درمانگاه ثامن الائمه، یک کلینیک درمانی دوستانه در اصفهان است که با تیم پزشکی همدل و محیط آرام به مراقبت از بیماران می‌پردازد. اینجا مکانی است که افراد خانواده و مراجعه‌کنندگان به‌راحتی احساس آرامش میکنند و خدمات پزشکی گوناگون با رویکرد توجه به نیازهای سلامت همگانی ارائه می‌شود. مراجعه‌کنندگان از خدمات تخصصی و پشتیبانی حرفه‌ای تیم پزشکی بهره می‌برند و در فضایی صمیمی و معتبر، مسیر بهبودی را با اعتماد طی میکنند.
در مجموع، مشتریان اکثر به رفتار پرسنل و کارکرد داروخانه اشاره میکنند؛ چندین نفر از تاخیرها، سردرگمی در زمان‌بندی و کم‌توجهی به درخواست‌ها شکایت کرده‌اند و در بخش داروخانه مشکلاتی چون داروهای تاریخ‌گذشته و عدم همکاری پرسنل گزارش شده است. همین‌طور، کیفیت برخی خدمات مثل فیزیوتراپی و دندانپزشکی در برخی بازخوردها کمتر از انتظارات بوده و انتظار می‌رود که بهبود یابد. از طرفی، نظرات مثبت بیشتر بر روی پزشکان حرفه‌ای، محیط تمیز و برخورد دوستانه‌ی برخی منشی‌ها تمرکز دارند؛ چندین بازخورد به‌طور واضح از کیفیت بالای تشخیص و درمان، احترام و مهربانی پزشکان تشکر کرده‌اند. در کل، نقاط قوت در تخصص و رفتار دوستانه‌ی کادر درمانی دیده می‌شود، در حالی که نقاط ضعف در هماهنگی داخلی، رفتار پرسن
Sharar J
۱۰ ماه قبل
۱
اقتضاحه ما از اول اینجا می رفتیم اون داروالشفا داغون بعض الانه . من آدم بی ادبی نیستم ولی متاسفانه دوهفته است مجبورم برم اینجا
داروخانه فوق العاده بی نزاکت و بی شخصیت.
قسمت تزریقات را تو ساعت های مختلف رفتم تمام محل تزریق سیاه شده
ببخشید معذرت می خوام انگار پرسنل فک کردن خبریه بد رفتاری پرخاشگری از یک مرکز درمان عجیبه .
امروز رفتم تولید محتوا داشتن ساعت ۷ شب اوج شلوغی کلی درد داشتم میگه نمی شه بری بیرون داریم تولید محتوا می کنیم .واقعااااا متاسفم . تنها چیزی که براشون اهمیت نداره حال مریضه . امیدوارم بخوانند و متوجه ضعف هاشون بشن جناب مدیر دیسیپلین خوبه لباس پرسنل خوبه رنگ دیوار اکیه. ولی ذات یک مرکز درمانی به همراه بودن حامی بودن و کنار مریض بودنه . من جای شما بودم قبل از بزرگ نمایی و اغراق الکی روی رفتار پرسنلم کار می کردم .
یک درمانگاه تمیز اما با مدیریت ضعیف من دوبار برای پزشک متخصص داخلی مراجعه کردم فک کنم طبقه سوم بود دفعه اول دوتا مرد جوان منشی بودند خودشون دیرتر از بیماران اومدند اصلا نمیدونستند دکتر اومده یانه هر چی ازشون میپرسیدیم خودشونم گیج و سردرگم بودند بعد از کلی معطلی ویزیت شدم
دفعه دوم یه خانوم و یه مرد جوان بودند که بازم گیج بودند نمیدونستند نفر چندم رفته الان کی باید بره اصلا هیچ انرژی در جریان نیست انگار راکده همه به هم نگاه میکنند هیج کس نمیدونه چیکار کنه
واقعا حیف درمانگاه به این تمیزی و زیبایی که کارکنان نالایقی داره و مدیریت بی خیال
