تیپاکس _شعبه تاکستان

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در میان نظرات، دو دسته‌ی واضح دیده می‌شود: طرفداران زیادی به‌خصوص کسانی که سال‌ها با این شعبه کار کرده‌اند، از رفتار دوستانه، تلاش زیاد و احترام پرسنل یاد می‌کنند و حتی مدیران را قدردانی می‌کنند؛ در حالی که بخش دیگری از کاربران به‌خصوص کسانی که تجربه‌ی کوتاه‌تری داشتند، هزینه‌ی بالای ارسال، رفتار کمتر مودبانه‌ی کارکنان، عدم پاسخگویی به تماس‌ها و حس بی‌مسئولیتی را به‌عنوان نکات قابل بهبود مطرح کرده‌اند. این دو دیدگاه، نشان می‌دهد که در حالی که کیفیت خدمات و رفتار پرسنل در سطح خوبی است، اما مسائل مرتبط با قیمت‌گذاری و ارتباط با مشتریان هنوز جای بهبود دارد.