(مخصوصا اگر مشکل جدی داشت) هفتاد و دو ساعت فرصت دارید ببرید
پشتیبانی فروش تا براتون تعویض کنن و عین همون نو شو به شما بدن.
اگر دسترسی به پشتیبانی ندارید، به نمایندگی برسونید.
📌برای تعمیر حتما کارت گارانتی، جعبه و خود محصول همراه تون باشه اما برای تعویض فاکتور مهر خورده و رسید دستگاه مغازه لازمه باشه.
📌اگر جنس خوب های تسکو رو بگیرید که یه مقدار گرونتره، براتون حالا حالا ها کار می کنه خیال تون تخت.
اما ارزون هاش بعد یه مدت احتمالش زیاده یه عیبی چیزی بگیره و نیاز به تعمیر پیدا کنه.
📌من خودم تا الان نزدیک به 10 قلم تسکو خریدم و چندساله دارم استفاده می کنم، با توجه به قیمت کیفیت خوبی میده اما اگر دنبال محصولات خیلی خفن هستید باید پول بیشتری خرج کنید.
من خودم مشکلم این بود هرچی برند میگرفتم نمایندگی و پشتیبانی محصول درست و درمونی نداشت یا بحث تعمیراتش داستان بود.
چون بخواهید نخواهید وسایل شما بعد یه مدت کم کم یه ایراداتی ممکنه پیدا کنن و یا ممکنه به خاطر حوادثی نیاز به تعمیر داشته باشن.
اینجاست که پشتیبانی محصول و تعمیرات خیلیییی مهم میشه.
که اگه نباشه عملا باید جنس تون بندازید سطل اشغال و پول تون دور بریزید و یه دونه جدید بخرید
به خاطر همین هست چند ساله برای منزل و خانواده و کارهام از تسکو استفاده می کنم.
از خدمات پس از فروش شون هم راضیم، اخیرا یه موس و کیبورد بی سیم گرفته بودم از نمایندگی که بعد دو روز متوجه شدم دکمه شیفت سمت چپ کیبورد کار نمیکنه، با پشتیبانی و فنی تماس گرفتم وقتی متوجه شدم مشکل از تنظیمات نرم افزاری ویندوز نیست و مشکل سخت افزاریه حضوری مراجعه کردم و خوشبختانه مشکل خاصی نبود و همونجا مشکل من رفع شد،
یادتون نره اگر مشکل محصول تون جدی بود با فاکتور خرید و جعبه و همه متعلقاتش، ظرف 72 ساعت فرصت مراجعه به پشتیبانی دارید تا کالا شما رو تعویض کنن، یادتون باشه.
اگر پشتیبانی در دسترس و نزدیکی تون نبود، برید همون نمایندگی که ازش خرید کردید.
امیدوارم این نکات به شما کمک کرده باشه🙏❤️🌹
با خرید این محصولات میخواستم توی ذهنم فرصت دوباره به محصولات ایرانی بدم ولی متاسفانه روی منو زمین زدن ، هم کیبورد و هم ماوس تسکو رو خرید کردم با رنج قیمتی که میتونستم برند های صد برابر بهتر خریداری کنم ولی متاسفانه انقدر کیفیت محصولات پایینه به سرعت خراب میشن توصیه میکنم پولتونو حروم نکنید
